攜程：四成旅游者使用移動端預(yù)訂
近日，國內(nèi)最大的在線旅游公司攜程旅行網(wǎng)發(fā)布《2014年旅游者調(diào)查報告》顯示，2014年國民旅游意愿強烈，超過99%的被調(diào)查者將進行旅游消費，約半數(shù)(51%)選擇出游3次或以上；
95%的消費者會增加旅游預(yù)算或保持不變，三分之一計劃支出一萬元以上。
假期不夠最影響旅游意愿，80%消費者將帶薪休假旅游；春節(jié)、國慶和小長假旅游依然是熱門選擇；
自由行將成為主要出游方式，81%游客選擇；在各類旅游度假產(chǎn)品中，旅游者預(yù)訂的比例從高到低依次是：自由行、酒店、機票、團隊游、一日游、門票、火車票、租車；
旅游網(wǎng)站是國民主要的信息查詢和預(yù)訂渠道，有九成以上旅游者選擇，手機客戶端使用比例迅猛增長，近四成（39%）游客將在2014年使用客戶端預(yù)訂，相比一年前增長十倍。
計劃去的目的地中，境內(nèi)三亞、麗江、九寨溝排名前三，出境游中泰國超過港澳、臺灣最受寵。
大多數(shù)旅游者積極評價《旅游法》帶來的變化，67%的游客選擇“行程更規(guī)范”，其次是“沒有隱性消費，團隊游整體支出更低”，以及“導(dǎo)游更專業(yè)”。也有部分受訪者認為“自由行無影響，感受不明顯”。對于是否需要旅行社安排購物和自費，有三成明確選擇不需要，六成人選擇視情況而定。
攜程旅游專家認為，此次調(diào)查結(jié)果說明，2014年中國消費者的旅游意愿和消費水平將保持持續(xù)增長，并且出現(xiàn)四大新趨勢：帶薪休假錯峰旅游的和群體比例進一步加大；自由行成為最主流的旅游方式，旅游法的實施將進一步推動自由行市場；旅游網(wǎng)站是國民主要的預(yù)訂渠道，預(yù)訂的產(chǎn)品類型從機票、酒店加速向團隊游、門票、租車、火車票等領(lǐng)域滲透；旅游移動端APP使用比例將爆發(fā)式增長，成為旅游業(yè)發(fā)展的最大亮點，2014年將全面掀起旅游業(yè)的“移動革命”。
2013年12月以來，攜程旅游專家通過網(wǎng)絡(luò)問卷的方式進行隨機調(diào)查，收集了來自全國三十多個城市的旅游者的反饋，通過統(tǒng)計分析得出本次報告相關(guān)結(jié)論。
附：攜程《2013年中國旅游者意愿調(diào)查報告》
本次報告的主要內(nèi)容有：
旅游意愿創(chuàng)新高半數(shù)選擇出游3次或以上
被調(diào)查者中48%將在2013年出游1-2次，40%選擇出游3-4次，11%選擇出游5次及以上。相較于去年，今年更多的游客愿意多次出游。
八成游客選擇帶薪休假錯峰旅游
如果今年外出旅游，消費者會選擇哪個時機？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，帶薪休假錯峰出游成為主流，有80%的旅游者選擇，相較于去年明顯增加；其次36%的旅游者會在周末出游，27%選擇小長假，再次是國慶黃金周和春節(jié)，各有18%的游客選擇。從消費者的選擇來看，大部分人都希望錯峰出游，一方面錯峰期旅游消費更低，另一方面，連年假期各個景區(qū)爆滿的現(xiàn)狀讓旅游者選擇避開高峰出行。#p#分頁標(biāo)題#e#
95%受訪者將增加支出或維持不變
在旅游預(yù)算方面，56%的旅游者選擇在2013年基礎(chǔ)上增加，39%的旅游支出將持平，5%選擇減少。
在全年人均旅游預(yù)算方面，選擇兩千元以下的比例為4%，33%的旅游者將支出一萬元以上，其中1%預(yù)算超過五萬元。
假期不夠最影響旅游意愿
影響旅游意愿最重要的因素是什么？假期不夠制約最大。88%的受訪者選擇了“是否有足夠的假期和時間”。其次是經(jīng)濟因素，有一半的受訪者選擇了“經(jīng)濟收入”；再次是旅游安全問題，有23%選擇，還有“旅游市場秩序和質(zhì)量”（18%選擇）等。
住房消費最影響旅游支出
哪些消費可能會限制2014年的旅游消費？消費者選擇最多的是住房消費（購房或租房費用），有56%的人選擇；其次還有：交通費（39%），社交和娛樂費用（28%），日用必須品消費（23%），醫(yī)療費用（18%），教育進修費用（16%）等。
81%游客選擇自由行
在出游方式上，國內(nèi)旅游者將主要選擇自由行。調(diào)查顯示，42%的游客在2014年選擇通過旅行社的自由行服務(wù)出行，39%選擇完全自助出游，19%選擇跟團出游。
在交通方式上，受訪者會使用多種類型組合出行，其中，飛機、火車、自駕游是三大交通選擇。90%的受訪者選擇飛機出行，54%選擇火車，30%選擇自駕車。其他交通方式還有巴士汽車、郵輪、自行車、徒步等。
39%手機客戶端預(yù)訂 相比去年增長十倍
旅游者通過什么方式預(yù)訂報名、安排行程？網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的使用比例最高，參與調(diào)查者中93%會使用；其次是通過電話預(yù)訂，使用比例為45%；再次為手機客戶端預(yù)訂，使用比例為39%，相比一年前的調(diào)查，選擇客戶端的比例增長超過10倍。選擇線下旅行社為17%。
旅游者在旅游產(chǎn)品類型方面有何偏好？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅游者明年會選擇多種旅游產(chǎn)品出行，其中入選最多的前三位產(chǎn)品是：自由行產(chǎn)品、酒店、機票，比例分別是74%、68%、62%；其次有團隊游（33%）、門票（31%）、一日游（18%）、火車票（14%）等，租車作為近兩年新興的旅游業(yè)務(wù)，也獲得了7%的消費者的投票。
計劃去的目的地：境內(nèi)三亞、出境泰國最受寵
2014年國內(nèi)游客最青睞去哪些地方旅游？調(diào)查統(tǒng)計，今年旅游者計劃去的境內(nèi)目的地，按照人氣從高到低依次是：三亞、麗江、九寨溝、西藏、廈門、桂林、成都、新疆、西安、哈爾濱等；#p#分頁標(biāo)題#e#
今年旅游者計劃去的出境目的地按照人氣從高到低依次是：泰國、港澳、臺灣、日本、韓國、歐洲、馬爾代夫、澳大利亞、美國、毛里求斯等。
約七成游客認為旅游法使“行程更規(guī)范”
67%的游客選擇“行程更規(guī)范”，其次是“沒有隱性消費，團隊游整體支出更低”，有40%選擇。28%受訪者選擇“導(dǎo)游更專業(yè)”。也有部分受訪者認為“自由行無影響，感受不明顯”。
在是否需要購物和自費選項上，60%的受訪者選擇了“看具體情況而定”，30%選擇“不需要”，只有10%的受訪者選擇“需要購物和自費項目”。部分受訪者認為，“購物和自費項目可以有，但是要在行程中說清楚，不要強制消費和隱性消費。”、“不需要價格比當(dāng)?shù)胤歉鷪F的同類項目高很多的自費項目，不需要價格高于市場價很多以及忽悠人和坑人的商品購物。”
海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項目的策劃規(guī)劃、設(shè)計建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。
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