2014年，全球領(lǐng)先的企業(yè)商旅服務(wù)公司豪格•羅賓遜集團(tuán)（HRG）已入駐中國10年，見證了中國商旅市場(chǎng)的快速發(fā)展。6月19日， HRG中國在其舉辦的“2014 互動(dòng)•進(jìn)取•靈動(dòng)”商旅研討會(huì)上，發(fā)布了《2014中國商務(wù)旅行趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告》，指出越來越多的中國企業(yè)開始選擇使用在線預(yù)定工具和公司信用卡，對(duì)商旅管理的規(guī)范化需求正在增加。

報(bào)告強(qiáng)調(diào)，中國商旅市場(chǎng)在發(fā)展程度上已得到其他國家的認(rèn)可，并且正在追求更加有效的旅行管理方式。

“中國已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體以及增長最快的商旅市場(chǎng)，從HRG過去十年在中國的發(fā)展來看，不管是從服務(wù)配置上，由過去的員工派遣轉(zhuǎn)型為現(xiàn)在的遠(yuǎn)程服務(wù)；或是從傳統(tǒng)的旅行管理模式到越來越廣泛運(yùn)用的在線預(yù)訂工具上；還是從發(fā)票結(jié)算到各種信用卡平臺(tái)支付、從單一的機(jī)票費(fèi)用管理到所有機(jī)票&娛樂費(fèi)用的統(tǒng)一管理、從簡單的關(guān)系管理到更專注于價(jià)值和目標(biāo)的商業(yè)管理方面，都能看出中國的商旅市場(chǎng)正在迅速發(fā)展。”HRG 中國區(qū)總經(jīng)理費(fèi)瑤（Yates Fei）表示。

費(fèi)瑤(Yates Fei )-HRG中國區(qū)總經(jīng)理

據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì) (GBTA) 2014年3月公布的GBTA BTI™ Outlook – China報(bào)告顯示：

• 2013年，中國市場(chǎng)商旅支出為2235億美元；預(yù)計(jì)2014年將比2013年增長16.5%， 是中國GDP增長率的兩倍。
• 2015年，中國市場(chǎng)商旅支出將達(dá)3090億美元；
• 2015年，中國作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，將超越美國，成為全球第一大商旅市場(chǎng)。

對(duì)此，費(fèi)瑤先生稱：“這本身并不奇怪，因?yàn)橹袊诖罅ㄔO(shè)交通基礎(chǔ)設(shè)施，并將繼續(xù)加大投資，這必將為中國企業(yè)商旅市場(chǎng)提供便捷，從而助力貿(mào)易和商業(yè)的快速發(fā)展，給中國企業(yè)帶來全球化機(jī)遇。”

從報(bào)告的主要調(diào)查可以看出，大多數(shù)受訪企業(yè)表示：

• 對(duì)未來經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持樂觀態(tài)度
• 承諾將在未來增加商務(wù)旅行支出
• 進(jìn)一步節(jié)約開支和提高效率仍是他們的首要目標(biāo)
• 在2015年，將維持和增加企業(yè)員工人數(shù)，以適應(yīng)和滿足不斷增加的經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)需求

另外，費(fèi)瑤先生認(rèn)為，從總體上看，中國的增長速度正在放緩，然而公司對(duì)商旅的規(guī)范化管理需求，以及對(duì)在線預(yù)訂工具和公司信用卡的使用需求卻在日益增加，因?yàn)樗麄円庾R(shí)到這么做能大大受益，特別是在旅行及相關(guān)費(fèi)用成本控制方面。目前，在商旅管理問題上，絕大部分客戶仍持謹(jǐn)慎態(tài)度，并且希望HRG能更加有效的幫助其優(yōu)化差旅管理項(xiàng)目。因此，在這種情形下，中國企業(yè)對(duì)以下五點(diǎn)最為關(guān)注：#p#分頁標(biāo)題#e#

• 進(jìn)一步節(jié)約支出
• 規(guī)范化管理
• 數(shù)據(jù)管理的改善
• 旅行安全性
• 旅行的可替代性選擇

最后，費(fèi)瑤先生表示：“這份調(diào)查報(bào)告主要聚焦于未來商旅市場(chǎng)的發(fā)展，HRG作為全球領(lǐng)先的企業(yè)商旅服務(wù)公司，已使多數(shù)客戶獲得了領(lǐng)先的商旅實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們期待能夠與更多其他的公司共同分享這些經(jīng)驗(yàn)。另外，也希望這份報(bào)告，對(duì)了解中國經(jīng)濟(jì)將如何增長以及探討商務(wù)旅行的發(fā)展趨勢(shì)等問題，能有所幫助。”

以下是報(bào)告全文:
受訪者對(duì)象統(tǒng)計(jì)

我們共邀請(qǐng)460人參與調(diào)查。共有78位受訪者來自亞洲，1位來自歐洲。
總體回應(yīng)率為17%，中國為16.09%。
本調(diào)查共包含了48項(xiàng)問題，涵蓋了旅行政策，酒店政策，費(fèi)用管理，信用卡交易，在線預(yù)訂工具交易，會(huì)議團(tuán)體及晚宴相關(guān)活動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)管理，視頻會(huì)議，商務(wù)旅行的優(yōu)先選項(xiàng)，預(yù)測(cè)和社會(huì)媒體的運(yùn)用。
此次調(diào)查的大部分受訪者來自中國，包括香港（94.87%），這份報(bào)告的重點(diǎn)是我們?cè)谥袊跋愀鄣氖茉L者所告訴我們的。
旅行政策

評(píng)論：
在中國，讓員工接受特定旅行預(yù)訂的行為是一個(gè)挑戰(zhàn)，例如提前購買和不能退票的好處。但是，如能找到一個(gè)有效的授權(quán)差旅政策的組織，就可以為他們的員工就旅行和預(yù)訂旅行提供清晰的指引。每個(gè)人都將在同一戰(zhàn)線上，并加大了控制的力度。
大多數(shù)受訪者指出他們公司擁有正式的旅行管理政策，這并不令人驚訝。正式政策的執(zhí)行或不執(zhí)行的程度是公司正在采取積極主動(dòng)的作用來積極管理其差旅支出和最大化節(jié)支的程度的一個(gè)重要指標(biāo)。本次調(diào)查結(jié)果顯示，大部分受訪者（96％）擁有正式的公司差旅政策，有大多數(shù)管理審批程序以及有一項(xiàng)或兩項(xiàng)前期和后期審批。這表明公司把制定政策的好處放在非常高的重要性。
前期和后期審批政策的差別十分顯著。
•49.33％受訪者同時(shí)使用前期和后期審批報(bào)告。
• 46.77％受訪者只使用前期審批報(bào)告
•3.92％受訪者只使用后期審批報(bào)告
65％企業(yè)鼓勵(lì)使用“當(dāng)日最佳票價(jià)“（BFOD）。
對(duì)于國內(nèi)旅行，65％受訪者表示他們的公司鼓勵(lì)使用“當(dāng)日最佳票價(jià)“（BFOD）。
這表明，達(dá)到節(jié)支的目的仍然是所有旅行計(jì)劃的首要目標(biāo)之一。#p#分頁標(biāo)題#e#
政策的另一個(gè)（人為相關(guān)）方面是旅行等級(jí)。調(diào)查顯示，這主要是根據(jù)員工的級(jí)別來決定的。這比飛行長度更為重要。原因可能由于中國的商業(yè)文化中非常強(qiáng)調(diào)層次架構(gòu)。
這可能是中國特定表現(xiàn)的事實(shí)，38％受訪者表示，他們公司使用商務(wù)/頭等艙機(jī)票只決定于員工的級(jí)別。然而，28％受訪者表示，員工的級(jí)別和飛行長度這兩項(xiàng)因素都會(huì)用來決定商務(wù)/頭等艙機(jī)票。
酒店項(xiàng)目

評(píng)論：
除了正式旅行政策的廣泛運(yùn)用，88%來自中國的受訪者指出他們的公司擁有集中管理酒店項(xiàng)目。
•在目前還沒有集中管理酒店項(xiàng)目的公司中，25％的公司計(jì)劃在未來實(shí)施。
旅行政策的制定與執(zhí)行并確保合規(guī)性都可能在中國變得越來越普遍。
較高比例（79％）的受訪者建議，他們不僅制定差旅政策，而且要執(zhí)行好。
基于中國商旅市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，這說明特別高程度的執(zhí)行力度反映了這些公司的具體行為回應(yīng)了此次調(diào)查。
在許多中國公司，比起積極采取措施來強(qiáng)制執(zhí)行（只有20％的受訪者采取這種做法）， “鼓勵(lì)”遵守更為普遍。
•這種做法顯然是正在變化的，調(diào)查結(jié)果也證明了這一點(diǎn)，并指出在這一領(lǐng)域未來可能的政策發(fā)展。
本調(diào)查中37％的企業(yè)有少于5年的旅行政策。
•這表明，積極管理商務(wù)旅行在中國市場(chǎng)還是比較新興的。
雖然有98.57％的受訪者表示，他們已執(zhí)行差旅政策，但只有56％的人認(rèn)為他們公司的遵守程度在90％或以上。
行程安排的靈活性被評(píng)為旅客出差時(shí)的首要考慮因素。
鑒于對(duì)靈活性的重要程度，我們可能預(yù)期靈活性往往與隨時(shí)訪問重要的信息相關(guān)聯(lián)，但這只排在重要性排名中的第5位
費(fèi)用管理

評(píng)論：

能夠很好管理旅行項(xiàng)目必須包括一項(xiàng)有效的費(fèi)用管理系統(tǒng)，從而有助于旅行政策的執(zhí)行，并避免欺詐行為的發(fā)生。
盡管有57%受訪者指出他們的公司已經(jīng)實(shí)施了費(fèi)用管理系統(tǒng)，但是仍有43%公司尚未開始實(shí)施！因此在中國，此類系統(tǒng)的實(shí)施還存在相當(dāng)大的潛力。
更為有趣的是，44%尚未實(shí)施差旅費(fèi)用管理系統(tǒng)的公司打算在不遠(yuǎn)的將來開始實(shí)施。
這表示中國旅行管理項(xiàng)目正在逐漸成熟，企業(yè)正在關(guān)注下一步的需求，使他們的項(xiàng)目更為有效和高效，與此同時(shí)，更為關(guān)注費(fèi)用節(jié)省的最大化。

卡片交易

評(píng)論
我們的調(diào)查還揭示了中國商旅市場(chǎng)的公司卡的未來運(yùn)用將存在巨大的潛能。
只有少于30%受訪者表示他們公司已經(jīng)使用了公司卡來支付差旅的相關(guān)費(fèi)用，但是有趣地是，有些公司并不在近期急于開始使用公司卡項(xiàng)目。
只有23%尚未使用公司卡的公司中表示在未來實(shí)施此計(jì)劃。這一緩慢的發(fā)展可能出于一些因素。
由于市場(chǎng)正變得越來越開放，現(xiàn)在外資銀行能夠在中國發(fā)行當(dāng)?shù)刎泿趴ǎ羞@些因素可能得到克服。這肯定會(huì)有助于在不久的將來提高使用率。
在HRG中國，我們?cè)絹碓蕉嗟厥盏絹碜钥蛻絷P(guān)于使用公司信用卡支付所有服務(wù)的詢問（酒店，汽車，鐵路等），以及我們?nèi)绾文転樗麄兲峁┯袃r(jià)值的報(bào)告。他們還表示在采購卡時(shí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。這表明，公司卡在不久的將來會(huì)成為重點(diǎn)的關(guān)鍵領(lǐng)域，因?yàn)槠鋷淼暮锰幨窃絹碓酵伙@的。
在線預(yù)訂工具的實(shí)施

評(píng)論：
雖然在線預(yù)訂工具（OBT）的使用正在快速發(fā)展，而且在中國也越來越普遍，但是仍有超過60%的客戶尚未使用OBT。
從我們的經(jīng)驗(yàn)來看，正在使用OBT的客戶通常會(huì)有相當(dāng)高的普及率：我們有些使用OBT的客
戶一般要用到80%甚至以上。同時(shí)，有些客戶出于企業(yè)文化，沒有強(qiáng)制的旅行政策，他們不強(qiáng)制要求員工使用OBT。
要向其余的那些客戶宣傳OBT的好處還有一段路要走。中國文化起了很大作用，因?yàn)橐话愣?，人與人溝通相當(dāng)重要，旅客更偏向于和真人打交道。
旅行經(jīng)理在嘗試提高OBT的使用率時(shí)，需要考慮一些因素，例如：
• 有些簡單的行程可以使用在線工具，相對(duì)復(fù)雜的行程可以通過旅行顧問來操作
• 企業(yè)文化
• OBT的可用性和實(shí)現(xiàn)性在特定地理位置使預(yù)訂發(fā)生
• 企業(yè)的影響能力能夠?qū)⒆兏镎嬲鋵?shí)，影響旅客的行為
我們還看到有越來越多的商務(wù)旅客正在使用他們的智能手機(jī)或平板電腦取代筆記本。手機(jī)應(yīng)用程序在商旅管理發(fā)揮了越來越突出的作用，我們HRG中國也看到了推出在線應(yīng)用的另一個(gè)契機(jī)。
這些發(fā)展將進(jìn)一步幫助在線預(yù)訂工具的推出和使用，因?yàn)橥ㄟ^移動(dòng)溝通訪問互聯(lián)網(wǎng)的能力將繼續(xù)增長
會(huì)議、團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)(MGE)相關(guān)活動(dòng)

評(píng)論：
在中國，MGE是另一項(xiàng)表現(xiàn)感情的領(lǐng)域。這些服務(wù)的預(yù)訂者通常與場(chǎng)地建立聯(lián)系，也可能與某種形式的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃相關(guān)聯(lián)。因此，他們不愿意把這塊業(yè)務(wù)分出去。然而，從公司的角度來看，如果缺乏集中控制和管理，他們就無法在MGE費(fèi)用上達(dá)到最大化的節(jié)省。#p#分頁標(biāo)題#e#
這項(xiàng)調(diào)查揭示了中國公司將得到有效的機(jī)會(huì)來改善MGE支出的控制和管理，如果沒有得到統(tǒng)一，自然就無法集中管理。
鑒于MGE經(jīng)費(fèi)的復(fù)雜性質(zhì)，這次調(diào)查中大約有三分之二的公司仍然由多個(gè)部門參與MGE相關(guān)業(yè)務(wù)的采購。這本身就是一個(gè)障礙，因?yàn)榭蛻魺o法生成整體數(shù)據(jù)來支持一個(gè)強(qiáng)大項(xiàng)目的建立。
大多數(shù)情況（64%）中，MGE支出不是由單一部門處理，36%的MGE支出由單一部門管理。
• 只有16％的受訪者表示，他們將MGE活動(dòng)整體外包。
• 46％表明他們將部分內(nèi)容外包出去，同時(shí)將其他一些內(nèi)容由公司內(nèi)部管理。
• 34％由公司內(nèi)部自主管理MGE活動(dòng)。
• 這表明將有顯著的機(jī)會(huì)來通過更廣泛的MGE外包業(yè)務(wù)來提高M(jìn)GE的費(fèi)用管理和實(shí)際MGE活動(dòng)的管理。
對(duì)中國企業(yè)應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注，只有三分之一的受調(diào)查公司目前正在考慮通過單一部門來統(tǒng)一自己的MGE費(fèi)用。
未能積極管理MGE支出的原因之一在于很少有受訪者已經(jīng)使用了在線工具來有效管理MGE支出。在線工具可以使在線登記、在線支付和在線溝通變得更為便捷，這些都可以加快和完善MGE管理流程的效率。這也是改善“風(fēng)險(xiǎn)管理”的一個(gè)重要方面。
我認(rèn)為MGE部門使用在線預(yù)訂工具在近期將不會(huì)得到顯著的增長，但我相信在線工具的功能例如在線登記等將在不久將來得到廣泛的應(yīng)用。超過22％的受訪者已經(jīng)使用在線工具來簡化MGE預(yù)訂和管理。
大多數(shù)企業(yè)預(yù)計(jì)他們的MGE支出將維持在同一水平。

在線管理
風(fēng)險(xiǎn)管理

評(píng)論：
令人驚訝的是，只有42%的受訪者已經(jīng)實(shí)施了旅客跟蹤工具來幫助他們追蹤他們的旅客，并在事故發(fā)生時(shí)采取適當(dāng)?shù)姆椒▽⑺麄兛焖侔踩乃突丶摇?br /> 更為令人驚訝的是，只有非常少的受訪者有興趣在未來短時(shí)間內(nèi)實(shí)施這項(xiàng)工具。
在同樣的受訪者眼中期望由雇主為其員工行駛保護(hù)責(zé)任，因?yàn)椴盥迷谧钪匾目紤]因素中排名第二。
‘旅客跟蹤’工具的使用是一種關(guān)鍵的方法來表明雇主正在證明他們對(duì)員工的保護(hù)責(zé)任。
視頻會(huì)議

評(píng)論

許多公司不僅提供了視頻會(huì)議的設(shè)備，而且積極鼓勵(lì)他們來使用。
73%受訪者表示他們公司正在積極提升視頻會(huì)議工具的使用。
在HRG中國，我們沒有認(rèn)為阻止個(gè)人旅行正在影響商務(wù)旅行。
許多公司配備視頻會(huì)議設(shè)備已經(jīng)很多年了。
顯然如果能一起工作自然是最為方便的，但是不一定要求人們通過旅行來互相會(huì)面。這可能鼓勵(lì)這種發(fā)展。#p#分頁標(biāo)題#e#
中國在有些重要城市都有各種問題，例如北京的環(huán)境污染。
相反，根據(jù)本次調(diào)查，積極尋求替代差旅的方式可以有助于阻止旅行對(duì)環(huán)境的影響。
應(yīng)用程序的使用能夠幫助人們?cè)诰€預(yù)訂，幫助他們公司監(jiān)控，改善風(fēng)險(xiǎn)管理，將安全信息提供給旅客確保他們更加安全，更清楚、更有效的利用時(shí)間，并為他們提供出行選擇。
商務(wù)旅行的優(yōu)先選擇

評(píng)論
并未出乎意料的是，改善費(fèi)用節(jié)省成為大多數(shù)調(diào)查受訪者的主要目標(biāo)。本次調(diào)查的其他方面包括在線預(yù)訂工具的實(shí)施，酒店計(jì)劃的改善，旅行政策的執(zhí)行等。
89%受訪者選擇‘改善費(fèi)用節(jié)省’作為他們第一優(yōu)先選擇。
前五項(xiàng)主要目標(biāo)是：改善費(fèi)用節(jié)省、規(guī)范化管理、數(shù)據(jù)管理的改善、旅行安全性、旅行的替代選擇，所有這些都要求一項(xiàng)主要驅(qū)動(dòng)力，那就是科技的發(fā)展和運(yùn)用，無論是在線預(yù)訂工具、旅行跟蹤或是MGE預(yù)訂工具。
預(yù)測(cè)

評(píng)論：
根據(jù)最近一份IATA報(bào)告，其中引用了摩根大通對(duì)于中國商業(yè)活動(dòng)的數(shù)據(jù)表明從2014年1月起， 企業(yè)活動(dòng)已經(jīng)開始削減，并且削減的速度正在加快。這尤其反映在中國的制造業(yè)活動(dòng)。
相比之下，HRG中國根據(jù)多種行業(yè)的調(diào)查顯示，許多企業(yè)正在經(jīng)歷不同的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于旅行，就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長保持積極的態(tài)度。但也有些令人困惑的地方，例如，大部分受訪者預(yù)測(cè)在商務(wù)旅行方面沒有變化，而同時(shí)預(yù)測(cè)商務(wù)旅行的增長或下降的百分比都完全相同。
來自中國各地的受訪者普遍看好其差旅支出的增長。
只有16％的受訪者認(rèn)為他們的旅行支出將減少。
然而，市場(chǎng)對(duì)于預(yù)測(cè)旅行費(fèi)用的增長仍顯保守，平均增長幅度為15%，和過去幾年不同。
那些預(yù)測(cè)旅行費(fèi)用下降的受訪者也對(duì)于他們的假定顯得比較保守。他們估計(jì)他們的旅行費(fèi)用將下降為平均16%。
特別令人鼓舞的是，在中國，大多數(shù)受訪者都對(duì)于整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)顯得相當(dāng)樂觀。
樂觀的程度反映在中國的各個(gè)地區(qū)，特別是從一個(gè)業(yè)務(wù)部門到另一個(gè)。
大多數(shù)公司仍處于增長的模式。這也許解釋了為什么只有10％的受訪者預(yù)計(jì)員工的人數(shù)將減少。
2015年，你期望你的商務(wù)旅行支出增加百分之多少：
• 15.48％平均漲幅（或45.46％，包括了一項(xiàng)非正常增長1,020％）
2015年，你期望你的商務(wù)旅行支出減少百分之多少：
• 16.18％平均跌幅
社交媒體

評(píng)論：
總體而言，調(diào)查揭示了在線社交媒體和應(yīng)用軟件在商旅管理方面極低的使用率。
這可能是因?yàn)槭謾C(jī)的世界還沒能做到十分安全，對(duì)于企業(yè)而言還是會(huì)存在一定的顧慮。
這是對(duì)于旅行經(jīng)理非常頭痛的事情，因?yàn)槭謾C(jī)和社交媒體變得越來越普遍，尤其是員工人數(shù)中的年輕人，對(duì)于他們的生活起著很大的作用。所以，從一方面而言，這股潮流無法倒退，但是從另一方面而言，如果沒有任何控制，企業(yè)不會(huì)允許他們的員工去使用手機(jī)和社交內(nèi)容。
幸運(yùn)的是，已經(jīng)慢慢出現(xiàn)了解決方案。然而，科技無法提供一切答案。旅客也需要多學(xué)習(xí)一些規(guī)則。其中有一條規(guī)則就是網(wǎng)站或者應(yīng)用程序?qū)δ承┕緫?yīng)當(dāng)實(shí)行一定的限制。
旅行經(jīng)理應(yīng)該尋求更多建設(shè)性的方法來面對(duì)手機(jī)所帶來越來越多的挑戰(zhàn)。例如酒店評(píng)論網(wǎng)站，如果企業(yè)能夠自行開發(fā)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站，這將會(huì)是一個(gè)好主意。這對(duì)于他們企業(yè)差旅人員而言，比那些酒店評(píng)論酒店，例如到到網(wǎng)，要更中肯和更吸引人，因?yàn)槟切┚W(wǎng)站一般都是休閑旅客所寫下的評(píng)論。
還有一個(gè)很好的作用就是滿足手機(jī)用戶的差旅人員能夠通過那些手機(jī)應(yīng)用程序來提高他們的旅行體驗(yàn)，并不會(huì)破壞他們的旅行計(jì)劃。有一個(gè)例子就是關(guān)于航空公司手機(jī)程序，乘客可以在那里下載他們的登機(jī)牌，還可以瀏覽所有未來的航班預(yù)訂。
還有一件需要確保的事就是所有提供給差旅人員的手機(jī)工具必須能夠整合到他們的旅行計(jì)劃中，例如，差旅人員通過手機(jī)所做的行程更改能夠體現(xiàn)在系統(tǒng)旅客姓名記錄中。許多手機(jī)服務(wù)目前還沒有完全做到這樣的整合。
今日，在企業(yè)環(huán)境中，一項(xiàng)以解決方案為基礎(chǔ)的安全網(wǎng)站能夠幫助差旅人員和旅行經(jīng)理在旅行過程中，通過手機(jī)程序來保持聯(lián)系。

總結(jié)

HRG中國的此次調(diào)查揭示了我們的許多客戶已經(jīng)在有效管理其旅行管理支出方面取得了領(lǐng)先。他們通過采用差旅管理的最佳方法，部分實(shí)施差旅政策，規(guī)定和執(zhí)行他們的差旅政策，使用酒店政策，引入和運(yùn)用在線預(yù)訂工具，以及展開費(fèi)用管理體系，從而達(dá)到了目標(biāo)。這些客戶成功地開啟了他們的旅途。當(dāng)然，也非所有的客戶都獲得了領(lǐng)先，仍有不少公司尚未走上他們相同的道路，因?yàn)樗麄冞€沒有認(rèn)識(shí)到這樣做的重要性。對(duì)于這些公司而言，這有助于他們了解這條道路是有回報(bào)的。正如在中國的許多其他公司一樣，這些客戶從HRG中國的身上獲得了慰藉感，我們擁有相關(guān)知識(shí)和專業(yè)水平幫助他們改善差旅管理的方法和步驟。HRG中國能夠?yàn)楦鞣N規(guī)模的公司提供建議和指導(dǎo)，不但讓他們達(dá)到差旅管理最佳方法的目標(biāo)，而且為他們大大節(jié)省了差旅開支。#p#分頁標(biāo)題#e#

本次HRG中國調(diào)查指出對(duì)于中國公司進(jìn)一步管理和控制他們的差旅相關(guān)支出將產(chǎn)生重大的機(jī)遇。因?yàn)楫?dāng)國家的經(jīng)濟(jì)增長速度越來越緩慢的時(shí)候，公司尋求投資回報(bào)最大化則顯得尤為重要。

關(guān)于豪格•羅賓遜集團(tuán) (HRG)：

豪格•羅賓遜集團(tuán) (HRG) 是全球領(lǐng)先的企業(yè)商旅服務(wù)公司，成立于1845 年，總部位于英國漢普郡。HRG 擁有自主研發(fā)的科技團(tuán)隊(duì)，專注于商旅服務(wù)、差旅費(fèi)用管理及商旅數(shù)據(jù)管理這三方面的研究與開發(fā)。HRG的全球網(wǎng)絡(luò)遍及120多個(gè)國家，一直為北美地區(qū)、歐洲、亞太地區(qū)、非洲、拉丁美洲、中東及西亞等地的客戶提供精湛的專業(yè)服務(wù)。

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