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      旅游市場動態(tài)

      途牛數(shù)據(jù)顯示在線酒店預(yù)訂與休閑游用戶重合度高

      發(fā)布日期:2017-07-03

      12月25日,途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2015年酒店用戶消費(fèi)行為分析報(bào)告》,結(jié)合途牛提供的全球214個國家和地區(qū)近100萬間的酒店預(yù)訂信息,全面分析了當(dāng)前酒店市場的消費(fèi)特點(diǎn)。

      STR Global今年10月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年1-10月,全球各個區(qū)域酒店可售房收入均有不同程度的提升。北美和歐洲地區(qū)延續(xù)著強(qiáng)勢增長,中東及亞太地區(qū)新增大量供給。中國酒店市場經(jīng)歷了需求增幅放緩的2013年以后,一線城市在2014年呈現(xiàn)恢復(fù)狀態(tài),2015年更多市場出現(xiàn)業(yè)績復(fù)蘇的態(tài)勢。

      途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,預(yù)訂途牛酒店產(chǎn)品的休閑旅游用戶占絕大部分,酒店用戶與休閑旅游用戶有著較高的重合度。從在線預(yù)訂酒店客源地分布來看,北京、上海、南京位列前三甲;從預(yù)訂用戶年齡層來看,20-30歲的年輕用戶是酒店產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體;從用戶預(yù)訂方式來看,移動端訂單占比超過70%,已超過PC端,成為用戶酒店預(yù)訂的主要方式。

      酒店預(yù)訂用戶與休閑游用戶重合度高

      途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年1-11月,通過途牛預(yù)訂酒店的用戶大多也會購買途牛其他頻道的旅游產(chǎn)品,其中超過30%的用戶購買國內(nèi)長線產(chǎn)品,超過20%的用戶購買了出境短線產(chǎn)品,另有超過9%的用戶購買周邊游產(chǎn)品,超過8%的用戶購買出境長線、門票、火車票產(chǎn)品,超過6%的用戶購買機(jī)票產(chǎn)品。

      這些旅游產(chǎn)品的購買數(shù)據(jù)表明,途牛酒店預(yù)訂用戶與休閑旅游用戶有著較高的重合度。“一方面,源于酒店與旅行有著天然的關(guān)聯(lián)度,酒店從屬于休閑旅游產(chǎn)品的一部分;另一方面,近幾年隨著國民收入水平的提高,休閑度假的需求迅速增長,尤其是在線旅游的高速發(fā)展帶動酒店市場的繁榮。”途牛旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

      目前,途牛酒店平臺正加快開放平臺建設(shè),不斷整合全球優(yōu)質(zhì)資源,為用戶提供豐富的酒店產(chǎn)品選擇。

      北京、上海、南京位列酒店在線預(yù)訂客源地前三甲

      目前,途牛旅游網(wǎng)提供全球近100萬間酒店的預(yù)訂服務(wù),覆蓋全球熱門旅游目的地以及國內(nèi)北京、上海、廣州、天津、南京、杭州、蘇州等城市和地區(qū)。

      途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,北京、上海、南京三地位列酒店在線預(yù)訂客源地前三甲,預(yù)訂需求緊隨其后的是天津、成都、杭州等地用戶。這些城市均屬于國內(nèi)一二線大城市,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),人們休閑旅游需求旺盛,商務(wù)差旅的頻次也相對較高,因此對酒店需求也較高。

      從酒店預(yù)訂目的地來看,國內(nèi)排名前三的分別為三亞、廈門、北京。除了一二線大城市,旅游資源豐富三四線城市也日益受到用戶關(guān)注,成為酒店銷售的熱門地區(qū)。溧陽、寧海、中山等地的溫泉主題酒店在今年冬季受到用戶青睞;黃山、泰山、峨眉山、廬山等由于是知名登山圣地,當(dāng)?shù)鼐频瓿D陼充N;青島、大連、三亞、廈門、日照等海濱城市的觀海主題酒店也受到歡迎。此外,隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)的豐富,寧杭高鐵沿線的宜興、長興、德清等地日益成為游客新寵。#p#分頁標(biāo)題#e#

      出境方向,旅游熱門目的地普吉、巴厘島、清邁、首爾等,是酒店銷量較高的地區(qū)。

      酒店預(yù)訂方式向無線端轉(zhuǎn)移

      在線酒店預(yù)訂用戶中,女性用戶的占比達(dá)到58%,要高出男性用戶16個百分比,女性預(yù)訂酒店旅游的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商務(wù)差旅,對于男性用戶來說,旅游雖然也是他們預(yù)訂酒店的最主要原因,但商務(wù)差旅的比例相對較高。

      從年齡分布來看,20-40歲人群是酒店在線預(yù)訂的核心人群,占比超過80%,其中20-30歲用戶占比最高,比例接近50%。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,目前選擇無線端預(yù)訂酒店產(chǎn)品的用戶比例超過70%。其中,20-40歲用戶無線端預(yù)訂人數(shù)超過PC端,這表明對于年輕人來說,通過手機(jī)預(yù)訂酒店已成為主流趨勢。

      由于無線端預(yù)訂具有不可替代的便捷性和即時性,選擇無線端預(yù)訂酒店的用戶中,約有90%是在入住當(dāng)天預(yù)訂,PC端預(yù)訂人群中提前4天以上的用戶占比較高。

      中高端酒店產(chǎn)品更受用戶歡迎

      用戶在預(yù)訂酒店產(chǎn)品時,最先考慮的因素是價(jià)格。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,除5%的用戶選擇150元以下/間夜的酒店,選擇150-300元/間夜、300-600元/間夜以及600元以上/間夜三個價(jià)格檔用戶所占比例基本相當(dāng),可見中高檔酒店產(chǎn)品更受用戶歡迎。相較價(jià)格而言,休閑旅游者更關(guān)注入住酒店的品質(zhì),也愿意為更好的體驗(yàn)和服務(wù)買單。

      途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,最受用戶歡迎的快捷酒店包括如家、7天、漢庭、錦江之星、莫泰168、速8和布丁等。隨著消費(fèi)水平的提升,奢華舒適型酒店品牌如希爾頓、喜來登等也漸受用戶關(guān)注。當(dāng)然,隨著定制游的興起,度假式公寓、民宿、家庭旅館等非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品同樣受到用戶青睞。

      除了價(jià)格和品牌,酒店地理位置、是否靠近購物商場、附近是否有娛樂場所、酒店的主題特色和附屬服務(wù)也是用戶預(yù)訂酒店時考慮的因素。

      海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項(xiàng)目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn),服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè),是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。

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