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      • 旅游綜合體落地策劃
      • 溫泉旅游主題化-中山項(xiàng)目
      • 水上游樂(lè)全季化
      • 景區(qū)升級(jí)度假化
      • 海森文旅(旅游策劃公司)擔(dān)綱中國(guó)首家地心文化主題公園的旅游規(guī)劃、旅游策劃以及旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)
      • 打造康養(yǎng)度假新高地(明月山項(xiàng)目)
      旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

      海森文旅觀察|2018旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播十大發(fā)展趨勢(shì)

      發(fā)布日期:2018-01-02
        中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展極其迅猛,我國(guó)正處于由旅游大國(guó)邁向旅游強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)型時(shí)期,人們對(duì)于旅游的消費(fèi)觀也開(kāi)始轉(zhuǎn)型,早已不再是過(guò)去傳統(tǒng)的被動(dòng)式接受,取而代之的是主動(dòng)追求心神的寧?kù)o、人與自然和諧、健康快樂(lè)的休閑、體驗(yàn)地域特色的民俗風(fēng)土人情,這種旅游追求情懷在新的旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播媒介渠道被無(wú)限放大。
        這不僅昭示著一個(gè)全新旅游時(shí)代的到來(lái),也標(biāo)志著旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播迫切需要跟隨媒體環(huán)境的改變,營(yíng)銷(xiāo)方式的迭代,從縱深的裂變和橫向的整合來(lái)不斷提升。本文總結(jié)了2018年旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播的十大發(fā)展趨勢(shì)。

        1、先種草后出行,娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)打造網(wǎng)紅目的地
        2017年,24.5%的中國(guó)游客表示會(huì)在觀看了某部影視綜藝節(jié)目后對(duì)一個(gè)從未關(guān)注的目的地動(dòng)心,會(huì)選擇去取景地“朝圣”和走明星同款路線。
        貴州興義在《爸爸去哪兒》播出第二天搜索數(shù)量就飆升了79%;泰國(guó)象島和《中餐廳》的合作,推出了全新的網(wǎng)紅目的地,象島這個(gè)目的地在節(jié)目之后的變化更為驚人,搜索數(shù)量直接飆升了547%;摩洛哥在《權(quán)力的游戲》中的出境,讓眾多的網(wǎng)友種草,希望能夠去摩洛哥體驗(yàn)一把影視中的場(chǎng)景,摩洛哥的數(shù)據(jù)直接飆升了565%。


      《爸爸去哪兒》拍攝地貴州興義


      摩洛哥在《權(quán)利的游戲》中作為場(chǎng)景出現(xiàn)

        這些說(shuō)明了娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)和旅游正在更緊密地融合在一起,而這也成為一種不可逆轉(zhuǎn)的潮流和發(fā)展大勢(shì)。當(dāng)我們旅游的受眾年齡更加年輕化,娛樂(lè)不僅是年輕人的消費(fèi)方式,更是他們的生活方式。

        2、旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播透明化的大潮已不可逆。人人都是傳播者,人人都是放大鏡,全域旅游時(shí)代,口碑決定生死!
        天價(jià)蝦的故事相信大家都不陌生,口誅筆伐之余,這只天價(jià)蝦給我們的啟示是,旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播的過(guò)程正在發(fā)生改變。
        過(guò)去,旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播的過(guò)程是“傳→播”,現(xiàn)在這個(gè)過(guò)程改為了“播→傳”。我們制造出來(lái)的一個(gè)內(nèi)容和信息就像是把一顆種子種下去,這顆種子可能會(huì)變成二次傳播、三次擴(kuò)散。當(dāng)整個(gè)時(shí)代都已經(jīng)去中心化、去中介化的時(shí)候,旅游的傳播是靠互動(dòng)來(lái)連接的。
        再來(lái)讓我們看看一個(gè)旅游者的決定是怎么產(chǎn)生的。
        數(shù)據(jù)顯示,90%的人會(huì)受到熟人影響,33%的人會(huì)受到意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響,12%的人會(huì)受到廣告影響。所以,在全域旅游時(shí)代,大眾傳播正在退位,口碑營(yíng)銷(xiāo)決定生死。

        3、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意內(nèi)容旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播的核心。廣告即內(nèi)容,信息即觸達(dá)
        優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意的內(nèi)容是一切傳播的核心。在旅游領(lǐng)域,廣告與旅游宣傳品出現(xiàn)了很大的改變。過(guò)去我們常見(jiàn)的宣傳片,很多都是“看山看水看歷史”,試圖在一個(gè)宣傳片里呈現(xiàn)城市的所有內(nèi)容,這種大而全的宣傳片正在退出舞臺(tái),針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)的多重定位、差異化傳播,以及更加注重城市、旅游的人文價(jià)值內(nèi)涵,已經(jīng)被各旅游局采納。
        如魁北克城市宣傳片《每天早晨都是驚喜》,通過(guò)講述一對(duì)來(lái)自紐約的夫妻“飛屋歷險(xiǎn)記”式的奇妙經(jīng)歷,傳達(dá)了來(lái)魁北克旅游,就像得到了不被告知的大餐一般的驚喜。


      魁北克城市宣傳片《每天早晨都是驚喜》

        小情緒帶動(dòng)大流量,用情緒引發(fā)情感共鳴。講好旅游故事才是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式。2016年,一個(gè)《和長(zhǎng)沙在一起》的H5,內(nèi)容簡(jiǎn)單卻深深調(diào)動(dòng)起了每個(gè)人對(duì)長(zhǎng)沙的愛(ài)和思念,發(fā)布當(dāng)日就迅速走紅,數(shù)據(jù)驚人。


      《和長(zhǎng)沙一起》

        2018年依然處于短視頻的紅利階段,拋棄了原有大而全的宣傳品,更建議旅游從業(yè)者和旅游局以短視頻豐富的表現(xiàn)力和碎片化的特點(diǎn),讓傳播內(nèi)容成為移動(dòng)社交之王。

        4、讓旅游文創(chuàng)商品為當(dāng)?shù)芈糜未浴.a(chǎn)品即媒介,產(chǎn)品即渠道
        文創(chuàng)商品最好的例子莫過(guò)于日本的富士山。好的旅游商品絕不只是簡(jiǎn)單改改包裝就可以變得更好,而要把當(dāng)?shù)厣脚c景的元素提煉出來(lái),融入到文創(chuàng)商品中,兼顧了創(chuàng)意和文化之后才能變的更好。
        就像大家熟知的富士山,分別以不同的形式出現(xiàn)在面巾紙、信封、壽司碟、酒杯甚至紙巾架里,每一個(gè)都可以作為案例來(lái)給大家分享。


      富士山文創(chuàng)商品

        國(guó)內(nèi)故宮IP的衍生品也是文創(chuàng)商品的經(jīng)典案例,其巧妙利用了跨界的新鮮元素,為受眾重構(gòu)了以明、清為歷史背景的傳統(tǒng)認(rèn)知。“來(lái)自故宮的禮物”將IP的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)在了完整的內(nèi)容體系梳理與建設(shè)之上,是傳統(tǒng)文化品牌到優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)IP的進(jìn)化之路。


      故宮IP的衍生品


      故宮攜手《時(shí)尚芭莎》推出故宮•芭莎紅系列

        5、旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播要用先進(jìn)技術(shù)講故事,擁抱新技術(shù),感受黑科技
        前段時(shí)間的一個(gè)新聞讓一個(gè)河北的景區(qū)火了。原因是景區(qū)新修了玻璃棧道,這個(gè)棧道具有人體感應(yīng)功能,人走到哪兒,玻璃就碎到哪兒,并且還伴有玻璃破碎的聲音,很逼真。


      河北景區(qū)玻璃棧道


      因玻璃棧道碎了的特殊體驗(yàn)鋪天蓋地報(bào)道的新聞

        還有沙坡頭的懸索橋,G20美麗杭州的VR全景宣傳片,因?yàn)閯?chuàng)意和創(chuàng)新,也是第一時(shí)間吸引了大批的關(guān)注目光。

        6、行業(yè)迫切需要建立科學(xué)系統(tǒng)的KOL營(yíng)銷(xiāo)管理體系
        KOL(Key Opinion Leader)就是關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖,指在某個(gè)領(lǐng)域有影響力有話(huà)語(yǔ)權(quán)的人。我們不妨來(lái)回顧一下KOL進(jìn)化的三個(gè)層次:第一,它只是一個(gè)付費(fèi)的媒體(pay media),大家只是付給大V一定的費(fèi)用,讓他們做軟文的宣傳;之后KOL逐漸參與到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中(campaign);最后發(fā)展到KOL與旅游局一起制造創(chuàng)意內(nèi)容,與用戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng)。
        定位于互聯(lián)網(wǎng)樂(lè)園的華僑城新一代主題樂(lè)園“卡樂(lè)星球”在KOL的傳播運(yùn)用上,可以說(shuō)在國(guó)內(nèi)還是遙遙領(lǐng)先的。



        卡樂(lè)星球圍繞互聯(lián)網(wǎng)元素和KOL做了一系列深入的傳播,包括百名網(wǎng)紅的開(kāi)園直播,讓KOL深度參與項(xiàng)目,KOL與樂(lè)園IP形象(球仔)互動(dòng);利用KOL原創(chuàng)傳播的創(chuàng)意內(nèi)容引發(fā)網(wǎng)友極大的跟隨。



        2017年KOL的費(fèi)用在商業(yè)廣告領(lǐng)域里,占比達(dá)到10%,目前而言,商業(yè)領(lǐng)域的廣告策略和創(chuàng)意,還遠(yuǎn)優(yōu)于旅游領(lǐng)域。在不遠(yuǎn)的將來(lái),旅游針對(duì)KOL的投入或?qū)?huì)逐漸加大。

        7、旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播口號(hào)的迭代更新,從要素走向品質(zhì),從理性走向感性,從自我走向受眾
        過(guò)去,我們?cè)诮o國(guó)務(wù)院新聞辦做的全國(guó)宣傳片調(diào)研當(dāng)中,針對(duì)“全國(guó)旅游宣傳口號(hào)”時(shí)我們時(shí)候發(fā)現(xiàn),“大美”、“魅力”、“多彩”占據(jù)了60%以上。今年,當(dāng)我們重新整理城市旅游口號(hào)的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)四字口號(hào)依然占比在43%,講“我有什么”的依然占比在52%。



        旅游口號(hào)反映的是旅游形象,凸顯了旅游的定位,但是定位一定不是去定老祖宗、定歷史,而是要學(xué)會(huì)“定未來(lái)”,是要看旅游目的地在未來(lái)三到五年的時(shí)間里,希望成為受眾心目當(dāng)中、旅游者心目當(dāng)中什么樣的形象。



        所以我們看到了“動(dòng)感香港”、“好客山東”、包括海南的“收獲美好時(shí)光”等一系列以感性訴求、人文訴求為主導(dǎo)的口號(hào)出現(xiàn)。
        總體來(lái)說(shuō),旅游口號(hào)要從“以我為主”和從“要素的呈現(xiàn)”轉(zhuǎn)換到以消費(fèi)者為主的角度,要從想要傳遞給大家“我有什么”而變成用戶(hù)對(duì)我的認(rèn)知和感受。

        8、發(fā)掘旅游形象IP的巨大價(jià)值。IP產(chǎn)生注意力經(jīng)濟(jì),IP產(chǎn)生借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的效果
        隨著特色小鎮(zhèn)的大量涌現(xiàn),傳統(tǒng)文化IP在特色小鎮(zhèn)里的活化與再造成為重要課題。
        華僑城甘坑小鎮(zhèn)的IP形象“小涼帽”表現(xiàn)突出。小涼帽的IP形象,起源于當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化元素:客家涼帽,從孵化伊始就延續(xù)了客家文化傳統(tǒng)特色,并以此為載體開(kāi)啟了一系列的文創(chuàng)活動(dòng),將文化小鎮(zhèn)與文化IP模式相結(jié)合,打造了新型IP TOWN的文創(chuàng)小鎮(zhèn)模式。


      華僑城甘坑小鎮(zhèn)的IP形象“小涼帽”

        9、旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播的聚合營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng),我們強(qiáng)調(diào)旅游+,傳播也要講+
        旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播可以跟娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)相+,也可以跟場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)相+,如武漢的知音號(hào)案例;營(yíng)銷(xiāo)傳播也可以跟體育賽事、體育營(yíng)銷(xiāo)相加,成都馬拉松、重慶彭水的一節(jié)一賽都創(chuàng)造了旅游營(yíng)銷(xiāo)+體育營(yíng)銷(xiāo)的多重價(jià)值。


      重慶彭水一節(jié)一賽之:中國(guó)摩托艇聯(lián)賽

        10、好的旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播離不開(kāi)的是“提供零版權(quán)的素材”
        好的傳播素材庫(kù)是旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播的前提條件。在這一點(diǎn)上要特別針對(duì)旅游局,我們有多少零版權(quán)的素材可以提供給傳播者,就會(huì)帶來(lái)多大的傳播聲量,以及能讓我們的傳播走多遠(yuǎn)。
        熊本熊之所以火起來(lái)除了因?yàn)槭荌P熊,它背后實(shí)行的零版稅戰(zhàn)略作用也功不可沒(méi)。新加坡旅游局、山東旅游局現(xiàn)在都在積極打造零版稅的版權(quán)庫(kù)和素材庫(kù),讓大家可以從素材庫(kù)里選取、使用到更多方便用于傳播的素材。


      利用熊本熊素材庫(kù)制作的各類(lèi)文創(chuàng)商品
      ◎張婷婷(編者有修改)


        海森文旅科技集團(tuán)2002年成立,從事度假旅游項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營(yíng)管理和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn),是目前全國(guó)唯一專(zhuān)注于度假旅游項(xiàng)目建設(shè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的旅游科技企業(yè)集團(tuán)。旗下企業(yè)有廣州海森旅游策劃設(shè)計(jì)有限公司(國(guó)家甲級(jí)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)資質(zhì))、廣州海森度假溫泉設(shè)計(jì)建造有限公司、廣州海山游樂(lè)科技股份有限公司(中國(guó)水上樂(lè)園設(shè)備龍頭企業(yè))、廣州海森度假區(qū)管理顧問(wèn)有限公司,共同構(gòu)成了度假旅游項(xiàng)目策劃規(guī)劃→設(shè)計(jì)建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條,服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)、橫店集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、港中旅集團(tuán)、宋城集團(tuán)為代表的國(guó)內(nèi)一大批頂尖的旅游投資企業(yè),打造了以恒大海花島、青島海泉灣度假城、香江健康山谷為代表的國(guó)內(nèi)一大批頂尖的度假旅游精品項(xiàng)目。找鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)公司、旅游地產(chǎn)策劃公司、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司、旅游規(guī)劃公司、旅游景區(qū)策劃公司,請(qǐng)考察海森文旅科技集團(tuán),網(wǎng)址:m.xlmlive.com

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