在線旅游技術(shù)新突破:天下房倉發(fā)布目的地旅游云DMS
在線度假市場將成為在線旅游核心增長領(lǐng)域之一
2014年國內(nèi)在線旅游市場可以用風(fēng)起云涌來形容,價(jià)格戰(zhàn)、海報(bào)戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)、打官司,簡直不能更熱鬧。BAT的發(fā)力、創(chuàng)業(yè)公司前赴后繼、OTA三強(qiáng)的業(yè)務(wù)線不斷豐富,2015年的旅游市場競爭將進(jìn)入更加白熱化階段。白熱化的競爭背后是一個(gè)更無比巨大的在線旅游市場,根據(jù)艾瑞咨詢2014年發(fā)布的《中國在線旅游市場發(fā)展態(tài)勢總論》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年中國在線旅游預(yù)訂市場交易規(guī)模2181.2億元,同比增長27.7%。預(yù)測2014年同比增長為27.5%,交易規(guī)模達(dá)到2782億元。隨著在線休閑旅游迅速崛起,度假業(yè)務(wù)在整體在線旅游市場中所占比重也逐年升高,成為在線旅游市場發(fā)展新動(dòng)力。中國在線度假市場發(fā)展前景廣闊,主要由于目的地度假休閑游的需求量逐漸增強(qiáng),以攜程為首的大型OTA切入在線門票市場,欲以門票為切入口拓展在線度假市場。在線度假市場將成為在線旅游核心增長領(lǐng)域。
同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在在線旅游行業(yè)中占據(jù)著重要的地位。得移動(dòng)端者得天下,艾瑞發(fā)布的2014年Q3核心企業(yè)移動(dòng)端的累計(jì)下載量顯示,去哪兒網(wǎng)約為6.1億,攜程旅行網(wǎng)約為3.5億,藝龍旅行網(wǎng)約為1.1億,同程網(wǎng)約為1.4億,其中去哪兒網(wǎng)及攜程旅行網(wǎng)下載激活量分別4.6億和1.5億;而截至2014年6月,我國網(wǎng)民數(shù)量約為6.32億(數(shù)據(jù)來源:(CNNIC《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》)覆蓋率極高,隨著智能手機(jī)更加普及,移動(dòng)端用戶數(shù)量的增長還在持續(xù)加速,OTA巨頭對(duì)移動(dòng)端用戶的搶奪更加激烈。
巨頭的戰(zhàn)爭與移動(dòng)時(shí)代的來臨,給90%依然處于線下的旅行社們帶來了挑戰(zhàn),也帶來了機(jī)遇。艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2013年中國在線旅游總收入28500億元,在線旅游滲透率7.8%左右,預(yù)計(jì)2016年在線旅游滲透率將超過10%,而根據(jù)德意志銀行的數(shù)據(jù),若綜合考慮整個(gè)行業(yè),2013年美國在線旅游滲透率是40.1%,中國在線旅游市場的想象空間對(duì)于巨頭和創(chuàng)業(yè)公司來說還很大。是否能夠在線化以及快速的在線化,將成為線下旅行社,尤其是目的地資源商們的決勝制高點(diǎn)。
天下房倉1月20日上線目的地旅游云DMS,這標(biāo)志著天下房倉從中國領(lǐng)先的酒店分銷互聯(lián)網(wǎng)云商技術(shù)領(lǐng)域開始向旅游行業(yè)更深處延展,目的地旅游云DMS以旅游目的地景點(diǎn)門票、車船票等實(shí)體票證、電子票證或換票證的分銷解決方案為主要框架,依托成熟的系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行其他旅游品類擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)旅行社自由行產(chǎn)品的自由組合和動(dòng)態(tài)打包,以及打通旅行社和OTA渠道的合作通道。房倉目的地旅游云DMS將為在線度假用戶解決以下技術(shù)痛點(diǎn):#p#分頁標(biāo)題#e#
1、不是出發(fā)地旅游(組團(tuán)游),而是目的地旅游(度假自由行)
出發(fā)地,在旅游界多指組團(tuán)游業(yè)務(wù)。目的地旅游,是指不限制游客所在地,自行選擇合適的時(shí)間及合適的出行交通工具,到達(dá)任意想要游玩的城市或景點(diǎn),并在到達(dá)后享受接送、導(dǎo)游服務(wù)、游覽、娛樂、當(dāng)?shù)亟煌ā㈤T票、住宿等一站式品質(zhì)游服務(wù),行程結(jié)束后,可根據(jù)自身情況稍作休息或繼續(xù)游玩,自行安排回程日期及返回交通工具的旅游形式。它作為2014年旅游市場的一大熱點(diǎn),在線旅游的亂戰(zhàn)過后,我們看到BATX 都有各自的布局,2015年將會(huì)是更加慘烈的搶奪,作為傳統(tǒng)旅行社,如何在電商巨頭侵掠如火的市場上分得一杯羹很大程度取決于自身的電商化程度,旅行社沒有技術(shù)投入,無法實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián),甚至連一套完整的產(chǎn)品管理軟件都沒有,依靠傳統(tǒng)的銷售渠道和管理模式,縱使旅行社仍然掌握著絕大部分的目的地產(chǎn)品資源,也很難在旅游市場上大展拳腳。隨著房倉云化了目的地旅游DMS,更多擁有目的地資源的地接旅行社可以參與在線目的地旅游市場,共同分享在線目的地旅游市場的大蛋糕。
2、不是軟件,而是基于Cloud技術(shù)的DMS
房倉旅游目的地營銷系統(tǒng)(DMS)基于云技術(shù)的SAAS平臺(tái)搭建的業(yè)務(wù)系統(tǒng),采用SaaS模式通過云端部署,用戶無需安裝軟件/硬件,即可獲得云端數(shù)據(jù), 自主網(wǎng)上注冊,免去繁瑣的安裝過程,快速擁有五星級(jí)穩(wěn)定的獨(dú)立的目的景點(diǎn)門票、車船票等實(shí)體票證、電子票證或換票證等產(chǎn)品的分銷網(wǎng)站。
3、不是統(tǒng)一模板,而是獨(dú)立自主的系統(tǒng)配置及數(shù)據(jù)環(huán)境
基于SAAS酒店分銷系統(tǒng)集成的DMS 系統(tǒng)同樣支持用戶可根據(jù)公司VI個(gè)性定制,使用企業(yè)獨(dú)立域名;每個(gè)用戶數(shù)據(jù)庫獨(dú)立存儲(chǔ),數(shù)據(jù)更加安全,易于備份和恢復(fù),查詢及統(tǒng)計(jì)更高效。
4、不只是一個(gè)系統(tǒng),而是一套完整的目的地旅游分銷解決方案
房倉DMS1.0 集成了供應(yīng)商管理系統(tǒng)、分銷商管理系統(tǒng)、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)、產(chǎn)品管理平臺(tái)、渠道管理平臺(tái)、分銷系統(tǒng)、訂單管理中心、財(cái)務(wù)管理等囊括整個(gè)目的地旅游供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)一整套專業(yè)的分銷解決方案:
(1)擁有完整的目的地分銷管理模塊,包括:專為旅行社、景區(qū)量身定制的分銷系統(tǒng),提供產(chǎn)品管理、渠道管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理、員工權(quán)限管理、供應(yīng)商/分銷商管理等全流程模塊;
(2)支持多品類目的地產(chǎn)品
目前DMS1.0支持目的地旅游資源以實(shí)體票證、電子票證或換票證的庫存管理和分銷,包括但不限于:景點(diǎn)門票、車船票、餐飲票、地鐵票、WIFI上網(wǎng)卡、送關(guān)服務(wù)等產(chǎn)品。#p#分頁標(biāo)題#e#
(3)房倉DMS1.0目前已經(jīng)可以免費(fèi)提供全國超過3000家景區(qū)景點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)信息,包括:圖片、名稱、地址、開放時(shí)間、景點(diǎn)主題、景點(diǎn)簡介等;用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要免費(fèi)使用,大大減輕用戶信息錄入的工作量。
(4)集成和提供媲美B2C的B2B分銷網(wǎng)站,極簡的設(shè)計(jì)風(fēng)格和操作流程,讓B2B業(yè)務(wù)也有優(yōu)秀的用戶體驗(yàn);
(5)強(qiáng)大的操作功能。支持批量目的地產(chǎn)品價(jià)格計(jì)劃、價(jià)格、庫存量及條款錄入;支持不同渠道不同加幅管理;OTA級(jí)別的訂單處理流程,操作簡單高效;支持自動(dòng)傳真及短信發(fā)送;360訂單操作日志管理。
至此,房倉的云DMS將為傳統(tǒng)旅行社在競爭激烈的在線旅游市場中提供一種全新的選擇,對(duì)于綜合業(yè)務(wù)較強(qiáng)目的地地接旅行社等用戶通過酒店分銷技術(shù)完成相應(yīng)渠道的鋪設(shè)后,在旅游目的地景點(diǎn)門票、車船票、餐飲票、地鐵票、WIFI上網(wǎng)卡、送關(guān)服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)借助房倉的DMS,輕松實(shí)現(xiàn)在線分銷和產(chǎn)品管理。為掌握優(yōu)質(zhì)目的地旅游資源的旅行社插上了在線化-電商化的翅膀。
房倉旅游目的地營銷系統(tǒng)(云DMS)是房倉業(yè)務(wù)在向旅游行業(yè)縱深延展的初步嘗試,通過高效便捷的云技術(shù)幫助旅行社在競爭白熱化的目的地旅游市場保持競爭力,追求極致的房倉人將繼續(xù)以更專業(yè)的研發(fā)技術(shù)和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)旅游目的地上下游供應(yīng)鏈間的互聯(lián)互通而努力。
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