旅游規(guī)劃設(shè)計
如何做好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃
發(fā)布日期：2015-11-04
如何做好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃？這顯然是一個仁者見仁、智者見智的難題。究竟什么是好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃？其實沒有什么標(biāo)準(zhǔn)范本或標(biāo)準(zhǔn)答案。因為對一個規(guī)劃優(yōu)劣的評判，往往有著很濃厚的主觀色彩。不同審美觀、不同興趣愛好的人，常常對于同一個規(guī)劃有著不同的評價，甚至是截然相反的評價。盡管這個問題難以回答，但它的確是一個十分有價值的現(xiàn)實問題，是一個旅游規(guī)劃者和旅游管理者必須弄清楚的問題。我們認(rèn)為，做好（或評判）一個鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注規(guī)劃理念的先進(jìn)性、規(guī)劃方法的科學(xué)性、規(guī)劃內(nèi)容的時尚性、規(guī)劃路徑的獨(dú)特性。
“理念的先進(jìn)性”，是指規(guī)劃者在認(rèn)知鄉(xiāng)村旅游資源、組織和謀劃鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營與管理實踐活動中所依據(jù)的行為準(zhǔn)則和指導(dǎo)思想是否先進(jìn)。判斷一個規(guī)劃者的理念先進(jìn)與否，主要看規(guī)劃者是否具有國際視野、是否了解國際最前沿的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展動態(tài)，是否能把握特定鄉(xiāng)村的目標(biāo)客戶的需求，是否能以全新的資源觀發(fā)現(xiàn)特定鄉(xiāng)村的核心旅游資源……許多規(guī)劃者都認(rèn)為，鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)土觀光、鄉(xiāng)野休閑、鄉(xiāng)俗體驗、鄉(xiāng)居度假為目的，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)民生活為基本載體的旅游活動。這種認(rèn)知并沒有錯，站在“景觀資源中心論”角度上看，鄉(xiāng)村風(fēng)貌、鄉(xiāng)村景觀當(dāng)然是規(guī)劃的核心要素。
假如換一種規(guī)劃理念，站在“游客需求推動”角度來看，目標(biāo)客戶的需求分析以及客戶需求的滿足才是鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的核心要素。從游客需求最大限度滿足的角度來開展鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃，就要重點(diǎn)分析該鄉(xiāng)村的目標(biāo)客戶是誰？其需求是什么？該鄉(xiāng)村如何建設(shè)一支滿足目標(biāo)客戶的旅游經(jīng)營團(tuán)隊？應(yīng)當(dāng)采取什么樣的經(jīng)營模式？應(yīng)當(dāng)著力創(chuàng)造哪些旅游產(chǎn)品和傳播那些符號性產(chǎn)品？應(yīng)當(dāng)如何凝聚該鄉(xiāng)村的旅游核心競爭力？這種鄉(xiāng)村規(guī)劃理念強(qiáng)調(diào)的是“游客需求把握與需求滿足”至上的思想，而不贊成大拆大建、人為地修建一些所謂的人造景觀，努力保持特定鄉(xiāng)村風(fēng)貌“原真性”，注重對旅游經(jīng)營者服務(wù)素質(zhì)的提升和服務(wù)細(xì)節(jié)的策劃。這種規(guī)劃理念所強(qiáng)調(diào)的是對“人”的規(guī)劃，即注重對該鄉(xiāng)村的目標(biāo)旅游客戶和旅游經(jīng)營者深切關(guān)注。
規(guī)劃方法的科學(xué)性，是指鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用科學(xué)實證的方法，整合與旅游相關(guān)的各學(xué)科優(yōu)勢，采取“協(xié)同創(chuàng)新、學(xué)科整合”的方式開展綜合規(guī)劃。目前在旅游規(guī)劃領(lǐng)域比較欠缺的是整合考古、歷史、神話傳說、地理、礦物學(xué)等多學(xué)科的整體性研究，往往偏重于旅游硬件規(guī)劃，而欠缺綜合性的軟件規(guī)劃。規(guī)劃團(tuán)隊要具備較廣泛的專業(yè)知識，如鄉(xiāng)村歷史的研究專家、熟悉鄉(xiāng)村地理風(fēng)貌的環(huán)境專家、鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)專家、鄉(xiāng)村民俗風(fēng)情研究的社會學(xué)專家以及鄉(xiāng)村風(fēng)貌的設(shè)計專家。實踐證明，成功的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃往往是旅游學(xué)、歷史學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、景觀學(xué)、建筑學(xué)、地理學(xué)等多學(xué)科密切合作的結(jié)晶。
規(guī)劃內(nèi)容的時尚性，是指鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃要充分考慮現(xiàn)代流行時尚，并且善于將特定鄉(xiāng)村的歷史文化底蘊(yùn)、獨(dú)特的地域風(fēng)情等，同現(xiàn)代旅游者的時尚需求結(jié)合起來。在保持鄉(xiāng)村地方文化本真性的同時，以現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)文化、數(shù)字技術(shù)等最時尚的工具來創(chuàng)造精神符號產(chǎn)品、設(shè)計時尚生活方式、傳播鄉(xiāng)村文化特色。這就要求規(guī)劃者必須關(guān)注本領(lǐng)域的科技發(fā)展動態(tài)，了解本領(lǐng)域最前沿的科技信息，并且能夠及時地、主動地將大眾所向往的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到特定鄉(xiāng)村的具體項目經(jīng)營中，以獲取最優(yōu)的商機(jī)和最大份額的市場空間。
鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)是一種文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，它所依賴的最核心資源是經(jīng)營者的獨(dú)特創(chuàng)意，所經(jīng)營的核心內(nèi)容大多是符號性產(chǎn)品。實踐證明，大凡好的文化產(chǎn)品都是運(yùn)用先進(jìn)的理念、并緊密結(jié)合社會時尚，把最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用其中。
規(guī)劃路徑的獨(dú)特性具有雙重含義，一是指規(guī)劃者能夠通過其獨(dú)到的眼光發(fā)現(xiàn)特定鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)獨(dú)特資源和獨(dú)特稟賦，另一含義是指規(guī)劃者能夠在規(guī)劃中為被規(guī)劃鄉(xiāng)村指出一條獨(dú)特的經(jīng)營路徑。這條“經(jīng)營路徑”主要包括該鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式、營銷手段和品牌傳播路徑。商業(yè)模式是現(xiàn)代商業(yè)最為重要的軟實力，也是商業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。當(dāng)前許多成功的旅游企業(yè)往往都是因為他們在商業(yè)模式上的創(chuàng)新而在市場上獨(dú)占鰲頭。
總之，好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃是對被規(guī)劃對象所進(jìn)行的一次深刻的理念創(chuàng)新、資源創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新的過程。也是規(guī)劃者與被規(guī)劃者雙方的相互認(rèn)知、相互合作、相互博弈的過程。
“理念的先進(jìn)性”，是指規(guī)劃者在認(rèn)知鄉(xiāng)村旅游資源、組織和謀劃鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營與管理實踐活動中所依據(jù)的行為準(zhǔn)則和指導(dǎo)思想是否先進(jìn)。判斷一個規(guī)劃者的理念先進(jìn)與否，主要看規(guī)劃者是否具有國際視野、是否了解國際最前沿的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展動態(tài)，是否能把握特定鄉(xiāng)村的目標(biāo)客戶的需求，是否能以全新的資源觀發(fā)現(xiàn)特定鄉(xiāng)村的核心旅游資源……許多規(guī)劃者都認(rèn)為，鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)土觀光、鄉(xiāng)野休閑、鄉(xiāng)俗體驗、鄉(xiāng)居度假為目的，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)民生活為基本載體的旅游活動。這種認(rèn)知并沒有錯，站在“景觀資源中心論”角度上看，鄉(xiāng)村風(fēng)貌、鄉(xiāng)村景觀當(dāng)然是規(guī)劃的核心要素。
假如換一種規(guī)劃理念，站在“游客需求推動”角度來看，目標(biāo)客戶的需求分析以及客戶需求的滿足才是鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的核心要素。從游客需求最大限度滿足的角度來開展鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃，就要重點(diǎn)分析該鄉(xiāng)村的目標(biāo)客戶是誰？其需求是什么？該鄉(xiāng)村如何建設(shè)一支滿足目標(biāo)客戶的旅游經(jīng)營團(tuán)隊？應(yīng)當(dāng)采取什么樣的經(jīng)營模式？應(yīng)當(dāng)著力創(chuàng)造哪些旅游產(chǎn)品和傳播那些符號性產(chǎn)品？應(yīng)當(dāng)如何凝聚該鄉(xiāng)村的旅游核心競爭力？這種鄉(xiāng)村規(guī)劃理念強(qiáng)調(diào)的是“游客需求把握與需求滿足”至上的思想，而不贊成大拆大建、人為地修建一些所謂的人造景觀，努力保持特定鄉(xiāng)村風(fēng)貌“原真性”，注重對旅游經(jīng)營者服務(wù)素質(zhì)的提升和服務(wù)細(xì)節(jié)的策劃。這種規(guī)劃理念所強(qiáng)調(diào)的是對“人”的規(guī)劃，即注重對該鄉(xiāng)村的目標(biāo)旅游客戶和旅游經(jīng)營者深切關(guān)注。
規(guī)劃方法的科學(xué)性，是指鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用科學(xué)實證的方法，整合與旅游相關(guān)的各學(xué)科優(yōu)勢，采取“協(xié)同創(chuàng)新、學(xué)科整合”的方式開展綜合規(guī)劃。目前在旅游規(guī)劃領(lǐng)域比較欠缺的是整合考古、歷史、神話傳說、地理、礦物學(xué)等多學(xué)科的整體性研究，往往偏重于旅游硬件規(guī)劃，而欠缺綜合性的軟件規(guī)劃。規(guī)劃團(tuán)隊要具備較廣泛的專業(yè)知識，如鄉(xiāng)村歷史的研究專家、熟悉鄉(xiāng)村地理風(fēng)貌的環(huán)境專家、鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)專家、鄉(xiāng)村民俗風(fēng)情研究的社會學(xué)專家以及鄉(xiāng)村風(fēng)貌的設(shè)計專家。實踐證明，成功的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃往往是旅游學(xué)、歷史學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、景觀學(xué)、建筑學(xué)、地理學(xué)等多學(xué)科密切合作的結(jié)晶。
規(guī)劃內(nèi)容的時尚性，是指鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃要充分考慮現(xiàn)代流行時尚，并且善于將特定鄉(xiāng)村的歷史文化底蘊(yùn)、獨(dú)特的地域風(fēng)情等，同現(xiàn)代旅游者的時尚需求結(jié)合起來。在保持鄉(xiāng)村地方文化本真性的同時，以現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)文化、數(shù)字技術(shù)等最時尚的工具來創(chuàng)造精神符號產(chǎn)品、設(shè)計時尚生活方式、傳播鄉(xiāng)村文化特色。這就要求規(guī)劃者必須關(guān)注本領(lǐng)域的科技發(fā)展動態(tài)，了解本領(lǐng)域最前沿的科技信息，并且能夠及時地、主動地將大眾所向往的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到特定鄉(xiāng)村的具體項目經(jīng)營中，以獲取最優(yōu)的商機(jī)和最大份額的市場空間。
鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)是一種文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，它所依賴的最核心資源是經(jīng)營者的獨(dú)特創(chuàng)意，所經(jīng)營的核心內(nèi)容大多是符號性產(chǎn)品。實踐證明，大凡好的文化產(chǎn)品都是運(yùn)用先進(jìn)的理念、并緊密結(jié)合社會時尚，把最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用其中。
規(guī)劃路徑的獨(dú)特性具有雙重含義，一是指規(guī)劃者能夠通過其獨(dú)到的眼光發(fā)現(xiàn)特定鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)獨(dú)特資源和獨(dú)特稟賦，另一含義是指規(guī)劃者能夠在規(guī)劃中為被規(guī)劃鄉(xiāng)村指出一條獨(dú)特的經(jīng)營路徑。這條“經(jīng)營路徑”主要包括該鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式、營銷手段和品牌傳播路徑。商業(yè)模式是現(xiàn)代商業(yè)最為重要的軟實力，也是商業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。當(dāng)前許多成功的旅游企業(yè)往往都是因為他們在商業(yè)模式上的創(chuàng)新而在市場上獨(dú)占鰲頭。
總之，好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃是對被規(guī)劃對象所進(jìn)行的一次深刻的理念創(chuàng)新、資源創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新的過程。也是規(guī)劃者與被規(guī)劃者雙方的相互認(rèn)知、相互合作、相互博弈的過程。
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