旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
對(duì)旅游小鎮(zhèn)的全面解讀
發(fā)布日期:2017-08-22
關(guān)于旅游小鎮(zhèn)
2016年7月,三部委發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展特色小鎮(zhèn)培育工作的通知》,計(jì)劃到2020年培育1000個(gè)左右特色小鎮(zhèn)。之后又發(fā)布了第一批127個(gè)小鎮(zhèn)名單。最近又發(fā)布了276個(gè)第二批小鎮(zhèn)名單,迅速掀起了特色小鎮(zhèn)建設(shè)之風(fēng)。各種部署、政策、資金、渠道、申報(bào)和標(biāo)準(zhǔn)不斷出爐并調(diào)整,特色小鎮(zhèn)轟轟烈烈地開(kāi)展著。但仍存在理論不足、解讀不清等問(wèn)題,因此談旅游小鎮(zhèn)的歷史與未來(lái)是有實(shí)際意義的。
1、 旅游小鎮(zhèn)是什么?
小鎮(zhèn)是什么?小鎮(zhèn)包括歷史小鎮(zhèn)、歐美當(dāng)代小鎮(zhèn)和中國(guó)當(dāng)代小鎮(zhèn)三種類型。
第一類是歷史小鎮(zhèn),歷史小鎮(zhèn)是鄉(xiāng)村的聚集、城市的延伸、交通的節(jié)點(diǎn)、商貿(mào)的匯聚和文化的體現(xiàn)。這種小鎮(zhèn)在中國(guó)歷史上很多,有很多水陸碼頭的和很多商貿(mào)的節(jié)點(diǎn)的一定是小鎮(zhèn),這就構(gòu)成我們的歷史小鎮(zhèn)。
第二類是歐美當(dāng)代小鎮(zhèn),包括文化小鎮(zhèn)、教育小鎮(zhèn)、名人小鎮(zhèn)、總部小鎮(zhèn)和創(chuàng)意小鎮(zhèn)。這些小鎮(zhèn)在是在自然而然的生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的,比如牛津劍橋就是教育小鎮(zhèn)、莎士比亞就是名人小鎮(zhèn)。由于其是自然而然形成的,因此不足以叫做旅游小鎮(zhèn)。
第三類是中國(guó)當(dāng)代小鎮(zhèn),有制造聚集的溫州模式小鎮(zhèn)、商貿(mào)聚集全國(guó)遍布的小鎮(zhèn)、文化聚集,星星點(diǎn)點(diǎn)的小鎮(zhèn)。比如烏鎮(zhèn)更進(jìn)一步向文化小鎮(zhèn)的方向發(fā)展,可以看做文化小鎮(zhèn)。中國(guó)當(dāng)代小鎮(zhèn),真正稱得上旅游小鎮(zhèn)的不多。
旅游小鎮(zhèn)是什么?旅游小鎮(zhèn)的四大要素,是以旅游為主體功能,以文化為主題吸引,以新型生活為主導(dǎo)基礎(chǔ),以未來(lái)發(fā)展為主要引領(lǐng)。
歷史上的旅游小鎮(zhèn)是自然形成的,也可以說(shuō)無(wú)心插柳柳成蔭。尤其很多古鎮(zhèn),那時(shí)候沒(méi)有旅游的概念,卻具有文化資源、景觀資源、生活資源,因此自然而然就形成一個(gè)旅游小鎮(zhèn)?,F(xiàn)在我們需要強(qiáng)力打造小鎮(zhèn),可謂有心栽花花不開(kāi)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,旅游投資不會(huì)是浪費(fèi)的,因?yàn)樗纳屏谁h(huán)境,提高了文化,提升了老百姓的生活品質(zhì),因此從這個(gè)角度,特色小鎮(zhèn)、旅游小鎮(zhèn)現(xiàn)在需要探索新型模式,探索新的領(lǐng)域。
2、為什么有這個(gè)格局?
一是大投資新領(lǐng)域
大水漫灌式的投資拉動(dòng)已經(jīng)過(guò)去了,1000個(gè)小鎮(zhèn)不靠投資拉動(dòng)又不行,恐怕得3-5萬(wàn)億的總投資。當(dāng)年4萬(wàn)億把中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)打開(kāi),雖然存在爭(zhēng)議但總體來(lái)說(shuō)是積極的,這次投資的作用和4萬(wàn)億的作用差不多。
二是城鎮(zhèn)化新領(lǐng)域
從城市體系來(lái)看,我們的城市分小城市,中等城市,大城市,特大型城市。我們要構(gòu)造一個(gè)小的基礎(chǔ),雖然體量小,但是總體基礎(chǔ)并不小。
特色小鎮(zhèn)的發(fā)展實(shí)際上取決于我們城市規(guī)劃的程度,程度越低小鎮(zhèn)發(fā)展越快,這也取決于鄉(xiāng)村的脫離程度,脫離傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村模式,形成一種新的從業(yè)方式和生活方式,這是二元結(jié)構(gòu)的根本性變化。
大家老說(shuō)鄉(xiāng)愁,鄉(xiāng)愁只不過(guò)是我們浪漫一下而已,我們現(xiàn)在是愁鄉(xiāng),我們現(xiàn)在有鄉(xiāng)村嗎?現(xiàn)在有農(nóng)村卻沒(méi)有鄉(xiāng)村,那種傳統(tǒng)的想象中的充滿詩(shī)意的鄉(xiāng)村已經(jīng)不復(fù)存在了。
三是產(chǎn)業(yè)聚集新領(lǐng)域
很多事情不是浪漫的事,而是影響形成產(chǎn)業(yè)聚集的新領(lǐng)域,包括新產(chǎn)業(yè)聚集、新創(chuàng)意聚集、新人才聚集、供給側(cè)改革和雙創(chuàng)推進(jìn)。如果達(dá)不到這些聚集就可能面臨失敗,比一千個(gè)小鎮(zhèn)就需要一千個(gè)業(yè)態(tài)聚集主題,實(shí)在是太難了。
3、 旅游小鎮(zhèn)培育條件
國(guó)際經(jīng)驗(yàn)
國(guó)際上很多小鎮(zhèn)都是民間自發(fā)形成,市場(chǎng)聚集形成的,具有文化特色突出、類型化突出、小而精、小而美、小而文、小而活、小而特的特點(diǎn)。比如海德堡的特色是文化高端;牛津劍橋是教育小鎮(zhèn);瑞士是生活小鎮(zhèn)。
浙江經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)在一說(shuō)特色小鎮(zhèn)就是浙江,浙江現(xiàn)在37個(gè)特色小鎮(zhèn)。浙江經(jīng)驗(yàn)分為三點(diǎn):一是靠近城市,可以充分借助城市基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì),可以充分承接市場(chǎng)的外溢;二是塊狀產(chǎn)業(yè),歷史格局,當(dāng)代擴(kuò)張;三是民間聚集,資金、人才、項(xiàng)目。四是群體依托,比如阿里群和海龜群。
4、 怎么做旅游小鎮(zhèn)?
旅游小鎮(zhèn)面臨著兩難,第一難點(diǎn)是既不能政府做主導(dǎo),又不能政府不主導(dǎo)。尤其是公共基礎(chǔ)設(shè)施的活誰(shuí)干?第二個(gè)難點(diǎn)是成本不能上升,又不可能不上升。
國(guó)務(wù)院參事、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部原副部長(zhǎng)仇保興提出過(guò)這樣的觀點(diǎn):特色小鎮(zhèn)不是政府規(guī)劃出來(lái)的,好的小鎮(zhèn)是自組織的,差的是由上到下政府組織的。好的特色小鎮(zhèn)和周邊是共生、共贏的,跟產(chǎn)業(yè)、跟周邊的節(jié)點(diǎn)強(qiáng)聯(lián)結(jié),扭在一起,利益共享。這種小鎮(zhèn)微循環(huán),微循環(huán)本身可以形成產(chǎn)業(yè),且是開(kāi)放的,能接入到全球的某一個(gè)價(jià)值鏈當(dāng)中去。而差的小鎮(zhèn)沒(méi)有特色就地服務(wù),靠規(guī)模、靠政府號(hào)召,跟著大企業(yè)跑。
產(chǎn)業(yè)聚集的核心在城市,而不是小鎮(zhèn),小鎮(zhèn)聚集產(chǎn)業(yè)幾乎不可能。原來(lái)美國(guó)有很多這樣的企業(yè),一個(gè)企業(yè)兩萬(wàn)人就是一個(gè)小鎮(zhèn),現(xiàn)在這樣的方式不可能,新型產(chǎn)業(yè)的聚集,有多少可以聚集?我們要真正做產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn),就必須符合這個(gè)規(guī)律。
而旅游不同,可能的結(jié)果是什么?促在政府上,難在產(chǎn)業(yè)上,苦在特色上,倒在房子上,差在文化上,死在市場(chǎng)上。小鎮(zhèn)+旅游,是所有特色小鎮(zhèn)的共同點(diǎn),說(shuō)到底這是消費(fèi)聚集,多數(shù)特色小鎮(zhèn)聚集不了產(chǎn)業(yè),最終是聚集消費(fèi),因此我們的旅游小鎮(zhèn)會(huì)成為休閑度假的新領(lǐng)域,也會(huì)成為生活品質(zhì)的新領(lǐng)域。
旅游小鎮(zhèn)的發(fā)展格局
1、三個(gè)領(lǐng)域
旅游小鎮(zhèn)的發(fā)展格局,涉及到三個(gè)領(lǐng)域:第一個(gè)是傳統(tǒng)領(lǐng)域,第二個(gè)是新興旅游領(lǐng)域,需要開(kāi)拓進(jìn)取,第三個(gè)就是泛旅游領(lǐng)域,彰顯未來(lái)。
2、新興領(lǐng)域
旅游小鎮(zhèn)從一定意義上是泛旅游?,F(xiàn)在新興旅游領(lǐng)域涉及到度假發(fā)展、溫泉發(fā)展、營(yíng)地發(fā)展、戶外運(yùn)動(dòng)、九古(古城古鎮(zhèn)古村莊、古道古關(guān)古街區(qū)、古渡古樹(shù)古莊園)挖掘、主題酒店、文化休閑、旅游綜合體和特色小鎮(zhèn)九個(gè)領(lǐng)域以及時(shí)尚求酷、文化求古、健康求養(yǎng)三個(gè)方面的追求。
3、旅游小鎮(zhèn)商機(jī)
中國(guó)有一千個(gè)小鎮(zhèn),就有一千個(gè)特色,這實(shí)在很難想象。我們要避免千鎮(zhèn)一面的難點(diǎn)就在這里。這主要有六個(gè)方式:一是整體進(jìn)入,全面開(kāi)發(fā);二是借助資源,逐步推進(jìn);三是放大古村,深化古鎮(zhèn);四是搭車進(jìn)入,形成配套;五是綜合格局,提升品質(zhì);六是先站干岸,再趁火打劫。
要忌諱房地產(chǎn),換件衣服,多唱高調(diào);要忌諱掛羊頭賣狗肉,沉下心,認(rèn)真做點(diǎn)品牌性項(xiàng)目。
旅游小鎮(zhèn)的未來(lái)
1、 旅游文化
旅游是文化的載體,承載了文化精神,表達(dá)了文化內(nèi)容,創(chuàng)造了文化形式。旅游是一種新的生活方式,其本身就是文化的集中,因此旅游與文化是天然的結(jié)合,是合二為一的。
旅游小鎮(zhèn)在具體操作中需要強(qiáng)化五個(gè)重點(diǎn):差異度、文化度、舒適度、方便度,幸福度。現(xiàn)在小鎮(zhèn)的難點(diǎn),包括田園綜合體的難點(diǎn),就這五個(gè)重點(diǎn)。差異度即特色,文化度,就是把當(dāng)?shù)匚幕诰虺鰜?lái),深化體驗(yàn)。傳統(tǒng)文化現(xiàn)代資源,傳統(tǒng)資源現(xiàn)代產(chǎn)品,傳統(tǒng)和現(xiàn)代如果不能夠?qū)訙贤?,就只剩下研究的意義,但是缺乏市場(chǎng)價(jià)值。我們需要花大力量做好目的地的第一印象區(qū),形成文化沖擊,完善最后印象區(qū),形成文化回味。
2、 旅游小鎮(zhèn)創(chuàng)新的把握
一是異質(zhì)文化,作為旅游小鎮(zhèn),異質(zhì)文化的把握是發(fā)揮特色的根本,對(duì)海外要弘揚(yáng)中國(guó)特色,對(duì)國(guó)內(nèi)要弘揚(yáng)地方特色和民族特色,對(duì)本地要弘揚(yáng)自我特色。這樣就需要在各個(gè)方面研究歷史化、民族化、鄉(xiāng)土化、個(gè)性化等問(wèn)題。
二是同質(zhì)文化,大眾化的旅游需要商業(yè)化的運(yùn)作,也要求現(xiàn)代化的設(shè)施。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),世界各個(gè)國(guó)家,國(guó)內(nèi)各個(gè)旅游區(qū)(點(diǎn))都是相同的。如住宿設(shè)施、廁所設(shè)施以及各類公共設(shè)施,都要提升到文化高度來(lái)認(rèn)識(shí),來(lái)操作,來(lái)努力達(dá)標(biāo),這就要求國(guó)際化、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化。客人希望看到最好的景觀,但絕對(duì)排斥惡劣的廁所。
三是異質(zhì)文化與同質(zhì)文化的有機(jī)結(jié)合,這就要求一部分相應(yīng)的設(shè)施要達(dá)到異質(zhì)外觀,同質(zhì)內(nèi)涵,民族化的形式,現(xiàn)代化的內(nèi)容。
四是管理和服務(wù)文化,本質(zhì)上也是同質(zhì)文化,具有相通性、普遍性。
五是形成五個(gè)力:視覺(jué)震撼力,歷史穿透力,文化吸引力,生活沁潤(rùn)力,快樂(lè)激蕩力。
3、 注重細(xì)節(jié),一步到位
我們現(xiàn)在最大的問(wèn)題就是細(xì)節(jié)重視不足,也就是說(shuō)中國(guó)旅游的產(chǎn)品精致化程度不足,我們小鎮(zhèn)要想做到位,你要說(shuō)能做成精致的,光這一條不夠的。比如像烏村,烏村的地看著事紅土地,但是走在上面不紅,地面是用一種復(fù)合型材料鋪的,又鄉(xiāng)土,又自然,走著又舒服,這就是精細(xì)化,就是在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)了高價(jià)值。
另一方面,我們要使我國(guó)的旅游小鎮(zhèn)的綜合素質(zhì)盡快達(dá)到國(guó)際水平,進(jìn)一步達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,也必須在細(xì)節(jié)上下大功夫,通過(guò)這一重要方式,使我們能夠一步到位。從投入產(chǎn)出的高度看,細(xì)節(jié)不需要大投資,但卻能得到更好的效果。或者說(shuō),不需要資金的大投入,卻需要文化的大投入;不需要硬件的大投入,卻需要軟件的大投入,需要旅游工作文化意識(shí)和文化素質(zhì)的大提高。總之,起點(diǎn)是客人,要以人為本;終點(diǎn)是細(xì)節(jié),要以文化為本。
4、 機(jī)會(huì)
現(xiàn)在是政府要求,加上財(cái)政旅游的忽悠。有些地方,執(zhí)政者好大喜功,開(kāi)發(fā)商貪大求洋,規(guī)劃者推波助瀾,評(píng)審者隨波逐流?,F(xiàn)在一說(shuō)旅游投資,十億不在話下,百億勉強(qiáng)可談,千億政府興奮,變成編故事的競(jìng)賽。
西安投入2830億,這些錢是用在什么上?如果配套城市化發(fā)展那是可以的,如果說(shuō)旅游發(fā)展用了2380億就變成編故事的競(jìng)賽。這就是可以看到的泡沫化,但是聰明人要反過(guò)來(lái)說(shuō),這是我們可以利用的泡沫化,學(xué)者說(shuō)兩句旅游發(fā)展要避免泡沫化,但是大家實(shí)操要研究怎么利用泡沫化。我們的特色小鎮(zhèn)發(fā)展,包括田園綜合體發(fā)展,一定有泡沫,這是正常的,但是我們需要研究怎么認(rèn)識(shí)泡沫,怎么利用泡沫。
現(xiàn)在旅游投資已經(jīng)轉(zhuǎn)換到一種目的性的投資,比如小鎮(zhèn),要求明確對(duì)市場(chǎng)的感覺(jué)、對(duì)項(xiàng)目的選擇、對(duì)運(yùn)行的要求和對(duì)政策的運(yùn)用。
目前新的跑馬圈地相較以往規(guī)模已經(jīng)放大,所以一級(jí)開(kāi)發(fā)、二級(jí)招商,是最佳模式。當(dāng)然現(xiàn)在一次圈占,逐步推進(jìn),其間官場(chǎng)也有很多變化,包括投資商也有很多變化。市場(chǎng)被項(xiàng)目選擇、被運(yùn)行要求、被政策利用,這是目前的基本情況,但是盡管如此,目前還需要適度開(kāi)發(fā)。
5、 旅游小鎮(zhèn)未來(lái)發(fā)展
我們的技術(shù)社會(huì)加速度發(fā)展,機(jī)械化解決了人類的重體力勞動(dòng),智能化解決了人類的重復(fù)性勞動(dòng),我們可以看到未來(lái),一是勞動(dòng)力大量釋放,釋放出來(lái)怎么辦?閑暇時(shí)間不斷增加,未來(lái)五年帶薪休假將全面落實(shí),國(guó)務(wù)院會(huì)派督導(dǎo)組,督導(dǎo)帶薪休假的落實(shí)。
大量的勞動(dòng)力釋放,就是縮短勞動(dòng)時(shí)間,四日工作制四小時(shí)工作制都會(huì)成為可能。勞動(dòng)領(lǐng)域包括創(chuàng)造性勞動(dòng)、情感性勞動(dòng)、休閑性勞動(dòng)和服務(wù)型勞動(dòng);就業(yè)領(lǐng)域,包括大數(shù)據(jù)、大智慧、大教育、大健康、大休閑和大服務(wù);空間領(lǐng)域:小鎮(zhèn)第一,城市第二,鄉(xiāng)村第三。
國(guó)家還是實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主,但是就業(yè)不可能以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主,這是必然的趨勢(shì),大把的機(jī)器人進(jìn)入制造業(yè)企業(yè),一個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于五個(gè)勞動(dòng)力。隨著閑暇時(shí)間的不斷增長(zhǎng),閑暇空間的要求就會(huì)越來(lái)越高,越來(lái)越大。將來(lái)空間領(lǐng)域,小鎮(zhèn)第一,城市第二,鄉(xiāng)村第三,主體都是休閑空間。比如現(xiàn)在未來(lái)種莊稼,一個(gè)青年農(nóng)民一臺(tái)電腦,同時(shí)指揮十臺(tái)拖拉機(jī),無(wú)人駕駛,同時(shí)指揮五架無(wú)人機(jī)灑農(nóng)藥。這只剩下一個(gè)問(wèn)題,我們的大量的勞動(dòng)力怎么辦?所以中國(guó)需要更廣闊的休閑空間,中國(guó)人必然有更大把的休閑時(shí)間。
將來(lái)我們的社會(huì),第一是好吃懶做圖舒服,好吃是農(nóng)業(yè)社會(huì)的主要追求,懶惰是工業(yè)化時(shí)代的主要追求。圖舒服是服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)的原動(dòng)力,也是我們服務(wù)品質(zhì)提高的根本。第二是好玩玩好快活。第三個(gè)就是娛樂(lè)刺激追極限。從歷史上來(lái)看,休閑是文化志愿,游戲是知識(shí)之根,形成巨大的包容性和創(chuàng)造性。我們講旅游小鎮(zhèn)的發(fā)展,旅游小鎮(zhèn)的未來(lái),你能不能把這三句話落實(shí),這個(gè)對(duì)我們就是一種檢驗(yàn)。
第四是共享小鎮(zhèn)是方向。未來(lái)經(jīng)濟(jì)既是共享資源運(yùn)用的變遷,也是共享經(jīng)濟(jì)的范式,當(dāng)代的特點(diǎn)就是從生產(chǎn)端到消費(fèi)端,從而混同了生產(chǎn)與消費(fèi),產(chǎn)消者,產(chǎn)生鏈條式,板塊式,平臺(tái)式運(yùn)作。將來(lái)的發(fā)展,平臺(tái)型企業(yè)頂天,細(xì)化型企業(yè)落地,模式型企業(yè)中堅(jiān)。
共享涉及到閑置與流動(dòng),讓閑置流動(dòng)起來(lái)就是共享經(jīng)濟(jì)的根本,資金閑置促使多種投資方式產(chǎn)生,物品閑置促使多種共享方式產(chǎn)生,空間閑置促使多種配置方式產(chǎn)生,時(shí)間閑置促使多種休閑方式產(chǎn)生。
現(xiàn)代社會(huì)信息的充分流動(dòng),創(chuàng)造了一切流動(dòng)的基礎(chǔ);交通的充分流動(dòng),形成了一切流動(dòng)的條件;零邊際成本,是一切流動(dòng)得以涌流的根本。
6、 未來(lái)的旅游小鎮(zhèn)生活
田園生活、森林、文化、創(chuàng)意、數(shù)字、休閑、運(yùn)動(dòng)、健康、情感、鄰里、立體、幸福,這種生活追求,在大城市特別是特大城市。一線城市有可能變成一流的城市,一流的生活是在大城市尤其特大城市休閑,然而在我們的旅游小鎮(zhèn),這些生活是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
發(fā)展是硬道理,硬發(fā)展是沒(méi)道理不發(fā)展也是道理,巧發(fā)展是好道理,科學(xué)發(fā)展是根本道理。小鎮(zhèn)尤其是旅游小鎮(zhèn)剛剛開(kāi)始大規(guī)模增進(jìn),勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一些規(guī)律性的東西,因此這就需要我們形成一些規(guī)律性的認(rèn)識(shí),使其符合規(guī)律地發(fā)展,也就是科學(xué)發(fā)展。
廣州海森旅游策劃設(shè)計(jì)有限公司(海森旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院)成立于2002年,是海森機(jī)構(gòu)核心成員,與海森機(jī)構(gòu)其他成員企業(yè)共同構(gòu)成了度假旅游項(xiàng)目策劃規(guī)劃→設(shè)計(jì)建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條,服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)、橫店集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、港中旅集團(tuán)、宋城集團(tuán)為代表的國(guó)內(nèi)一大批從事旅游投資的大型企業(yè)。海森機(jī)構(gòu)成員企業(yè)有廣州海森旅游策劃設(shè)計(jì)有限公司(國(guó)家甲級(jí)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)資質(zhì))、廣州海森度假溫泉設(shè)計(jì)建造有限公司、廣州海山游樂(lè)科技股份有限公司、廣州海森度假區(qū)管理顧問(wèn)有限公司。海森機(jī)構(gòu)2002年成立,從事度假旅游項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營(yíng)管理以及度假旅游項(xiàng)目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)。是專注于度假旅游項(xiàng)目建設(shè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的旅游科技集團(tuán)企業(yè)。關(guān)注:旅游規(guī)劃、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)、旅游項(xiàng)目規(guī)劃、旅游項(xiàng)目策劃、旅游規(guī)劃院、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)公司、旅游規(guī)劃公司、旅游項(xiàng)目規(guī)劃公司,請(qǐng)點(diǎn)擊:m.xlmlive.com
2016年7月,三部委發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展特色小鎮(zhèn)培育工作的通知》,計(jì)劃到2020年培育1000個(gè)左右特色小鎮(zhèn)。之后又發(fā)布了第一批127個(gè)小鎮(zhèn)名單。最近又發(fā)布了276個(gè)第二批小鎮(zhèn)名單,迅速掀起了特色小鎮(zhèn)建設(shè)之風(fēng)。各種部署、政策、資金、渠道、申報(bào)和標(biāo)準(zhǔn)不斷出爐并調(diào)整,特色小鎮(zhèn)轟轟烈烈地開(kāi)展著。但仍存在理論不足、解讀不清等問(wèn)題,因此談旅游小鎮(zhèn)的歷史與未來(lái)是有實(shí)際意義的。
1、 旅游小鎮(zhèn)是什么?
小鎮(zhèn)是什么?小鎮(zhèn)包括歷史小鎮(zhèn)、歐美當(dāng)代小鎮(zhèn)和中國(guó)當(dāng)代小鎮(zhèn)三種類型。
第一類是歷史小鎮(zhèn),歷史小鎮(zhèn)是鄉(xiāng)村的聚集、城市的延伸、交通的節(jié)點(diǎn)、商貿(mào)的匯聚和文化的體現(xiàn)。這種小鎮(zhèn)在中國(guó)歷史上很多,有很多水陸碼頭的和很多商貿(mào)的節(jié)點(diǎn)的一定是小鎮(zhèn),這就構(gòu)成我們的歷史小鎮(zhèn)。
第二類是歐美當(dāng)代小鎮(zhèn),包括文化小鎮(zhèn)、教育小鎮(zhèn)、名人小鎮(zhèn)、總部小鎮(zhèn)和創(chuàng)意小鎮(zhèn)。這些小鎮(zhèn)在是在自然而然的生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的,比如牛津劍橋就是教育小鎮(zhèn)、莎士比亞就是名人小鎮(zhèn)。由于其是自然而然形成的,因此不足以叫做旅游小鎮(zhèn)。
第三類是中國(guó)當(dāng)代小鎮(zhèn),有制造聚集的溫州模式小鎮(zhèn)、商貿(mào)聚集全國(guó)遍布的小鎮(zhèn)、文化聚集,星星點(diǎn)點(diǎn)的小鎮(zhèn)。比如烏鎮(zhèn)更進(jìn)一步向文化小鎮(zhèn)的方向發(fā)展,可以看做文化小鎮(zhèn)。中國(guó)當(dāng)代小鎮(zhèn),真正稱得上旅游小鎮(zhèn)的不多。
旅游小鎮(zhèn)是什么?旅游小鎮(zhèn)的四大要素,是以旅游為主體功能,以文化為主題吸引,以新型生活為主導(dǎo)基礎(chǔ),以未來(lái)發(fā)展為主要引領(lǐng)。
歷史上的旅游小鎮(zhèn)是自然形成的,也可以說(shuō)無(wú)心插柳柳成蔭。尤其很多古鎮(zhèn),那時(shí)候沒(méi)有旅游的概念,卻具有文化資源、景觀資源、生活資源,因此自然而然就形成一個(gè)旅游小鎮(zhèn)?,F(xiàn)在我們需要強(qiáng)力打造小鎮(zhèn),可謂有心栽花花不開(kāi)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,旅游投資不會(huì)是浪費(fèi)的,因?yàn)樗纳屏谁h(huán)境,提高了文化,提升了老百姓的生活品質(zhì),因此從這個(gè)角度,特色小鎮(zhèn)、旅游小鎮(zhèn)現(xiàn)在需要探索新型模式,探索新的領(lǐng)域。
2、為什么有這個(gè)格局?
一是大投資新領(lǐng)域
大水漫灌式的投資拉動(dòng)已經(jīng)過(guò)去了,1000個(gè)小鎮(zhèn)不靠投資拉動(dòng)又不行,恐怕得3-5萬(wàn)億的總投資。當(dāng)年4萬(wàn)億把中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)打開(kāi),雖然存在爭(zhēng)議但總體來(lái)說(shuō)是積極的,這次投資的作用和4萬(wàn)億的作用差不多。
二是城鎮(zhèn)化新領(lǐng)域
從城市體系來(lái)看,我們的城市分小城市,中等城市,大城市,特大型城市。我們要構(gòu)造一個(gè)小的基礎(chǔ),雖然體量小,但是總體基礎(chǔ)并不小。
特色小鎮(zhèn)的發(fā)展實(shí)際上取決于我們城市規(guī)劃的程度,程度越低小鎮(zhèn)發(fā)展越快,這也取決于鄉(xiāng)村的脫離程度,脫離傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村模式,形成一種新的從業(yè)方式和生活方式,這是二元結(jié)構(gòu)的根本性變化。
大家老說(shuō)鄉(xiāng)愁,鄉(xiāng)愁只不過(guò)是我們浪漫一下而已,我們現(xiàn)在是愁鄉(xiāng),我們現(xiàn)在有鄉(xiāng)村嗎?現(xiàn)在有農(nóng)村卻沒(méi)有鄉(xiāng)村,那種傳統(tǒng)的想象中的充滿詩(shī)意的鄉(xiāng)村已經(jīng)不復(fù)存在了。
三是產(chǎn)業(yè)聚集新領(lǐng)域
很多事情不是浪漫的事,而是影響形成產(chǎn)業(yè)聚集的新領(lǐng)域,包括新產(chǎn)業(yè)聚集、新創(chuàng)意聚集、新人才聚集、供給側(cè)改革和雙創(chuàng)推進(jìn)。如果達(dá)不到這些聚集就可能面臨失敗,比一千個(gè)小鎮(zhèn)就需要一千個(gè)業(yè)態(tài)聚集主題,實(shí)在是太難了。
3、 旅游小鎮(zhèn)培育條件
國(guó)際經(jīng)驗(yàn)
國(guó)際上很多小鎮(zhèn)都是民間自發(fā)形成,市場(chǎng)聚集形成的,具有文化特色突出、類型化突出、小而精、小而美、小而文、小而活、小而特的特點(diǎn)。比如海德堡的特色是文化高端;牛津劍橋是教育小鎮(zhèn);瑞士是生活小鎮(zhèn)。
浙江經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)在一說(shuō)特色小鎮(zhèn)就是浙江,浙江現(xiàn)在37個(gè)特色小鎮(zhèn)。浙江經(jīng)驗(yàn)分為三點(diǎn):一是靠近城市,可以充分借助城市基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì),可以充分承接市場(chǎng)的外溢;二是塊狀產(chǎn)業(yè),歷史格局,當(dāng)代擴(kuò)張;三是民間聚集,資金、人才、項(xiàng)目。四是群體依托,比如阿里群和海龜群。
4、 怎么做旅游小鎮(zhèn)?
旅游小鎮(zhèn)面臨著兩難,第一難點(diǎn)是既不能政府做主導(dǎo),又不能政府不主導(dǎo)。尤其是公共基礎(chǔ)設(shè)施的活誰(shuí)干?第二個(gè)難點(diǎn)是成本不能上升,又不可能不上升。
國(guó)務(wù)院參事、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部原副部長(zhǎng)仇保興提出過(guò)這樣的觀點(diǎn):特色小鎮(zhèn)不是政府規(guī)劃出來(lái)的,好的小鎮(zhèn)是自組織的,差的是由上到下政府組織的。好的特色小鎮(zhèn)和周邊是共生、共贏的,跟產(chǎn)業(yè)、跟周邊的節(jié)點(diǎn)強(qiáng)聯(lián)結(jié),扭在一起,利益共享。這種小鎮(zhèn)微循環(huán),微循環(huán)本身可以形成產(chǎn)業(yè),且是開(kāi)放的,能接入到全球的某一個(gè)價(jià)值鏈當(dāng)中去。而差的小鎮(zhèn)沒(méi)有特色就地服務(wù),靠規(guī)模、靠政府號(hào)召,跟著大企業(yè)跑。
產(chǎn)業(yè)聚集的核心在城市,而不是小鎮(zhèn),小鎮(zhèn)聚集產(chǎn)業(yè)幾乎不可能。原來(lái)美國(guó)有很多這樣的企業(yè),一個(gè)企業(yè)兩萬(wàn)人就是一個(gè)小鎮(zhèn),現(xiàn)在這樣的方式不可能,新型產(chǎn)業(yè)的聚集,有多少可以聚集?我們要真正做產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn),就必須符合這個(gè)規(guī)律。
而旅游不同,可能的結(jié)果是什么?促在政府上,難在產(chǎn)業(yè)上,苦在特色上,倒在房子上,差在文化上,死在市場(chǎng)上。小鎮(zhèn)+旅游,是所有特色小鎮(zhèn)的共同點(diǎn),說(shuō)到底這是消費(fèi)聚集,多數(shù)特色小鎮(zhèn)聚集不了產(chǎn)業(yè),最終是聚集消費(fèi),因此我們的旅游小鎮(zhèn)會(huì)成為休閑度假的新領(lǐng)域,也會(huì)成為生活品質(zhì)的新領(lǐng)域。
旅游小鎮(zhèn)的發(fā)展格局
1、三個(gè)領(lǐng)域
旅游小鎮(zhèn)的發(fā)展格局,涉及到三個(gè)領(lǐng)域:第一個(gè)是傳統(tǒng)領(lǐng)域,第二個(gè)是新興旅游領(lǐng)域,需要開(kāi)拓進(jìn)取,第三個(gè)就是泛旅游領(lǐng)域,彰顯未來(lái)。
2、新興領(lǐng)域
旅游小鎮(zhèn)從一定意義上是泛旅游?,F(xiàn)在新興旅游領(lǐng)域涉及到度假發(fā)展、溫泉發(fā)展、營(yíng)地發(fā)展、戶外運(yùn)動(dòng)、九古(古城古鎮(zhèn)古村莊、古道古關(guān)古街區(qū)、古渡古樹(shù)古莊園)挖掘、主題酒店、文化休閑、旅游綜合體和特色小鎮(zhèn)九個(gè)領(lǐng)域以及時(shí)尚求酷、文化求古、健康求養(yǎng)三個(gè)方面的追求。
3、旅游小鎮(zhèn)商機(jī)
中國(guó)有一千個(gè)小鎮(zhèn),就有一千個(gè)特色,這實(shí)在很難想象。我們要避免千鎮(zhèn)一面的難點(diǎn)就在這里。這主要有六個(gè)方式:一是整體進(jìn)入,全面開(kāi)發(fā);二是借助資源,逐步推進(jìn);三是放大古村,深化古鎮(zhèn);四是搭車進(jìn)入,形成配套;五是綜合格局,提升品質(zhì);六是先站干岸,再趁火打劫。
要忌諱房地產(chǎn),換件衣服,多唱高調(diào);要忌諱掛羊頭賣狗肉,沉下心,認(rèn)真做點(diǎn)品牌性項(xiàng)目。
旅游小鎮(zhèn)的未來(lái)
1、 旅游文化
旅游是文化的載體,承載了文化精神,表達(dá)了文化內(nèi)容,創(chuàng)造了文化形式。旅游是一種新的生活方式,其本身就是文化的集中,因此旅游與文化是天然的結(jié)合,是合二為一的。
旅游小鎮(zhèn)在具體操作中需要強(qiáng)化五個(gè)重點(diǎn):差異度、文化度、舒適度、方便度,幸福度。現(xiàn)在小鎮(zhèn)的難點(diǎn),包括田園綜合體的難點(diǎn),就這五個(gè)重點(diǎn)。差異度即特色,文化度,就是把當(dāng)?shù)匚幕诰虺鰜?lái),深化體驗(yàn)。傳統(tǒng)文化現(xiàn)代資源,傳統(tǒng)資源現(xiàn)代產(chǎn)品,傳統(tǒng)和現(xiàn)代如果不能夠?qū)訙贤?,就只剩下研究的意義,但是缺乏市場(chǎng)價(jià)值。我們需要花大力量做好目的地的第一印象區(qū),形成文化沖擊,完善最后印象區(qū),形成文化回味。
2、 旅游小鎮(zhèn)創(chuàng)新的把握
一是異質(zhì)文化,作為旅游小鎮(zhèn),異質(zhì)文化的把握是發(fā)揮特色的根本,對(duì)海外要弘揚(yáng)中國(guó)特色,對(duì)國(guó)內(nèi)要弘揚(yáng)地方特色和民族特色,對(duì)本地要弘揚(yáng)自我特色。這樣就需要在各個(gè)方面研究歷史化、民族化、鄉(xiāng)土化、個(gè)性化等問(wèn)題。
二是同質(zhì)文化,大眾化的旅游需要商業(yè)化的運(yùn)作,也要求現(xiàn)代化的設(shè)施。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),世界各個(gè)國(guó)家,國(guó)內(nèi)各個(gè)旅游區(qū)(點(diǎn))都是相同的。如住宿設(shè)施、廁所設(shè)施以及各類公共設(shè)施,都要提升到文化高度來(lái)認(rèn)識(shí),來(lái)操作,來(lái)努力達(dá)標(biāo),這就要求國(guó)際化、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化。客人希望看到最好的景觀,但絕對(duì)排斥惡劣的廁所。
三是異質(zhì)文化與同質(zhì)文化的有機(jī)結(jié)合,這就要求一部分相應(yīng)的設(shè)施要達(dá)到異質(zhì)外觀,同質(zhì)內(nèi)涵,民族化的形式,現(xiàn)代化的內(nèi)容。
四是管理和服務(wù)文化,本質(zhì)上也是同質(zhì)文化,具有相通性、普遍性。
五是形成五個(gè)力:視覺(jué)震撼力,歷史穿透力,文化吸引力,生活沁潤(rùn)力,快樂(lè)激蕩力。
3、 注重細(xì)節(jié),一步到位
我們現(xiàn)在最大的問(wèn)題就是細(xì)節(jié)重視不足,也就是說(shuō)中國(guó)旅游的產(chǎn)品精致化程度不足,我們小鎮(zhèn)要想做到位,你要說(shuō)能做成精致的,光這一條不夠的。比如像烏村,烏村的地看著事紅土地,但是走在上面不紅,地面是用一種復(fù)合型材料鋪的,又鄉(xiāng)土,又自然,走著又舒服,這就是精細(xì)化,就是在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)了高價(jià)值。
另一方面,我們要使我國(guó)的旅游小鎮(zhèn)的綜合素質(zhì)盡快達(dá)到國(guó)際水平,進(jìn)一步達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,也必須在細(xì)節(jié)上下大功夫,通過(guò)這一重要方式,使我們能夠一步到位。從投入產(chǎn)出的高度看,細(xì)節(jié)不需要大投資,但卻能得到更好的效果。或者說(shuō),不需要資金的大投入,卻需要文化的大投入;不需要硬件的大投入,卻需要軟件的大投入,需要旅游工作文化意識(shí)和文化素質(zhì)的大提高。總之,起點(diǎn)是客人,要以人為本;終點(diǎn)是細(xì)節(jié),要以文化為本。
4、 機(jī)會(huì)
現(xiàn)在是政府要求,加上財(cái)政旅游的忽悠。有些地方,執(zhí)政者好大喜功,開(kāi)發(fā)商貪大求洋,規(guī)劃者推波助瀾,評(píng)審者隨波逐流?,F(xiàn)在一說(shuō)旅游投資,十億不在話下,百億勉強(qiáng)可談,千億政府興奮,變成編故事的競(jìng)賽。
西安投入2830億,這些錢是用在什么上?如果配套城市化發(fā)展那是可以的,如果說(shuō)旅游發(fā)展用了2380億就變成編故事的競(jìng)賽。這就是可以看到的泡沫化,但是聰明人要反過(guò)來(lái)說(shuō),這是我們可以利用的泡沫化,學(xué)者說(shuō)兩句旅游發(fā)展要避免泡沫化,但是大家實(shí)操要研究怎么利用泡沫化。我們的特色小鎮(zhèn)發(fā)展,包括田園綜合體發(fā)展,一定有泡沫,這是正常的,但是我們需要研究怎么認(rèn)識(shí)泡沫,怎么利用泡沫。
現(xiàn)在旅游投資已經(jīng)轉(zhuǎn)換到一種目的性的投資,比如小鎮(zhèn),要求明確對(duì)市場(chǎng)的感覺(jué)、對(duì)項(xiàng)目的選擇、對(duì)運(yùn)行的要求和對(duì)政策的運(yùn)用。
目前新的跑馬圈地相較以往規(guī)模已經(jīng)放大,所以一級(jí)開(kāi)發(fā)、二級(jí)招商,是最佳模式。當(dāng)然現(xiàn)在一次圈占,逐步推進(jìn),其間官場(chǎng)也有很多變化,包括投資商也有很多變化。市場(chǎng)被項(xiàng)目選擇、被運(yùn)行要求、被政策利用,這是目前的基本情況,但是盡管如此,目前還需要適度開(kāi)發(fā)。
5、 旅游小鎮(zhèn)未來(lái)發(fā)展
我們的技術(shù)社會(huì)加速度發(fā)展,機(jī)械化解決了人類的重體力勞動(dòng),智能化解決了人類的重復(fù)性勞動(dòng),我們可以看到未來(lái),一是勞動(dòng)力大量釋放,釋放出來(lái)怎么辦?閑暇時(shí)間不斷增加,未來(lái)五年帶薪休假將全面落實(shí),國(guó)務(wù)院會(huì)派督導(dǎo)組,督導(dǎo)帶薪休假的落實(shí)。
大量的勞動(dòng)力釋放,就是縮短勞動(dòng)時(shí)間,四日工作制四小時(shí)工作制都會(huì)成為可能。勞動(dòng)領(lǐng)域包括創(chuàng)造性勞動(dòng)、情感性勞動(dòng)、休閑性勞動(dòng)和服務(wù)型勞動(dòng);就業(yè)領(lǐng)域,包括大數(shù)據(jù)、大智慧、大教育、大健康、大休閑和大服務(wù);空間領(lǐng)域:小鎮(zhèn)第一,城市第二,鄉(xiāng)村第三。
國(guó)家還是實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主,但是就業(yè)不可能以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主,這是必然的趨勢(shì),大把的機(jī)器人進(jìn)入制造業(yè)企業(yè),一個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于五個(gè)勞動(dòng)力。隨著閑暇時(shí)間的不斷增長(zhǎng),閑暇空間的要求就會(huì)越來(lái)越高,越來(lái)越大。將來(lái)空間領(lǐng)域,小鎮(zhèn)第一,城市第二,鄉(xiāng)村第三,主體都是休閑空間。比如現(xiàn)在未來(lái)種莊稼,一個(gè)青年農(nóng)民一臺(tái)電腦,同時(shí)指揮十臺(tái)拖拉機(jī),無(wú)人駕駛,同時(shí)指揮五架無(wú)人機(jī)灑農(nóng)藥。這只剩下一個(gè)問(wèn)題,我們的大量的勞動(dòng)力怎么辦?所以中國(guó)需要更廣闊的休閑空間,中國(guó)人必然有更大把的休閑時(shí)間。
將來(lái)我們的社會(huì),第一是好吃懶做圖舒服,好吃是農(nóng)業(yè)社會(huì)的主要追求,懶惰是工業(yè)化時(shí)代的主要追求。圖舒服是服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)的原動(dòng)力,也是我們服務(wù)品質(zhì)提高的根本。第二是好玩玩好快活。第三個(gè)就是娛樂(lè)刺激追極限。從歷史上來(lái)看,休閑是文化志愿,游戲是知識(shí)之根,形成巨大的包容性和創(chuàng)造性。我們講旅游小鎮(zhèn)的發(fā)展,旅游小鎮(zhèn)的未來(lái),你能不能把這三句話落實(shí),這個(gè)對(duì)我們就是一種檢驗(yàn)。
第四是共享小鎮(zhèn)是方向。未來(lái)經(jīng)濟(jì)既是共享資源運(yùn)用的變遷,也是共享經(jīng)濟(jì)的范式,當(dāng)代的特點(diǎn)就是從生產(chǎn)端到消費(fèi)端,從而混同了生產(chǎn)與消費(fèi),產(chǎn)消者,產(chǎn)生鏈條式,板塊式,平臺(tái)式運(yùn)作。將來(lái)的發(fā)展,平臺(tái)型企業(yè)頂天,細(xì)化型企業(yè)落地,模式型企業(yè)中堅(jiān)。
共享涉及到閑置與流動(dòng),讓閑置流動(dòng)起來(lái)就是共享經(jīng)濟(jì)的根本,資金閑置促使多種投資方式產(chǎn)生,物品閑置促使多種共享方式產(chǎn)生,空間閑置促使多種配置方式產(chǎn)生,時(shí)間閑置促使多種休閑方式產(chǎn)生。
現(xiàn)代社會(huì)信息的充分流動(dòng),創(chuàng)造了一切流動(dòng)的基礎(chǔ);交通的充分流動(dòng),形成了一切流動(dòng)的條件;零邊際成本,是一切流動(dòng)得以涌流的根本。
6、 未來(lái)的旅游小鎮(zhèn)生活
田園生活、森林、文化、創(chuàng)意、數(shù)字、休閑、運(yùn)動(dòng)、健康、情感、鄰里、立體、幸福,這種生活追求,在大城市特別是特大城市。一線城市有可能變成一流的城市,一流的生活是在大城市尤其特大城市休閑,然而在我們的旅游小鎮(zhèn),這些生活是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
發(fā)展是硬道理,硬發(fā)展是沒(méi)道理不發(fā)展也是道理,巧發(fā)展是好道理,科學(xué)發(fā)展是根本道理。小鎮(zhèn)尤其是旅游小鎮(zhèn)剛剛開(kāi)始大規(guī)模增進(jìn),勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一些規(guī)律性的東西,因此這就需要我們形成一些規(guī)律性的認(rèn)識(shí),使其符合規(guī)律地發(fā)展,也就是科學(xué)發(fā)展。
廣州海森旅游策劃設(shè)計(jì)有限公司(海森旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院)成立于2002年,是海森機(jī)構(gòu)核心成員,與海森機(jī)構(gòu)其他成員企業(yè)共同構(gòu)成了度假旅游項(xiàng)目策劃規(guī)劃→設(shè)計(jì)建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條,服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)、橫店集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、港中旅集團(tuán)、宋城集團(tuán)為代表的國(guó)內(nèi)一大批從事旅游投資的大型企業(yè)。海森機(jī)構(gòu)成員企業(yè)有廣州海森旅游策劃設(shè)計(jì)有限公司(國(guó)家甲級(jí)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)資質(zhì))、廣州海森度假溫泉設(shè)計(jì)建造有限公司、廣州海山游樂(lè)科技股份有限公司、廣州海森度假區(qū)管理顧問(wèn)有限公司。海森機(jī)構(gòu)2002年成立,從事度假旅游項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營(yíng)管理以及度假旅游項(xiàng)目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)。是專注于度假旅游項(xiàng)目建設(shè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的旅游科技集團(tuán)企業(yè)。關(guān)注:旅游規(guī)劃、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)、旅游項(xiàng)目規(guī)劃、旅游項(xiàng)目策劃、旅游規(guī)劃院、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)公司、旅游規(guī)劃公司、旅游項(xiàng)目規(guī)劃公司,請(qǐng)點(diǎn)擊:m.xlmlive.com
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