2016春節(jié)旅游趨勢報告
近日，國家旅游局直屬專業(yè)研究機構(gòu)中國旅游研究院、國內(nèi)最大的旅游集團攜程旅行網(wǎng)，結(jié)合超過2.5億用戶群體數(shù)據(jù)，對今年春節(jié)假期的旅游情況和游客行為進行了全面監(jiān)測，發(fā)布了《2016春節(jié)旅游趨勢報告與人氣排行榜》，包括今年旅游人次、消費規(guī)模、最熱門的出發(fā)城市、目的地省市、國家和地區(qū)、旅游方式等。
報告認(rèn)為，旅游已經(jīng)成為春節(jié)最為重要的消費項目之一，消費升級是今年春節(jié)旅游市場的最大亮點。在收入水平提升、交通基礎(chǔ)設(shè)施改善、互聯(lián)網(wǎng)與智能手機普及的推動下，旅游變得更容易、更方便，說走就走成為現(xiàn)實，中國人特別是中高收入階層，在旅游度假上的消費頻率和金額不斷提升，旅游服務(wù)消費已經(jīng)成為了中國經(jīng)濟的新引擎。中國旅游服務(wù)能力也在升級，以滿足迅速變化的需求，特別是攜程等在線旅游服務(wù)商通過技術(shù)創(chuàng)新，并與傳統(tǒng)旅游企業(yè)攜手，極大提升了服務(wù)水平與效率，推動旅游消費的成長。
六成居民有出游意愿，春節(jié)旅游接待有望達(dá)3億人次
報告顯示，受到多種有利因素推動，今年春節(jié)黃金周旅游消費信心穩(wěn)定，旅游市場供需兩旺。2016年春節(jié)旅游市場接待有望達(dá)3億人次，同比增長超過14%。
根據(jù)中國旅游研究院對全國60個樣本城市開展的《中國大陸居民出游意愿調(diào)查》，春節(jié)期間城鎮(zhèn)及農(nóng)村居民出游意愿為58.6%，居民出游意愿穩(wěn)定。受供給側(cè)旅游企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)化和價格促銷影響，以及高速公路免費、成品油價格下降、帶薪休假進一步落實、旅游市場治理成效顯著等有利于旅游業(yè)發(fā)展的環(huán)境推動，春節(jié)長假旅游市場有望實現(xiàn)穩(wěn)定增長。攜程、去哪兒、同程等在線旅游起紛紛推出春節(jié)大促，尤其是眾多出境游產(chǎn)品價格不漲反降，性價比為近年來最高，出境旅游市場持續(xù)穩(wěn)定增長。
根據(jù)攜程預(yù)訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在2016年春節(jié)期間（按照2月5日—2月13日出行統(tǒng)計），194個城市的旅行者通過攜程網(wǎng)站和APP，預(yù)訂各類旅游產(chǎn)品，前往全球802個目的地。春節(jié)期間，預(yù)訂最多的度假產(chǎn)品是跟團游與自由行，郵輪、當(dāng)?shù)赝鏄贰⒂螌W(xué)、定制游、主題游等游客量出現(xiàn)3倍以上的大幅增長。國人的旅行腳步也越走越遠(yuǎn)，多個中國游客踏上了南極大陸，訂單最高超過30多萬，成為全球“走得最遠(yuǎn)”、“消費金額最高”的旅行者。
報告分析，今年春節(jié)旅游市場穩(wěn)定增長的同時，消費和服務(wù)的升級是最大的特征和趨勢。#p#分頁標(biāo)題#e#從國內(nèi)游到出境游，從觀光游到休閑度假，從常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品到主題游、定制游等新玩法；從線下預(yù)訂轉(zhuǎn)移到線上，從網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到手機端?？傮w來看，游客越來越希望獲得更好的體驗，更加認(rèn)同服務(wù)的價值，并愿意為此付出更多花費。2016年春節(jié)，中國游客關(guān)注的三大關(guān)鍵詞將是：服務(wù)體驗、性價比、安全。能夠真正提供優(yōu)質(zhì)體驗、更高性價比與安全保障的目的地、旅游產(chǎn)品、旅行社與在線服務(wù)商，將脫穎而出，贏得游客的芳心。
出發(fā)地升級：二三四線城市增長超一線
今年春節(jié)，哪些地區(qū)的市民最熱衷外出旅游？出發(fā)地人氣排行榜顯示，出游人數(shù)排名前20的城市是：上海、北京、廣州、深圳、杭州、成都、南京、天津、武漢、廈門、重慶、香港、西安、哈爾濱、濟南、青島、昆明、長沙、沈陽、無錫。
報告分析，從近幾年的排名看，前十名的格局基本上非常穩(wěn)定，以一線城市和直轄市為主，變化幅度很小。上海、北京、廣州三地市民出游最為踴躍，花費也最多。但今年二三四線城市在線預(yù)訂、手機端預(yù)訂的普及非?？?，參加出境游、國內(nèi)游的人數(shù)增長超過一線城市，呈現(xiàn)出消費升級的趨勢。
人均旅游消費排名：北京、上海、義烏前三
春節(jié)期間，哪些地區(qū)的旅游消費水平最高？根據(jù)攜程網(wǎng)國內(nèi)游、出境游預(yù)定情況的數(shù)據(jù)測算，2016年春節(jié)人均旅游花費最高的十大城市，依次是：北京、上海、義烏、沈陽、長春、蘭州、烏魯木齊、杭州、汕頭、呼和浩特。
前十名中，最高的北京、上海預(yù)計達(dá)到人均7000元左右，最低的也有近5000元。不少二三四線城市成為“黑馬”，以浙江義烏為例，預(yù)計人均花費6164元，位居第三。
出境游人氣超國內(nèi)游：簽證放寬利好 出境規(guī)模預(yù)計近600萬
國家旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年春節(jié)假期出境游人數(shù)（不含港澳地區(qū)）達(dá)到518.2萬人次，同比增長約10%。中國旅游研究院和攜程旅行網(wǎng)發(fā)布的報告預(yù)計，2016春節(jié)出境游人數(shù)將持續(xù)增長，增速有望超過10%，總?cè)藬?shù)預(yù)計達(dá)到570萬到600萬，相當(dāng)于所有丹麥人都出國一次。如果以人均旅游費用以及購物等花費1.5萬元計算，預(yù)計中國游客春節(jié)出境花費有望達(dá)到900億。
從在線旅游企業(yè)組織旅游的情況看，春節(jié)出境旅游的人次和消費額，超過國內(nèi)旅游。#p#分頁標(biāo)題#e#攜程跟團游、自由行產(chǎn)品的統(tǒng)計顯示，53%的春節(jié)游客選擇出境旅游，47%選擇國內(nèi)游。假期七天，僅攜程旅游一家旅行社，組織赴泰國、日本、韓國等熱門目的地的旅游人數(shù)，都高達(dá)10000多人，人氣超過國內(nèi)熱門線路。
攜程出境旅游專家分析，中國居民持續(xù)熱捧出境游，除了收入水平的增長和帶薪休假的普及，簽證簡化、國際航線的增加也是重要因素。中國護照的含金量不斷提升，截至目前，中國公民免簽或落地簽的目的地已達(dá)53個。中國旅游企業(yè)也跟著游客的腳步走出去，把服務(wù)延伸到海外目的地。目前，攜程已經(jīng)在香港地區(qū)、臺灣地區(qū)、日本、韓國、新加坡、美國等地，投資收購或者成立旅行社機構(gòu)，為我國游客提供更好的接待服務(wù)。
目的地排名：中國人去泰國、日本、韓國最多
春節(jié)出國都去哪兒了？根據(jù)攜程跟團游、自由行、郵輪等出境業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，2016春節(jié)人氣排名前十的出境游國家和地區(qū)依次是：泰國、日本、韓國、中國香港、中國臺灣、新加坡、印度尼西亞、美國、馬來西亞、越南。
十大人氣出境游目的地分別：中國香港、首爾、曼谷、普吉島、中國臺北、新加坡、巴厘島、大阪、濟州島、東京。
據(jù)分析，在前十名出境目的地國家和地區(qū)中，除了美國，90%是亞洲周邊目的地。泰國、日本、韓國三國的人氣遙遙領(lǐng)先，最受中國游客歡迎，當(dāng)?shù)芈糜纬鞘泻秃u擠滿中國游客。僅今年春節(jié)長假期間，攜程旅游組織赴這三國的中國游客人數(shù)，都高達(dá)一萬多人，如果以25人一個團算，每個國家可以組成最多達(dá)600個團前往，坐滿60多架飛機。此外，還有大量游客預(yù)訂機票、酒店、當(dāng)?shù)赝鏄返犬a(chǎn)品出行。
相比2015年，今年選擇東南亞地區(qū)的游客量增長最快，除了泰國以明顯優(yōu)勢成為最受歡迎的國家，印尼、馬來西亞、越南、菲律賓等目的地的中國游客都明顯上升。以越南為例，報名攜程跟團游、自由行的游客人數(shù)，是去年同期的3倍。峴港等目的地人氣爆棚。
日本與韓國的排名競爭最為激烈，游客量不相上下，日本以微弱優(yōu)勢領(lǐng)先。攜程數(shù)據(jù)顯示，日本相關(guān)的團隊、自由行、郵輪線路收客量增速明顯，中國游客依然熱衷在東京爆買，但去北海道、九州、沖繩等地觀光的人氣劇增，特別是赴日自由行游客有超過跟團游的趨勢。
港澳臺也是最為熱門的出境旅游目的地之一，今年大陸赴臺游明顯增長，香港在目的地國家和地區(qū)排名中，人氣下降了2位，不過在出境目的地中名列人氣最高。#p#分頁標(biāo)題#e#
² 國內(nèi)游：云南、福建人氣領(lǐng)先
國內(nèi)旅游度假哪里最熱？根據(jù)攜程旅游預(yù)訂出行數(shù)據(jù)，報告發(fā)布了春節(jié)國內(nèi)旅游度假人氣排行榜，從目的地省市來看，前十名是：云南、福建、廣東、海南、北京、四川、浙江、廣西、黑龍江、陜西。
從目的地城市來看，前十名是：廈門、北京、三亞、昆明、廣州、麗江、西安、成都、哈爾濱、上海。
云南躍居第一，僅春節(jié)幾天，就有10000多名游客報名攜程云南線路出游，成為網(wǎng)絡(luò)人氣最旺的目的地。2015年攜程組織超過20萬人赴云南旅游，業(yè)務(wù)規(guī)模全國第一，預(yù)計今年還將成倍增長。除云南外，福建廈門、海南三亞、東北哈爾濱、長白山、雪鄉(xiāng)也是春節(jié)出行熱門，避寒、賞雪依舊是春節(jié)出行主題。今年“反向過年”受到市場歡迎，不少人將父母接到北京、廣州、上海等大城市過年。
團隊游VS自由行：品質(zhì)與服務(wù)升級
攜程數(shù)據(jù)顯示：春節(jié)出行的游客中，53%選擇團隊游，47%選擇自由行。春節(jié)帶小孩老人居多，因此全程有導(dǎo)游領(lǐng)隊服務(wù)的跟團游占主流。由于在產(chǎn)品、服務(wù)上不斷完善，跟團游滿意度和口碑提升。春節(jié)期間，5鉆高等級、純玩團、私家團等成為首選。攜程跟團用戶中，超過60%選擇4鉆以上高等級產(chǎn)品，在住宿、交通、餐飲等方面升級。部分國內(nèi)外線路，旅游者100%選擇無購物的純玩團和自由度高的半自助游。目的地參團、定制游、主題游等新玩法是今年的新寵，游客量暴增3倍以上。
自由行產(chǎn)品則是年輕群體的最愛，數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)自由行50%以上是80后到90后，女性出游者更偏愛出國自由行。“旅途結(jié)伴”或者單人出行成為年輕人自由行的2大特征，攜程自由行提供的“微領(lǐng)隊”服務(wù)由于讓相同目的地的人微信組群結(jié)伴，“加群”的人增長了10倍。
客群升級：家庭唱主角平均出行人數(shù)增加20%
今年春節(jié)游客的組成和出行人數(shù)也有所變化，攜程數(shù)據(jù)顯示，平均每個旅游訂單的出行人數(shù)達(dá)到3.5人，相比去年增長20%。預(yù)計春節(jié)旅游者中，80%以上是以家庭為單位，一家三口、兒女帶父母或者三代同堂的情況非常普遍。爸媽放心游、親子游、私家團等攜程針對家庭設(shè)計產(chǎn)品，以及適合家庭度假的高端酒店、豪華郵輪、主題樂園等，今年銷售最為火。以香港游為例，絕大部分游客都是選擇迪士尼相關(guān)的線路。#p#分頁標(biāo)題#e#
旅游專家分析，這說明家庭旅游的趨勢越來越明顯。在中國社會老齡化，二胎開放的背景下，家庭旅游市場會不斷擴大。
從觀光到度假：海島占出境游30%
春節(jié)期間，有中國游客一次跟團跑多達(dá)10個國家，但越來越多的人選個悠閑的地方發(fā)呆。此次報告發(fā)布了今年春節(jié)人氣最高的十大海島海濱目的地，依次是：泰國普吉島、印尼巴厘島、韓國濟州島、日本沖繩、菲律賓長灘島、馬爾代夫、馬來西亞沙巴、泰國蘇梅島、越南芽莊、毛里求斯。
海島是攜程組織出境游客最多的線路之一，統(tǒng)計顯示，今年春節(jié)，海島線的游客量占出境總?cè)藬?shù)30%，大部分選擇自由行打包產(chǎn)品，其次是半自助產(chǎn)品。選擇東南亞海島的中國游客最多，在十大海島中占了60%。受明星出游、熱門電視節(jié)目的影響，此前以澳新歐美游客為主的高端小眾海島，也出現(xiàn)了更多中國游客的身影。較去年相比，斐濟、大溪地、塞舌爾的攜程收客增長100%。今年春節(jié)國內(nèi)旅行社斐濟、大溪地的包機都達(dá)到4架，比去年翻番。
出游時間升級：出游時間拉長 拼假趨勢明顯
長假結(jié)合帶薪休假，黃金周旅游有延長的趨勢。以出境游為例，4-6天的占比60%，選擇7-10天的游客比例達(dá)32%，比去年春節(jié)增加了6%。國內(nèi)游7-10天、4-6天的占比也有所上升。春節(jié)旅游峰值出現(xiàn)在2月9日大年初二，其次是2月8日。但節(jié)前以及后半段假期出游的人數(shù)相比往年增加，錯峰成為趨勢。
預(yù)訂方式升級：手機成為旅游必需品
春節(jié)旅游預(yù)訂高峰正好撞上30年一遇的寒冬，足不出戶的互聯(lián)網(wǎng)旅游預(yù)訂呈現(xiàn)火爆態(tài)勢，特別是手機端預(yù)訂更為普遍，春節(jié)出行躺著就可辦妥。攜程的數(shù)據(jù)顯示，在線旅游者預(yù)訂跟團游、自由行、玩樂等度假產(chǎn)品，50%以上訂單來自APP，游客量比去年增長300%。門票等產(chǎn)品，90%都是手機上預(yù)訂。旅游者在行程中也離不開手機，特別是社交、地圖、旅游預(yù)訂幾類APP使用最多。
換種方式過年：郵輪游客是去年3倍
豪華郵輪海上過大年成為新春旅游新潮流。攜程郵輪平臺統(tǒng)計顯示，網(wǎng)上預(yù)訂春節(jié)郵輪產(chǎn)品的游客量是去年同期的3倍。以上海為代表的華東地區(qū)，市民最熱衷郵輪旅游，但中西部、華南等地也有游客遠(yuǎn)赴上海坐郵輪。北方市場今年天津港有歌詩達(dá)大西洋號運營，北京、天津等地游客報名踴躍。
報告還發(fā)布了郵輪旅游目的地和港口排名，日本位居第一、韓國第二。沖繩、福岡、鹿兒島、長崎、濟州、釜山是春節(jié)最熱門的郵輪目的地。#p#分頁標(biāo)題#e#針對春節(jié)期間小孩、家庭出行比較多，攜程等服務(wù)商還新推出舉家出游組合房型、VIP專車游、親子活動、分港口岸上游等服務(wù)，一些獨家航次，客人可以在不同港口自由選擇不同的岸上游線路。
海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項目的策劃規(guī)劃、設(shè)計建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。
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