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      旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)

      旅游規(guī)劃應(yīng)著力的八個(gè)“要點(diǎn)”

      發(fā)布日期:2015-09-18
        旅游規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,尤其是指導(dǎo)一個(gè)地區(qū)旅游發(fā)展的區(qū)域旅游規(guī)劃,涉及面廣,規(guī)劃內(nèi)容多,需要處理好一系列關(guān)系。一個(gè)好的規(guī)劃,內(nèi)容全面、形式規(guī)范是基本要求,更為重要的是要有高度、有深度、有亮點(diǎn)、有重點(diǎn)而且切實(shí)可行。在規(guī)劃實(shí)踐中我們充分認(rèn)識(shí)到,要做出一個(gè)高質(zhì)量的科學(xué)規(guī)劃,必須在以下八個(gè)“要點(diǎn)”上花足力氣、下到功夫。
        1.背景分析要理清優(yōu)缺點(diǎn)。規(guī)劃是在現(xiàn)狀條件下謀劃未來(lái),旅游是在特定的區(qū)域環(huán)境中實(shí)現(xiàn)發(fā)展的,對(duì)規(guī)劃區(qū)背景條件的梳理分析是編制旅游規(guī)劃首先要做的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。背景條件也就是旅游發(fā)展的客觀環(huán)境,包括自然生態(tài)環(huán)境與人文社會(huì)環(huán)境兩方面,在進(jìn)行規(guī)劃之前要首先對(duì)這兩方面的基本狀況做全面細(xì)致的調(diào)查研究,客觀地分析梳理其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),實(shí)事求是地理清發(fā)展旅游的有利條件與制約因素。對(duì)于有利條件不僅要看得一清二楚,而且要充分加以利用;對(duì)于制約因素,在準(zhǔn)確認(rèn)知的前提下能夠避開的盡可能繞開回避,回避不了的就要提出切實(shí)可行的改善、化解對(duì)策建議。

        2.資源評(píng)價(jià)要找出獨(dú)特點(diǎn)。旅游資源是區(qū)域旅游發(fā)展的主要基礎(chǔ)條件,是旅游產(chǎn)品項(xiàng)目規(guī)劃的重要依據(jù),對(duì)區(qū)域內(nèi)旅游資源的調(diào)查與評(píng)價(jià)是旅游規(guī)劃編制的一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)性工作。首先要對(duì)區(qū)域內(nèi)的旅游資源進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的調(diào)查,不僅要調(diào)查可見的顯性資源,而且要關(guān)注有開發(fā)潛力的隱性資源,不僅要重視已知資源,而且要關(guān)注“未知”資源,充分摸清資源賦存的家底;其次要對(duì)區(qū)域旅游資源進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià),在根據(jù)《旅游規(guī)劃通則》關(guān)于資源評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)予以量化認(rèn)定的同時(shí),特別要關(guān)注具有開發(fā)潛力的獨(dú)特性較強(qiáng)的旅游資源,在與周邊地區(qū)比較的基礎(chǔ)上,把在一定區(qū)域范圍內(nèi)獨(dú)有的旅游資源明確提出,分析其獨(dú)特性與開發(fā)潛力,為特色旅游產(chǎn)品項(xiàng)目規(guī)劃提供依據(jù)。因?yàn)椋粋€(gè)地方的旅游資源重要的不是數(shù)量的多少,而是品質(zhì)的高低與市場(chǎng)潛力大小,衡量旅游市場(chǎng)潛力的重要標(biāo)準(zhǔn)就是稀缺性與獨(dú)特性。

        3.戰(zhàn)略謀劃要立足制高點(diǎn)。戰(zhàn)略規(guī)劃著眼全局與長(zhǎng)遠(yuǎn),重在要站得高看得遠(yuǎn),要從大區(qū)域的高度看待規(guī)劃區(qū),要跳出旅游從全局來(lái)看待旅游發(fā)展,要從未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)考量旅游定位。戰(zhàn)略層面的規(guī)劃主要包括:戰(zhàn)略指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略指導(dǎo)思想重在從區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的大局中審視旅游的發(fā)展,要敏于發(fā)現(xiàn)并抓住戰(zhàn)略機(jī)遇;戰(zhàn)略目標(biāo)要在把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、旅游發(fā)展大趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)匕l(fā)展旅游的具體條件來(lái)設(shè)定;發(fā)展戰(zhàn)略的制定要充分考慮當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)與劣勢(shì),盡量揚(yáng)其所長(zhǎng),避其所短,為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)找到適合當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略路徑。

        4.形象定位要彰顯亮麗點(diǎn)。從一定意義上說(shuō)旅游是一種形象產(chǎn)業(yè),一個(gè)區(qū)域旅游形象直接關(guān)系到旅游市場(chǎng)認(rèn)知度與影響力。區(qū)域旅游形象的樹立是一個(gè)過(guò)程,是多種因素共同作用下綜合形成的市場(chǎng)印象,不僅要看景區(qū)景點(diǎn)的風(fēng)情特質(zhì),而且要看配套設(shè)施、基礎(chǔ)條件、環(huán)境狀況、產(chǎn)品構(gòu)成、服務(wù)質(zhì)量、旅游氛圍等因素。但是,在旅游規(guī)劃編制中,無(wú)論一個(gè)省、一個(gè)市、一個(gè)縣的旅游發(fā)展規(guī)劃,還是一個(gè)景區(qū)的開發(fā)建設(shè)規(guī)劃,不可回避的是都需要進(jìn)行旅游形象定位,因?yàn)樾蜗蠖ㄎ辉谛蜗髠鞑ズ蜆淞⑦^(guò)程中至關(guān)重要。定位是一項(xiàng)頗令人作難的任務(wù),套用一個(gè)定式可以這樣說(shuō):定位難,定準(zhǔn)位更難,定出一個(gè)既精準(zhǔn)又上口的形象口號(hào)難上加難。在定位過(guò)程中業(yè)內(nèi)已經(jīng)總結(jié)出若干所謂方略,比如空隙定位、領(lǐng)先定位、跟進(jìn)定位等等。但是,不管順著什么方略去思考,我們認(rèn)為,形象定位一定要彰顯規(guī)劃區(qū)域資源文化中最靚麗、最耀眼的閃光點(diǎn),既要找準(zhǔn)獨(dú)特過(guò)人的亮點(diǎn),還要用洗練上口、令人回味的詞句傳播出去。比如 “黃山歸來(lái)不看山”、“桂林山水甲天下”、“好客山東”、“七彩云南”、“晉善晉美”等就是上好的形象定位語(yǔ)。

        5.產(chǎn)品策劃要突出差異點(diǎn)。旅游產(chǎn)品與項(xiàng)目是一個(gè)區(qū)域旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素,也是旅游規(guī)劃的核心內(nèi)容和主要著力點(diǎn),尤其是旅游發(fā)展起步階段的總體規(guī)劃更是如此。所以,評(píng)價(jià)旅游規(guī)劃的優(yōu)劣很大程度上要看策劃的旅游產(chǎn)品項(xiàng)目如何,而衡量產(chǎn)品項(xiàng)目好壞的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然是其吸引力以及客源市場(chǎng)的認(rèn)可度。在營(yíng)造產(chǎn)品項(xiàng)目吸引力的過(guò)程中,有不同的思路與策略:可以獨(dú)創(chuàng)全新的產(chǎn)品項(xiàng)目,引領(lǐng)市場(chǎng);可以借鑒別處的成功做法(但一定是距離規(guī)劃區(qū)很遠(yuǎn)的地方),跟進(jìn)市場(chǎng);可以策劃或參與度高、或娛樂性強(qiáng)、或富有刺激、或十分悠然舒適、或非常輕松愉悅的產(chǎn)品項(xiàng)目,迎合市場(chǎng)。
        在種種思路中,謹(jǐn)記一點(diǎn)非常重要,那就是要突出產(chǎn)品項(xiàng)目的差異性,也就是盡可能策劃出在一定區(qū)域范圍內(nèi)與已有產(chǎn)品不一樣的東西。因?yàn)椋獬雎糜纹毡樽非蟮氖切迈r與差異,也就是所謂“求新求異”,人往往遇到新穎的東西就興奮,碰上奇異的東西便激動(dòng),倒不一定要尋求完美和極致。所以,規(guī)劃過(guò)程中,首先要站在一定的高度,放眼周邊區(qū)域現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品狀況,在此基礎(chǔ)上策劃新的旅游產(chǎn)品項(xiàng)目,盡量追求“我有人無(wú)”與眾不同,在差異化上做文章,避免犯“近距離重復(fù)”的錯(cuò)誤。

        6.市場(chǎng)開拓要找準(zhǔn)潛力點(diǎn)。市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)的服務(wù)對(duì)象,是檢驗(yàn)產(chǎn)業(yè)成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn),旅游作為一種彈性很大的特殊需求,市場(chǎng)營(yíng)銷顯得十分重要。旅游規(guī)劃在策劃產(chǎn)品項(xiàng)目的同時(shí),就要考慮需求市場(chǎng)的定位:一個(gè)是地域市場(chǎng)定位,就是主要面向哪里;一個(gè)是人群市場(chǎng)定位,就是主要面向什么人。一般來(lái)說(shuō),觀光產(chǎn)品的市場(chǎng)面和市場(chǎng)人群最為廣大,但此類產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也最為激烈。一個(gè)地區(qū)如果沒有競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的觀光度假產(chǎn)品,就應(yīng)當(dāng)在其他的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品、特種旅游項(xiàng)目上動(dòng)腦筋做文章,另辟蹊徑尋找出路,而且要在策劃產(chǎn)品項(xiàng)目的同時(shí)準(zhǔn)確定位它們所對(duì)應(yīng)的潛在旅游市場(chǎng)。一旦這些產(chǎn)品項(xiàng)目著手開發(fā)建設(shè),隨即就可以在潛在目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行大力度的宣傳推介,進(jìn)而就可能有的放矢地成功開拓市場(chǎng),打出一片屬于自己的天地來(lái)。

        7.規(guī)劃實(shí)施要明確突破點(diǎn)。規(guī)劃的實(shí)施不僅要求所策劃的產(chǎn)品項(xiàng)目和方案具有較強(qiáng)的可操作性,而且要求明確旅游發(fā)展的突破點(diǎn)。區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃的時(shí)限一般在10年左右,且往往要?jiǎng)澐殖?-3個(gè)階段。規(guī)劃不僅要對(duì)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行分期安排,說(shuō)明每一階段的任務(wù)和目標(biāo),而且要指出每一階段的戰(zhàn)略突破口,尤其是規(guī)劃前期的突破口更應(yīng)該明確。發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)要展開的工作一定是多方面的,所謂戰(zhàn)略突破口,就是事關(guān)開創(chuàng)發(fā)展新局面、實(shí)現(xiàn)階段性規(guī)劃目標(biāo)的關(guān)鍵性工作,這一工作應(yīng)該具有牽一發(fā)動(dòng)全身的引爆效應(yīng),只要把這項(xiàng)工作做好了,就能夠打開局面、推動(dòng)全局。至于突破口究竟應(yīng)該在哪里,可以是極具誘惑力的政策規(guī)定,可以是提升區(qū)域旅游影響力的關(guān)鍵項(xiàng)目,可以是特別的營(yíng)銷舉措等等,要根據(jù)規(guī)劃區(qū)域旅游發(fā)展所面臨的主要問(wèn)題和想要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)而定。
        
        8.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)要留好銜接點(diǎn)。旅游規(guī)劃要和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、道路交通規(guī)劃、其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、文物保護(hù)規(guī)劃、自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃、森林公園規(guī)劃、地質(zhì)公園規(guī)劃以及其他方面的環(huán)境保護(hù)規(guī)劃等有效銜接。各類規(guī)劃之間要互相尊重、互相溝通,互相留好規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容上的銜接點(diǎn),在原則允許的范圍內(nèi)最大限度相互包容,而不是互爭(zhēng)高下相互打架,盡量避免規(guī)劃之間的矛盾與沖突,實(shí)現(xiàn)規(guī)劃之間的彼此協(xié)調(diào)。此外,旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)形態(tài)主要是旅游線路,所以,區(qū)域旅游規(guī)劃還要考慮與周邊地區(qū)的線路組織,留下組成跨區(qū)域旅游線路的對(duì)接點(diǎn),并且在服務(wù)要素配置上也要考慮區(qū)域之間的統(tǒng)籌與共享,避免因近距離重復(fù)建設(shè)而引發(fā)的惡性競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展與互利共贏。

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