旅游市場動(dòng)態(tài)
2017年國慶中秋假日旅游市場情況總結(jié)
發(fā)布日期：2017-10-09
在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)地方政府及相關(guān)部門的共同努力下，國家旅游局及各地旅游部門以習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，高度重視、精心組織，加強(qiáng)指揮調(diào)控，強(qiáng)化安全保障，2017年國慶中秋假日旅游市場供給充足、需求旺盛、運(yùn)行平穩(wěn)、安全有序，全國未發(fā)生重大旅游安全事故，無重大旅游投訴，廣大人民群眾度過了歡樂祥和的國慶中秋假期。
具體情況如下：
假日旅游消費(fèi)火爆
幸福產(chǎn)業(yè)成色十足
本次國慶、中秋假日疊加，構(gòu)成長達(dá)八天的“超級(jí)假期”，公眾旅游需求集中釋放，出游熱情高漲，假日旅游市場保持高位運(yùn)行。據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心綜合測(cè)算，本次假日期間，全國共接待國內(nèi)游客7.05億人次，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入5836億元，按可比口徑前7天與2017年同比計(jì)算，分別增長11.9%和13.9%。呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：
1.全域旅游方興未艾，旅游經(jīng)濟(jì)再創(chuàng)新高
假日期間，大眾旅游需求旺盛，全域旅游如火如荼，各地旅游接待人次、實(shí)現(xiàn)旅游收入較去年同期均有增長。部分?。▍^(qū)、市）旅游接待人次和收入情況如下：
熱點(diǎn)省份、熱點(diǎn)城市旅游持續(xù)火爆。遼寧省共接待游客4544萬人次，同比增長9.3%；實(shí)現(xiàn)旅游收入259.44億元，同比增長9.7%。江西省共接待游客6087.21萬人次，同比增長13.56%；實(shí)現(xiàn)旅游收入368.56億元，同比增長25.97%。山東省共接待游客7065.5萬人次，同比增長14.0%；實(shí)現(xiàn)旅游收入559.6億元，同比增長16.1%。湖南省共接待游客6147.32萬人次，同比增長22.71 %；實(shí)現(xiàn)旅游收入348.64億元，同比增長29.46%。貴州省共接待游客4614.54萬人次，同比增長42.10%；實(shí)現(xiàn)旅游收入305.27億元，同比增長43.52%。陜西省共接待游客5636.82萬人次，同比增長7.4%；實(shí)現(xiàn)旅游收入296億元，同比增長11.64%。
新興旅游目的地和地區(qū)快速增長。內(nèi)蒙古自治區(qū)共接待游客1062.18萬人次，同比增長24.49%；實(shí)現(xiàn)旅游收入83.33億元，同比增長38.3%。吉林省共接待游客1558.14萬人次，同比增長31.94%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入103.61億元，同比增長37.36%。寧夏回族自治區(qū)共接待游客289.31萬人次,同比增長19.47%；實(shí)現(xiàn)旅游收入21.14億元，同比增長23.75%。新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)共接待游客99.1萬人次，同比增長38.2%；實(shí)現(xiàn)旅游收入5.94億元，同比增長49.6%。
2.個(gè)性需求拉動(dòng)消費(fèi)，旅游休閑注重品質(zhì)
旅游市場“蛋糕”不斷增大的同時(shí)，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)朝著個(gè)性化、品質(zhì)化的方向升級(jí)。從觀光到休閑、從景點(diǎn)到全域，游客需求更多樣、眼光更挑剔。注重體驗(yàn)和休閑的體育健身游、科技游、康養(yǎng)游、美食游以及鄉(xiāng)村農(nóng)事活動(dòng)等，受到越來越多游客青睞。
精品景區(qū)、民宿旅游扮靚鄉(xiāng)村旅游，遼寧省盤錦紅海灘旅游廊道接待游客超過35萬人，門票收入2400萬元，景區(qū)周邊農(nóng)家樂入住率在95%以上。浙江省鹽官旅游度假區(qū)觀潮游受到熱捧，10月7日當(dāng)天前往觀看“一線潮”的游客達(dá)12.5萬人次。杭州西湖客流量與往年相比保持平穩(wěn)，甚至略有下降，而周邊縣市游客量上漲明顯，表明游客開始注重旅游品質(zhì)，選擇到非熱門旅游目的地錯(cuò)峰旅游。河南省欒川老君山景區(qū)游客劇增，景區(qū)推出“1元無人售賣農(nóng)家面”吸引上千名游客前來排隊(duì)就餐，場面溫馨感人，文明有序。貴州省新興主題景區(qū)成為假日旅游新增長點(diǎn)，都勻秦漢影視城基地接待游客25萬人次，丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)接待26.4萬人次。廣西桂林陽朔燕莎航空運(yùn)動(dòng)營地滑翔傘飛行之旅、云南騰沖火山地質(zhì)公園乘熱氣球觀火山項(xiàng)目假日期間生意火爆。
3.快旅慢游漸成主流，闔家出游其樂融融
隨著高鐵和高速公路網(wǎng)的完善，自駕游取代團(tuán)隊(duì)游成為主流，告別了“走馬觀花”旅游時(shí)代，快旅慢游正在成為新的旅游方式。假日期間廣大游客紛紛選擇闔家出行，旅游讓家庭更凝聚，讓生活更幸福。
假期到湖南省長沙、韶山、張家界等地旅游的外省游客比例占6成以上，僅長沙南站為旅行社預(yù)訂的高鐵團(tuán)隊(duì)票就超過3萬張。廣州南站前往熱門景點(diǎn)方向的游客占65%，京廣、滬昆、夏深、海南環(huán)島等高鐵沿線景區(qū)所在車站客流火爆。安徽省重點(diǎn)旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)自駕游比例達(dá)到70%以上，省內(nèi)各高速公路車輛川流不息，黃山、九華山、天柱山、蕪湖方特等重點(diǎn)旅游景區(qū)停車場火爆，臨時(shí)停車場投入使用。攜程網(wǎng)大數(shù)據(jù)顯示，假日出游人群中，親子游客預(yù)計(jì)占總?cè)藬?shù)比重為32%，家庭游客預(yù)計(jì)占總?cè)藬?shù)比重為42%。愛彼迎網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，假日期間國內(nèi)共享住宿預(yù)訂量增長126%，旅游由走馬觀花走向深度體驗(yàn)，“客流”消費(fèi)向“客留”消費(fèi)轉(zhuǎn)變。
4.出境客流保持平穩(wěn)，自助遠(yuǎn)游深度體驗(yàn)
出境旅游市場基本保持穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)游客比例持續(xù)下降，自助游客比例持續(xù)上升，短線游比例下降，長線游比例上升，部分游客利用帶薪年休假拼假出行，越來越多的出境游客不再熱衷于“買買買”的購物游，而是追求深度體驗(yàn)。
國家旅游局出境團(tuán)隊(duì)游系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)假日期間出境游客數(shù)將超過600萬人次，其中團(tuán)隊(duì)游客64.19萬人次。游客從近300個(gè)城市出發(fā)，到達(dá)全球88個(gè)國家和地區(qū)、1155個(gè)境外城市，排名靠前的國家依次為：俄羅斯、泰國、越南、新加坡、馬來西亞；排名靠前的城市依次為：莫斯科、圣彼得堡、曼谷、芭提雅、新加坡城。調(diào)查顯示，部分游客利用帶薪年休假組成更長的假期拼假遠(yuǎn)行，在一定程度上刺激了長線旅游的增長。國人海外消費(fèi)日趨理性，出境游中動(dòng)輒大手筆消費(fèi)的“買買買”日益減少。法國官方數(shù)據(jù)顯示，赴法旅游的中國游客中，傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)游逐漸減少，自由行迅猛增長，比例已達(dá)43％，游客更愿意追求個(gè)性化的旅行體驗(yàn)，希望深度了解法國的歷史文化，短期的“鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)游”“博物館主題游”等自由行產(chǎn)品深受歡迎。同樣的旅行方式變化在美國也格外明顯，參觀大學(xué)、看籃球比賽、觀看文藝演出等成為熱門選擇。
全域旅游全域保障
產(chǎn)品豐富市場有序
在新發(fā)展理念引領(lǐng)下的全域旅游戰(zhàn)略，得到了黨中央國務(wù)院的充分肯定和全國上下的積極響應(yīng)，假日期間，國家旅游局和各地旅游部門按照全域旅游思維落實(shí)旅游供給側(cè)改革，加大產(chǎn)品供給，加強(qiáng)市場監(jiān)管，狠抓廁所革命，提升旅游公共服務(wù)水平，讓游客安心、開心、舒心，玩出更多幸福感。
1.保供給，旅游產(chǎn)品豐富多元
以大眾旅游需求為導(dǎo)向，找準(zhǔn)瓶頸和短板，精心謀劃，改革創(chuàng)新，引導(dǎo)傳統(tǒng)假日觀光游向體驗(yàn)游、休閑游轉(zhuǎn)變，各地呈現(xiàn)出濃濃的節(jié)日風(fēng)情，紅色旅游、民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游主題活動(dòng)豐富多彩，以“旅游+”融合發(fā)展方式打造的旅游小鎮(zhèn)、旅游度假區(qū)、旅游綜合體、特色旅游產(chǎn)品等成為假日亮點(diǎn)。
“砥礪奮進(jìn)的五年”大型成就展吸引了大批參觀者，游客全方位感受國家五年來取得的輝煌成就，愛國感自豪感油然而生。北京市古北水鎮(zhèn)、江蘇省拈花灣小鎮(zhèn)、廣東省沙灣小鎮(zhèn)、四川省洛帶古鎮(zhèn)、西藏自治區(qū)魯朗小鎮(zhèn)等特色旅游小鎮(zhèn)深受游客喜愛，知名度、美譽(yù)度和傳播度不斷提升。上海迪士尼國際度假區(qū)旅游綜合體全新設(shè)計(jì)的萬圣主題娛樂演出、特色餐飲和限時(shí)商品讓游客們盡情狂歡，假日期間游人如織。山西省晉祠博物館推出各種文化旅游產(chǎn)品，舞臺(tái)劇《水母娘娘的傳說》，舞蹈《夸晉祠》等讓游客在精彩的表演中更加了解三晉文化。河北省邯鄲市媧皇宮景區(qū)推出了《媧皇迎賓》大型實(shí)景演出，開展了秧歌、笙樂、跑驢、舞獅等太行民俗文化展演活動(dòng)，為旅游點(diǎn)綴了豐富的文化內(nèi)涵。內(nèi)蒙古額濟(jì)納舉辦金秋胡楊生態(tài)旅游節(jié)，吸引國內(nèi)外眾多游客前往觀賞大漠金秋胡楊美景。廣西壯族自治區(qū)桂林市推出漓江、印象劉三姐、園博園、伏波山節(jié)日集?；顒?dòng)，北海市推出疍家民俗文化節(jié)之收獲節(jié)活動(dòng)，游客深度參與，樂而忘返。甘肅省推出八大系列主題旅游產(chǎn)品，假日期間敦煌等地游客接待量持續(xù)增長。
2.保秩序，市場監(jiān)管多措并舉
堅(jiān)持以全域旅游理念為指導(dǎo)，建成旅游“1+3+N”管理體制，敢于作為、重拳出擊，加強(qiáng)對(duì)假日前后旅游市場的明察暗訪，嚴(yán)厲打擊各類旅游市場頑疾，發(fā)揮12301旅游服務(wù)熱線功能，第一時(shí)間向游客提供幫助，各地假日旅游市場秩序良好，廣大游客出行順利。
海南省三亞市、云南省麗江市、湖南省張家界市等地旅游警察檢查旅游市場，為游客提供貼心服務(wù)，確保假日旅游井然有序。海南省?？谑旋埲A區(qū)、屯昌縣，江蘇省高郵市，廣東省廣州市從化區(qū)等地旅游法庭揭牌成立，為化解旅游糾紛提供及時(shí)和公正的解決方案，保障游客合法利益不受侵犯。江蘇省泰州市推出旅游商品無理由退換制度，打造無強(qiáng)制消費(fèi)、無后顧之憂旅游市場環(huán)境。上海市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，各假日旅游聯(lián)席會(huì)議成員單位先后多次赴多家旅游企業(yè)開展旅游安全和市場檢查。重慶市旅游局陸續(xù)派出多個(gè)暗訪工作組對(duì)假日旅游市場情況開展暗訪。天津市、黑龍江省、西藏自治區(qū)、青海省、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)相關(guān)部門聯(lián)合開展違法違規(guī)市場行為檢查，嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場秩序的行為。
3.保質(zhì)量，公共服務(wù)全面提升
以廁所革命為主陣地和最前沿，細(xì)化行動(dòng)方案、加速政策落實(shí)、加強(qiáng)資金引導(dǎo)、推動(dòng)科技應(yīng)用、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開展督查暗訪，為廣大游客提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的假日旅游公共服務(wù)，往年各地假日旅游中廁所“臟亂差”和人滿為患的狀況大為改善。
福建省龍巖市永定區(qū)洪坑土樓將旅游廁所掩映于綠蔭之中，干凈整潔、空氣清新，盥洗臺(tái)、烘手機(jī)、紙巾、休息室、母嬰室、寄存室、管理房等功能區(qū)一應(yīng)俱全，受到游客好評(píng)。山東省泰山景區(qū)為保證游客如廁順利，在各景區(qū)景點(diǎn)增加各類臨時(shí)保潔人員、保潔服務(wù)志愿者約300人，確保各旅游公廁24小時(shí)雙崗服務(wù)，臺(tái)兒莊古城景區(qū)啟用無人機(jī)監(jiān)控游客流量，遇到擁堵及時(shí)疏導(dǎo)。寧夏回族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)對(duì)全區(qū)400余座旅游廁所的管理和保潔情況開展專項(xiàng)督查，水洞溝景區(qū)實(shí)現(xiàn)了第三衛(wèi)生間全覆蓋，沙坡頭景區(qū)在線路較長的中途增設(shè)可移動(dòng)衛(wèi)生間13座，增加臨時(shí)保潔人員40名。新疆自治區(qū)喀什噶爾古城每座旅游廁所外墻都用花磚進(jìn)行裝飾，與建筑風(fēng)格完美統(tǒng)一，隨時(shí)有人維護(hù)，保持干凈整潔。四川省都江堰—青城山打造全域智慧旅游景區(qū)，推出大數(shù)據(jù)智能機(jī)器人“青城小仙”，通過全方位數(shù)字化監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)、多通道高密度自動(dòng)化信息提示、24小時(shí)在線服務(wù)強(qiáng)化景區(qū)假日旅游服務(wù)，運(yùn)作高效、秩序井然。
重安全強(qiáng)引導(dǎo)控流量
假日市場運(yùn)行機(jī)制日趨成熟
安全是假日旅游工作的重中之重。面對(duì)人潮洶涌的客流，引導(dǎo)是泄洪閘，限流是攔洪壩。國家旅游局和各地高度重視、深入認(rèn)識(shí)假日旅游工作，不斷推動(dòng)假日旅游管理，特別是安全管理由堵漏式向預(yù)防式，由后置式向牽引式轉(zhuǎn)變，形成了一套高效可靠應(yīng)對(duì)客流高峰的工作方法，假日旅游市場運(yùn)行機(jī)制日趨成熟。
1.堅(jiān)持全程值守，及時(shí)處置應(yīng)急事件
各級(jí)旅游部門高度重視，認(rèn)真組織假日旅游值班值守，嚴(yán)守崗位、嚴(yán)格制度、嚴(yán)肅紀(jì)律，主要領(lǐng)導(dǎo)帶班，24小時(shí)值班，隨時(shí)應(yīng)對(duì)相關(guān)市場咨詢、投訴，隨時(shí)處置涉旅突發(fā)事件。
假日前，國家旅游局印發(fā)了《國家旅游局辦公室關(guān)于做好2017年國慶中秋假日旅游工作的通知》，對(duì)各地和局內(nèi)假日旅游工作作出部署。假日期間，國家旅游局局長李金早同志、副局長王曉峰同志、副局長魏洪濤同志帶班，各部門主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員備班、值班，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作。假日期間，美國拉斯維加斯露天音樂節(jié)槍擊事件發(fā)生后，國家旅游局高度重視，要求駐洛杉磯旅游辦事處迅速了解相關(guān)情況，與我使領(lǐng)館保持密切聯(lián)系，確認(rèn)在當(dāng)?shù)刂袊慰偷陌参Ｇ闆r，要求國內(nèi)出境旅游企業(yè)立即核查游客信息，目前已確認(rèn)無中國游客傷亡。
江西省旅游發(fā)展委員會(huì)節(jié)日期間全體正常上班，假日辦實(shí)行24小時(shí)值班，安全應(yīng)急小分隊(duì)隨時(shí)待命，人員在位、電話暢通，隨時(shí)處理處置各類情況，針對(duì)假日期間景區(qū)游客聚集度高、景觀地勢(shì)險(xiǎn)要等形勢(shì)，派出多名干部赴現(xiàn)場督察值守，確保旅游安全。福建省旅游發(fā)展委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班，值班人員嚴(yán)守崗位，確保值班電話24小時(shí)有人接聽，及時(shí)解決游客投訴，及時(shí)應(yīng)對(duì)旅游安全突發(fā)事故。
2.加強(qiáng)流量監(jiān)管，全力保障假日安全
各級(jí)旅游部門強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以抓預(yù)防、抓限流、抓引導(dǎo)、抓監(jiān)管、抓應(yīng)急、抓處置等為手段，確保假日旅游市場運(yùn)行平穩(wěn)。部分景區(qū)針對(duì)假日期間游客接待人次達(dá)到峰值情況，及時(shí)采取分流、限流措施。
假日前，國家旅游局印發(fā)了《國家旅游局要求進(jìn)一步做好國慶中秋假日景區(qū)服務(wù)管理和旅游安全保障的通知》，再次要求各地切實(shí)做好假日旅游服務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)景區(qū)游客承載量管理，強(qiáng)化旅游安全保障。
假日期間，北京故宮每日限流8萬人次，現(xiàn)場售票窗口視具體情況適時(shí)停止售票。河北省白洋淀進(jìn)入景區(qū)游客量達(dá)1.5萬人次時(shí)即暫停售票，待旅游人數(shù)回落后再根據(jù)實(shí)際情況予以恢復(fù)。江蘇省旅游局假日前安排旅游安全神秘游客對(duì)全省各大景區(qū)和旅游目的地安全防控點(diǎn)進(jìn)行暗訪，如發(fā)現(xiàn)重大隱患第一時(shí)間督促企業(yè)及時(shí)有效整改，假日期間，做好重點(diǎn)景區(qū)監(jiān)測(cè)和游客分流，10月3日，江蘇省南京市中國近代史遺址博物館入館參觀人數(shù)達(dá)到峰值，立即開啟“限流”模式，防止游客擁擠踩踏。安徽黃山景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控景區(qū)流量，達(dá)到最大承載量晴好天氣5萬人次，惡劣天氣3.5萬人次的80%時(shí)即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)外發(fā)布預(yù)警信息，即將達(dá)到最大承載量時(shí)，停止售票或動(dòng)員已購票游客次日進(jìn)山。湖南省旅游發(fā)展委員會(huì)通過智慧旅游平臺(tái)對(duì)全省重要景區(qū)實(shí)施監(jiān)控，國慶期間，發(fā)現(xiàn)先后有鳳凰古城、南岳、天門山、韶山等17個(gè)批次景區(qū)超過最大承載量，立即發(fā)布分流信息，采取限流措施，確保游覽安全。
3.加強(qiáng)提示引導(dǎo)，營造文明旅游和諧氛圍
根據(jù)大眾出游趨勢(shì)以及國內(nèi)外安全、天氣、交通形勢(shì)，各級(jí)旅游部門通過多渠道及時(shí)發(fā)布安全提示、客流預(yù)警等信息，引導(dǎo)假日出行，加大新聞宣傳報(bào)道力度，傳播文明旅游、安全旅游理念。
假日前，國家旅游局發(fā)布了《2017年國慶中秋假日旅游指南》建議人們理性旅游，盡量避免發(fā)生爭執(zhí)，錯(cuò)峰出游、趨冷避熱以提高旅游品質(zhì)，假日期間，組織媒體深入一線，深度采訪假日旅游市場情況，推送假日旅游新聞，各中央級(jí)新聞媒體每天均有關(guān)于旅游新聞播出。
湖北省圍繞不同主題、不同產(chǎn)品、不同區(qū)域、不同活動(dòng)，通過新媒體平臺(tái)推薦560多條系列產(chǎn)品線路，引導(dǎo)大眾旅游消費(fèi)，發(fā)布各類信息提示，提醒游客關(guān)注天氣、安全等出游信息。重慶市突出宣傳和發(fā)布假日旅游信息，共推出國慶中秋旅游相關(guān)報(bào)道3000余條。陜西省旅游發(fā)展委員會(huì)通過各大媒體向社會(huì)發(fā)布假日旅游目的地，并向游客發(fā)出假日旅游溫馨提示，提醒游客注意安全，理性消費(fèi)、錯(cuò)峰出行、文明出行。（中新社 邢麗濤）
廣州海森旅游策劃設(shè)計(jì)有限公司（海森旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院）成立于2002年，是海森機(jī)構(gòu)核心成員，與海森機(jī)構(gòu)其他成員企業(yè)共同構(gòu)成了度假旅游項(xiàng)目策劃規(guī)劃→設(shè)計(jì)建造→經(jīng)營管理全程服務(wù)鏈條，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)、橫店集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、港中旅集團(tuán)、宋城集團(tuán)為代表的國內(nèi)一大批從事旅游投資的大型企業(yè)。海森機(jī)構(gòu)成員企業(yè)有廣州海森旅游策劃設(shè)計(jì)有限公司（國家甲級(jí)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)資質(zhì)）、廣州海森度假溫泉設(shè)計(jì)建造有限公司、廣州海山游樂科技股份有限公司、廣州海森度假區(qū)管理顧問有限公司。海森機(jī)構(gòu)2002年成立，從事度假旅游項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營管理以及度假旅游項(xiàng)目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)。是專注于度假旅游項(xiàng)目建設(shè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的旅游科技集團(tuán)企業(yè)。關(guān)注：旅游規(guī)劃、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)、旅游項(xiàng)目規(guī)劃、旅游項(xiàng)目策劃、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)公司、旅游規(guī)劃公司、旅游項(xiàng)目規(guī)劃公司，請(qǐng)點(diǎn)擊：m.xlmlive.com
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假日旅游消費(fèi)火爆
幸福產(chǎn)業(yè)成色十足
本次國慶、中秋假日疊加，構(gòu)成長達(dá)八天的“超級(jí)假期”，公眾旅游需求集中釋放，出游熱情高漲，假日旅游市場保持高位運(yùn)行。據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心綜合測(cè)算，本次假日期間，全國共接待國內(nèi)游客7.05億人次，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入5836億元，按可比口徑前7天與2017年同比計(jì)算，分別增長11.9%和13.9%。呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：
1.全域旅游方興未艾，旅游經(jīng)濟(jì)再創(chuàng)新高
假日期間，大眾旅游需求旺盛，全域旅游如火如荼，各地旅游接待人次、實(shí)現(xiàn)旅游收入較去年同期均有增長。部分?。▍^(qū)、市）旅游接待人次和收入情況如下：
熱點(diǎn)省份、熱點(diǎn)城市旅游持續(xù)火爆。遼寧省共接待游客4544萬人次，同比增長9.3%；實(shí)現(xiàn)旅游收入259.44億元，同比增長9.7%。江西省共接待游客6087.21萬人次，同比增長13.56%；實(shí)現(xiàn)旅游收入368.56億元，同比增長25.97%。山東省共接待游客7065.5萬人次，同比增長14.0%；實(shí)現(xiàn)旅游收入559.6億元，同比增長16.1%。湖南省共接待游客6147.32萬人次，同比增長22.71 %；實(shí)現(xiàn)旅游收入348.64億元，同比增長29.46%。貴州省共接待游客4614.54萬人次，同比增長42.10%；實(shí)現(xiàn)旅游收入305.27億元，同比增長43.52%。陜西省共接待游客5636.82萬人次，同比增長7.4%；實(shí)現(xiàn)旅游收入296億元，同比增長11.64%。
新興旅游目的地和地區(qū)快速增長。內(nèi)蒙古自治區(qū)共接待游客1062.18萬人次，同比增長24.49%；實(shí)現(xiàn)旅游收入83.33億元，同比增長38.3%。吉林省共接待游客1558.14萬人次，同比增長31.94%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入103.61億元，同比增長37.36%。寧夏回族自治區(qū)共接待游客289.31萬人次,同比增長19.47%；實(shí)現(xiàn)旅游收入21.14億元，同比增長23.75%。新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)共接待游客99.1萬人次，同比增長38.2%；實(shí)現(xiàn)旅游收入5.94億元，同比增長49.6%。
2.個(gè)性需求拉動(dòng)消費(fèi)，旅游休閑注重品質(zhì)
旅游市場“蛋糕”不斷增大的同時(shí)，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)朝著個(gè)性化、品質(zhì)化的方向升級(jí)。從觀光到休閑、從景點(diǎn)到全域，游客需求更多樣、眼光更挑剔。注重體驗(yàn)和休閑的體育健身游、科技游、康養(yǎng)游、美食游以及鄉(xiāng)村農(nóng)事活動(dòng)等，受到越來越多游客青睞。
精品景區(qū)、民宿旅游扮靚鄉(xiāng)村旅游，遼寧省盤錦紅海灘旅游廊道接待游客超過35萬人，門票收入2400萬元，景區(qū)周邊農(nóng)家樂入住率在95%以上。浙江省鹽官旅游度假區(qū)觀潮游受到熱捧，10月7日當(dāng)天前往觀看“一線潮”的游客達(dá)12.5萬人次。杭州西湖客流量與往年相比保持平穩(wěn)，甚至略有下降，而周邊縣市游客量上漲明顯，表明游客開始注重旅游品質(zhì)，選擇到非熱門旅游目的地錯(cuò)峰旅游。河南省欒川老君山景區(qū)游客劇增，景區(qū)推出“1元無人售賣農(nóng)家面”吸引上千名游客前來排隊(duì)就餐，場面溫馨感人，文明有序。貴州省新興主題景區(qū)成為假日旅游新增長點(diǎn)，都勻秦漢影視城基地接待游客25萬人次，丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)接待26.4萬人次。廣西桂林陽朔燕莎航空運(yùn)動(dòng)營地滑翔傘飛行之旅、云南騰沖火山地質(zhì)公園乘熱氣球觀火山項(xiàng)目假日期間生意火爆。
3.快旅慢游漸成主流，闔家出游其樂融融
隨著高鐵和高速公路網(wǎng)的完善，自駕游取代團(tuán)隊(duì)游成為主流，告別了“走馬觀花”旅游時(shí)代，快旅慢游正在成為新的旅游方式。假日期間廣大游客紛紛選擇闔家出行，旅游讓家庭更凝聚，讓生活更幸福。
假期到湖南省長沙、韶山、張家界等地旅游的外省游客比例占6成以上，僅長沙南站為旅行社預(yù)訂的高鐵團(tuán)隊(duì)票就超過3萬張。廣州南站前往熱門景點(diǎn)方向的游客占65%，京廣、滬昆、夏深、海南環(huán)島等高鐵沿線景區(qū)所在車站客流火爆。安徽省重點(diǎn)旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)自駕游比例達(dá)到70%以上，省內(nèi)各高速公路車輛川流不息，黃山、九華山、天柱山、蕪湖方特等重點(diǎn)旅游景區(qū)停車場火爆，臨時(shí)停車場投入使用。攜程網(wǎng)大數(shù)據(jù)顯示，假日出游人群中，親子游客預(yù)計(jì)占總?cè)藬?shù)比重為32%，家庭游客預(yù)計(jì)占總?cè)藬?shù)比重為42%。愛彼迎網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，假日期間國內(nèi)共享住宿預(yù)訂量增長126%，旅游由走馬觀花走向深度體驗(yàn)，“客流”消費(fèi)向“客留”消費(fèi)轉(zhuǎn)變。
4.出境客流保持平穩(wěn)，自助遠(yuǎn)游深度體驗(yàn)
出境旅游市場基本保持穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)游客比例持續(xù)下降，自助游客比例持續(xù)上升，短線游比例下降，長線游比例上升，部分游客利用帶薪年休假拼假出行，越來越多的出境游客不再熱衷于“買買買”的購物游，而是追求深度體驗(yàn)。
國家旅游局出境團(tuán)隊(duì)游系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)假日期間出境游客數(shù)將超過600萬人次，其中團(tuán)隊(duì)游客64.19萬人次。游客從近300個(gè)城市出發(fā)，到達(dá)全球88個(gè)國家和地區(qū)、1155個(gè)境外城市，排名靠前的國家依次為：俄羅斯、泰國、越南、新加坡、馬來西亞；排名靠前的城市依次為：莫斯科、圣彼得堡、曼谷、芭提雅、新加坡城。調(diào)查顯示，部分游客利用帶薪年休假組成更長的假期拼假遠(yuǎn)行，在一定程度上刺激了長線旅游的增長。國人海外消費(fèi)日趨理性，出境游中動(dòng)輒大手筆消費(fèi)的“買買買”日益減少。法國官方數(shù)據(jù)顯示，赴法旅游的中國游客中，傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)游逐漸減少，自由行迅猛增長，比例已達(dá)43％，游客更愿意追求個(gè)性化的旅行體驗(yàn)，希望深度了解法國的歷史文化，短期的“鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)游”“博物館主題游”等自由行產(chǎn)品深受歡迎。同樣的旅行方式變化在美國也格外明顯，參觀大學(xué)、看籃球比賽、觀看文藝演出等成為熱門選擇。
全域旅游全域保障
產(chǎn)品豐富市場有序
在新發(fā)展理念引領(lǐng)下的全域旅游戰(zhàn)略，得到了黨中央國務(wù)院的充分肯定和全國上下的積極響應(yīng)，假日期間，國家旅游局和各地旅游部門按照全域旅游思維落實(shí)旅游供給側(cè)改革，加大產(chǎn)品供給，加強(qiáng)市場監(jiān)管，狠抓廁所革命，提升旅游公共服務(wù)水平，讓游客安心、開心、舒心，玩出更多幸福感。
1.保供給，旅游產(chǎn)品豐富多元
以大眾旅游需求為導(dǎo)向，找準(zhǔn)瓶頸和短板，精心謀劃，改革創(chuàng)新，引導(dǎo)傳統(tǒng)假日觀光游向體驗(yàn)游、休閑游轉(zhuǎn)變，各地呈現(xiàn)出濃濃的節(jié)日風(fēng)情，紅色旅游、民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游主題活動(dòng)豐富多彩，以“旅游+”融合發(fā)展方式打造的旅游小鎮(zhèn)、旅游度假區(qū)、旅游綜合體、特色旅游產(chǎn)品等成為假日亮點(diǎn)。
“砥礪奮進(jìn)的五年”大型成就展吸引了大批參觀者，游客全方位感受國家五年來取得的輝煌成就，愛國感自豪感油然而生。北京市古北水鎮(zhèn)、江蘇省拈花灣小鎮(zhèn)、廣東省沙灣小鎮(zhèn)、四川省洛帶古鎮(zhèn)、西藏自治區(qū)魯朗小鎮(zhèn)等特色旅游小鎮(zhèn)深受游客喜愛，知名度、美譽(yù)度和傳播度不斷提升。上海迪士尼國際度假區(qū)旅游綜合體全新設(shè)計(jì)的萬圣主題娛樂演出、特色餐飲和限時(shí)商品讓游客們盡情狂歡，假日期間游人如織。山西省晉祠博物館推出各種文化旅游產(chǎn)品，舞臺(tái)劇《水母娘娘的傳說》，舞蹈《夸晉祠》等讓游客在精彩的表演中更加了解三晉文化。河北省邯鄲市媧皇宮景區(qū)推出了《媧皇迎賓》大型實(shí)景演出，開展了秧歌、笙樂、跑驢、舞獅等太行民俗文化展演活動(dòng)，為旅游點(diǎn)綴了豐富的文化內(nèi)涵。內(nèi)蒙古額濟(jì)納舉辦金秋胡楊生態(tài)旅游節(jié)，吸引國內(nèi)外眾多游客前往觀賞大漠金秋胡楊美景。廣西壯族自治區(qū)桂林市推出漓江、印象劉三姐、園博園、伏波山節(jié)日集?；顒?dòng)，北海市推出疍家民俗文化節(jié)之收獲節(jié)活動(dòng)，游客深度參與，樂而忘返。甘肅省推出八大系列主題旅游產(chǎn)品，假日期間敦煌等地游客接待量持續(xù)增長。
2.保秩序，市場監(jiān)管多措并舉
堅(jiān)持以全域旅游理念為指導(dǎo)，建成旅游“1+3+N”管理體制，敢于作為、重拳出擊，加強(qiáng)對(duì)假日前后旅游市場的明察暗訪，嚴(yán)厲打擊各類旅游市場頑疾，發(fā)揮12301旅游服務(wù)熱線功能，第一時(shí)間向游客提供幫助，各地假日旅游市場秩序良好，廣大游客出行順利。
海南省三亞市、云南省麗江市、湖南省張家界市等地旅游警察檢查旅游市場，為游客提供貼心服務(wù)，確保假日旅游井然有序。海南省?？谑旋埲A區(qū)、屯昌縣，江蘇省高郵市，廣東省廣州市從化區(qū)等地旅游法庭揭牌成立，為化解旅游糾紛提供及時(shí)和公正的解決方案，保障游客合法利益不受侵犯。江蘇省泰州市推出旅游商品無理由退換制度，打造無強(qiáng)制消費(fèi)、無后顧之憂旅游市場環(huán)境。上海市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，各假日旅游聯(lián)席會(huì)議成員單位先后多次赴多家旅游企業(yè)開展旅游安全和市場檢查。重慶市旅游局陸續(xù)派出多個(gè)暗訪工作組對(duì)假日旅游市場情況開展暗訪。天津市、黑龍江省、西藏自治區(qū)、青海省、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)相關(guān)部門聯(lián)合開展違法違規(guī)市場行為檢查，嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場秩序的行為。
3.保質(zhì)量，公共服務(wù)全面提升
以廁所革命為主陣地和最前沿，細(xì)化行動(dòng)方案、加速政策落實(shí)、加強(qiáng)資金引導(dǎo)、推動(dòng)科技應(yīng)用、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開展督查暗訪，為廣大游客提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的假日旅游公共服務(wù)，往年各地假日旅游中廁所“臟亂差”和人滿為患的狀況大為改善。
福建省龍巖市永定區(qū)洪坑土樓將旅游廁所掩映于綠蔭之中，干凈整潔、空氣清新，盥洗臺(tái)、烘手機(jī)、紙巾、休息室、母嬰室、寄存室、管理房等功能區(qū)一應(yīng)俱全，受到游客好評(píng)。山東省泰山景區(qū)為保證游客如廁順利，在各景區(qū)景點(diǎn)增加各類臨時(shí)保潔人員、保潔服務(wù)志愿者約300人，確保各旅游公廁24小時(shí)雙崗服務(wù)，臺(tái)兒莊古城景區(qū)啟用無人機(jī)監(jiān)控游客流量，遇到擁堵及時(shí)疏導(dǎo)。寧夏回族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)對(duì)全區(qū)400余座旅游廁所的管理和保潔情況開展專項(xiàng)督查，水洞溝景區(qū)實(shí)現(xiàn)了第三衛(wèi)生間全覆蓋，沙坡頭景區(qū)在線路較長的中途增設(shè)可移動(dòng)衛(wèi)生間13座，增加臨時(shí)保潔人員40名。新疆自治區(qū)喀什噶爾古城每座旅游廁所外墻都用花磚進(jìn)行裝飾，與建筑風(fēng)格完美統(tǒng)一，隨時(shí)有人維護(hù)，保持干凈整潔。四川省都江堰—青城山打造全域智慧旅游景區(qū)，推出大數(shù)據(jù)智能機(jī)器人“青城小仙”，通過全方位數(shù)字化監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)、多通道高密度自動(dòng)化信息提示、24小時(shí)在線服務(wù)強(qiáng)化景區(qū)假日旅游服務(wù)，運(yùn)作高效、秩序井然。
重安全強(qiáng)引導(dǎo)控流量
假日市場運(yùn)行機(jī)制日趨成熟
安全是假日旅游工作的重中之重。面對(duì)人潮洶涌的客流，引導(dǎo)是泄洪閘，限流是攔洪壩。國家旅游局和各地高度重視、深入認(rèn)識(shí)假日旅游工作，不斷推動(dòng)假日旅游管理，特別是安全管理由堵漏式向預(yù)防式，由后置式向牽引式轉(zhuǎn)變，形成了一套高效可靠應(yīng)對(duì)客流高峰的工作方法，假日旅游市場運(yùn)行機(jī)制日趨成熟。
1.堅(jiān)持全程值守，及時(shí)處置應(yīng)急事件
各級(jí)旅游部門高度重視，認(rèn)真組織假日旅游值班值守，嚴(yán)守崗位、嚴(yán)格制度、嚴(yán)肅紀(jì)律，主要領(lǐng)導(dǎo)帶班，24小時(shí)值班，隨時(shí)應(yīng)對(duì)相關(guān)市場咨詢、投訴，隨時(shí)處置涉旅突發(fā)事件。
假日前，國家旅游局印發(fā)了《國家旅游局辦公室關(guān)于做好2017年國慶中秋假日旅游工作的通知》，對(duì)各地和局內(nèi)假日旅游工作作出部署。假日期間，國家旅游局局長李金早同志、副局長王曉峰同志、副局長魏洪濤同志帶班，各部門主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員備班、值班，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作。假日期間，美國拉斯維加斯露天音樂節(jié)槍擊事件發(fā)生后，國家旅游局高度重視，要求駐洛杉磯旅游辦事處迅速了解相關(guān)情況，與我使領(lǐng)館保持密切聯(lián)系，確認(rèn)在當(dāng)?shù)刂袊慰偷陌参Ｇ闆r，要求國內(nèi)出境旅游企業(yè)立即核查游客信息，目前已確認(rèn)無中國游客傷亡。
江西省旅游發(fā)展委員會(huì)節(jié)日期間全體正常上班，假日辦實(shí)行24小時(shí)值班，安全應(yīng)急小分隊(duì)隨時(shí)待命，人員在位、電話暢通，隨時(shí)處理處置各類情況，針對(duì)假日期間景區(qū)游客聚集度高、景觀地勢(shì)險(xiǎn)要等形勢(shì)，派出多名干部赴現(xiàn)場督察值守，確保旅游安全。福建省旅游發(fā)展委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班，值班人員嚴(yán)守崗位，確保值班電話24小時(shí)有人接聽，及時(shí)解決游客投訴，及時(shí)應(yīng)對(duì)旅游安全突發(fā)事故。
2.加強(qiáng)流量監(jiān)管，全力保障假日安全
各級(jí)旅游部門強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以抓預(yù)防、抓限流、抓引導(dǎo)、抓監(jiān)管、抓應(yīng)急、抓處置等為手段，確保假日旅游市場運(yùn)行平穩(wěn)。部分景區(qū)針對(duì)假日期間游客接待人次達(dá)到峰值情況，及時(shí)采取分流、限流措施。
假日前，國家旅游局印發(fā)了《國家旅游局要求進(jìn)一步做好國慶中秋假日景區(qū)服務(wù)管理和旅游安全保障的通知》，再次要求各地切實(shí)做好假日旅游服務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)景區(qū)游客承載量管理，強(qiáng)化旅游安全保障。
假日期間，北京故宮每日限流8萬人次，現(xiàn)場售票窗口視具體情況適時(shí)停止售票。河北省白洋淀進(jìn)入景區(qū)游客量達(dá)1.5萬人次時(shí)即暫停售票，待旅游人數(shù)回落后再根據(jù)實(shí)際情況予以恢復(fù)。江蘇省旅游局假日前安排旅游安全神秘游客對(duì)全省各大景區(qū)和旅游目的地安全防控點(diǎn)進(jìn)行暗訪，如發(fā)現(xiàn)重大隱患第一時(shí)間督促企業(yè)及時(shí)有效整改，假日期間，做好重點(diǎn)景區(qū)監(jiān)測(cè)和游客分流，10月3日，江蘇省南京市中國近代史遺址博物館入館參觀人數(shù)達(dá)到峰值，立即開啟“限流”模式，防止游客擁擠踩踏。安徽黃山景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控景區(qū)流量，達(dá)到最大承載量晴好天氣5萬人次，惡劣天氣3.5萬人次的80%時(shí)即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)外發(fā)布預(yù)警信息，即將達(dá)到最大承載量時(shí)，停止售票或動(dòng)員已購票游客次日進(jìn)山。湖南省旅游發(fā)展委員會(huì)通過智慧旅游平臺(tái)對(duì)全省重要景區(qū)實(shí)施監(jiān)控，國慶期間，發(fā)現(xiàn)先后有鳳凰古城、南岳、天門山、韶山等17個(gè)批次景區(qū)超過最大承載量，立即發(fā)布分流信息，采取限流措施，確保游覽安全。
3.加強(qiáng)提示引導(dǎo)，營造文明旅游和諧氛圍
根據(jù)大眾出游趨勢(shì)以及國內(nèi)外安全、天氣、交通形勢(shì)，各級(jí)旅游部門通過多渠道及時(shí)發(fā)布安全提示、客流預(yù)警等信息，引導(dǎo)假日出行，加大新聞宣傳報(bào)道力度，傳播文明旅游、安全旅游理念。
假日前，國家旅游局發(fā)布了《2017年國慶中秋假日旅游指南》建議人們理性旅游，盡量避免發(fā)生爭執(zhí)，錯(cuò)峰出游、趨冷避熱以提高旅游品質(zhì)，假日期間，組織媒體深入一線，深度采訪假日旅游市場情況，推送假日旅游新聞，各中央級(jí)新聞媒體每天均有關(guān)于旅游新聞播出。
湖北省圍繞不同主題、不同產(chǎn)品、不同區(qū)域、不同活動(dòng)，通過新媒體平臺(tái)推薦560多條系列產(chǎn)品線路，引導(dǎo)大眾旅游消費(fèi)，發(fā)布各類信息提示，提醒游客關(guān)注天氣、安全等出游信息。重慶市突出宣傳和發(fā)布假日旅游信息，共推出國慶中秋旅游相關(guān)報(bào)道3000余條。陜西省旅游發(fā)展委員會(huì)通過各大媒體向社會(huì)發(fā)布假日旅游目的地，并向游客發(fā)出假日旅游溫馨提示，提醒游客注意安全，理性消費(fèi)、錯(cuò)峰出行、文明出行。（中新社 邢麗濤）
廣州海森旅游策劃設(shè)計(jì)有限公司（海森旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院）成立于2002年，是海森機(jī)構(gòu)核心成員，與海森機(jī)構(gòu)其他成員企業(yè)共同構(gòu)成了度假旅游項(xiàng)目策劃規(guī)劃→設(shè)計(jì)建造→經(jīng)營管理全程服務(wù)鏈條，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)、橫店集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、港中旅集團(tuán)、宋城集團(tuán)為代表的國內(nèi)一大批從事旅游投資的大型企業(yè)。海森機(jī)構(gòu)成員企業(yè)有廣州海森旅游策劃設(shè)計(jì)有限公司（國家甲級(jí)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)資質(zhì)）、廣州海森度假溫泉設(shè)計(jì)建造有限公司、廣州海山游樂科技股份有限公司、廣州海森度假區(qū)管理顧問有限公司。海森機(jī)構(gòu)2002年成立，從事度假旅游項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營管理以及度假旅游項(xiàng)目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)。是專注于度假旅游項(xiàng)目建設(shè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的旅游科技集團(tuán)企業(yè)。關(guān)注：旅游規(guī)劃、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)、旅游項(xiàng)目規(guī)劃、旅游項(xiàng)目策劃、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)公司、旅游規(guī)劃公司、旅游項(xiàng)目規(guī)劃公司，請(qǐng)點(diǎn)擊：m.xlmlive.com
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