喜達(dá)屋將于2015年為SPG俱樂部會員提供免費網(wǎng)絡(luò)接入
無論是商務(wù)出行還是休閑度假,在旅途中保持暢快連接對于當(dāng)今旅客而言至關(guān)重要。為此,喜達(dá)屋酒店及度假酒店國際集團(tuán)(NYSE:HOT)宣布:所有通過喜達(dá)屋的數(shù)字渠道進(jìn)行預(yù)訂的 SPG 俱樂部會員都可在參與活動的全球酒店樂享免費標(biāo)準(zhǔn)客房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)接入。
“隨著數(shù)字時代的飛速發(fā)展,旅途中的賓客和手機(jī)用戶對于網(wǎng)絡(luò)的需求日益增長,而且 SPG 俱樂部會員也認(rèn)為暢快網(wǎng)絡(luò)接入與優(yōu)質(zhì)睡床同等重要,”喜達(dá)屋 SPG 俱樂部與數(shù)字部高級副總裁 Chris Holdren 說道,“免費客房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)接入的推出充分迎合這一點,提升賓客的旅行體驗,亦是對與我們同行的 SPG 俱樂部會員的感謝?!?/p>
自2015年2月2日起,SPG 俱樂部會員只需通過喜達(dá)屋的各個數(shù)字渠道進(jìn)行預(yù)訂,其中包括公司官網(wǎng)、品牌網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站及 SPG 俱樂部應(yīng)用程序,即可樂享免費網(wǎng)絡(luò)接入。
喜達(dá)屋的數(shù)字渠道越來越受到 SPG 俱樂部會員的青睞。在所有的 SPG 俱樂部數(shù)字平臺中,SPG 俱樂部應(yīng)用程序的預(yù)訂量增長最快,比去年增加了近 60%??傮w而言,所有喜達(dá)屋數(shù)字渠道的增長率超過了 10%,因此喜達(dá)屋現(xiàn)為通過這些平臺預(yù)訂的賓客奉上貼心服務(wù)以示獎勵。
“今年,我們一直致力于開發(fā)各式工具,以便賓客能夠掌控住宿體驗,樂享個性化旅程,”Holdren 說道,“SPG 俱樂部會員現(xiàn)可通過 SPG 俱樂部偏好設(shè)置或行至前臺定制個人偏好,并通過安裝在智能手機(jī)上的 SPG APP無鑰匙系統(tǒng)實現(xiàn)智能入住酒店,開啟無限精彩。我們不斷將更多的掌控力交予忠誠賓客,免費網(wǎng)絡(luò)接入便是其中一項具有里程碑意義的舉措?!?/p>
權(quán)限增加:通過SPG.com預(yù)定酒店,專業(yè)旅行代理享有可以提供免費網(wǎng)絡(luò)連接的權(quán)限
除了SPG俱樂部會員以外,SPG俱樂部還致力于獎勵那些幫助游客預(yù)定酒店的專業(yè)旅行代理。隨著 SPG?商務(wù)俱樂部(SPG Pro)——這項為獎勵專業(yè)旅行代理而設(shè)的全新忠誠度計劃——的上線,所有的專業(yè)旅行代理都將有機(jī)會為其客戶提供免費網(wǎng)絡(luò),只須通過 spg.com 預(yù)訂酒店,且該客戶是 SPG 俱樂部會員即可。已參加此計劃的會員,除了獲得的SPG商務(wù)俱樂部其他福利外,還將會享受到這一新增加項目所帶來的優(yōu)勢。
Chris Austin, 全球零售休閑及豪華銷售副總裁,補充道:“這項舉動強調(diào)了喜達(dá)屋對于支持旅行從業(yè)者的承諾,包括那些正在成長的家庭式旅行從業(yè)者,為這些重要的伙伴提供和他們的客戶一樣的機(jī)會。
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