一路向西去大理，電影 《心花路放》 里的“好基友”為男主角定制了一次失戀后找回自信的旅行。攜程旅行APP用戶現(xiàn)在也可以輕松實(shí)現(xiàn)：品類齊全的機(jī)票、酒店、周末游、旅游線路等預(yù)訂服務(wù)外，在攻略身邊模塊相關(guān)目的地下點(diǎn)擊“當(dāng)?shù)叵驅(qū)А卑粹o，“手把手教你玩帆船”、“遇見(jiàn)旅行團(tuán)遇不見(jiàn)的廈門”、“當(dāng)?shù)厝A人驅(qū)車帶你情迷芭堤雅”“到杭州我才不會(huì)帶你去西湖”等類的信息便躍然眼前。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，OTA用戶逐步從PC端轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端。年輕用戶對(duì)社交和個(gè)性化行程的需求更加明顯。上月公布的《中國(guó)公民出境（城市）旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示：在中國(guó)游客境外旅游的群體中，80后占比超過(guò)半數(shù)。面對(duì)日益擴(kuò)大的自由行人群，旅游服務(wù)方基本產(chǎn)品預(yù)訂和攻略信息外，解決用戶到當(dāng)?shù)馗l(shuí)玩、怎么玩成為一大改進(jìn)點(diǎn)。同時(shí)，以游會(huì)友也是諸多年輕人在旅行過(guò)程中的情感訴求。旅行場(chǎng)景下的社交服務(wù)也是業(yè)內(nèi)探討較多的話題。

為此，攜程旅行APP下“攻略身邊”推出當(dāng)?shù)叵驅(qū)Чδ?，為用戶與當(dāng)?shù)剡_(dá)人之間提供零距離溝通的信息平臺(tái)。在這一平臺(tái)下，用戶可以根據(jù)個(gè)人需求在旅行地找到向?qū)О橛?、用車租車、民宿客棧、達(dá)人咨詢，只要按頁(yè)面顯示聯(lián)系方式操作，就可以進(jìn)行預(yù)約或留言交流。

包含全世界所有熱門旅行地的客棧、餐館、酒吧老板、司機(jī)、旅行家在內(nèi)都可以免費(fèi)加入當(dāng)?shù)叵驅(qū)У男辛?。攜程攻略社區(qū)設(shè)有信息審核團(tuán)隊(duì)，全方位保證信息質(zhì)量，維護(hù)平臺(tái)健康持續(xù)發(fā)展。目前入駐的向?qū)в僧?dāng)?shù)芈糜芜_(dá)人組成。而商家、司機(jī)需要通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，才可免費(fèi)入駐。入駐達(dá)人如想獲得更多用戶關(guān)注，需制定足夠吸引眼球和好評(píng)的信息內(nèi)容。

“不同于普通商品，旅游是一項(xiàng)感官與情感互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)，攜程攻略社區(qū)除了提供旅游攻略信息，產(chǎn)品一站式預(yù)訂，也同樣關(guān)注用戶在旅行中的感性互動(dòng)訴求?！睌y程攻略社區(qū)CEO馮衛(wèi)華女士表示：“我們很愿意為當(dāng)?shù)剡_(dá)人和旅游需求用戶搭建當(dāng)?shù)叵驅(qū)н@樣的信息服務(wù)平臺(tái)。這也進(jìn)一步充實(shí)了攜程提供一站式旅游平臺(tái)服務(wù)的實(shí)際價(jià)值?！?/p>

當(dāng)?shù)叵驅(qū)Оl(fā)布后受到當(dāng)?shù)剡_(dá)人和旅游用戶的普遍歡迎：僅兩個(gè)月不到時(shí)間已有海內(nèi)外超過(guò)300個(gè)景區(qū)和城市，共5000多達(dá)人入駐該平臺(tái)，每日提供逾5000條有效服務(wù)信息。攜程攻略社區(qū)擁有超過(guò)200萬(wàn)日活躍用戶，其中移動(dòng)端1/3用戶主動(dòng)瀏覽了當(dāng)?shù)叵驅(qū)K。在剛結(jié)束的十一黃金周期間，當(dāng)?shù)叵驅(qū)Чδ艽俪扇站?萬(wàn)次旅游用戶與當(dāng)?shù)剡_(dá)人的溝通聯(lián)絡(luò)。

至于下一步計(jì)劃，當(dāng)?shù)叵驅(qū)ы?xiàng)目的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人屠姜明表示：“當(dāng)?shù)叵驅(qū)Мa(chǎn)品后續(xù)的改進(jìn)完全基于用戶實(shí)際需求。我們已經(jīng)通過(guò)QQ群、郵件、電話等方式收集了較多用戶反饋。概括來(lái)講，進(jìn)一步豐富海外目的地服務(wù)信息將是未來(lái)的發(fā)力點(diǎn)。”#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

游客借助當(dāng)?shù)剡_(dá)人的眼睛發(fā)現(xiàn)旅行地，擴(kuò)大朋友圈，留下一份獨(dú)特的旅行回憶。而對(duì)當(dāng)?shù)剡_(dá)人來(lái)講，自己被億萬(wàn)游客需要，讓更多人發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)不一樣的美，廣結(jié)天下賓朋。攜程攻略社區(qū)當(dāng)?shù)叵驅(qū)o(wú)疑為兩者搭建了一個(gè)零距離溝通的橋梁。

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