互聯(lián)網(wǎng)金融服務再進一步 淘寶旅行聯(lián)手余額寶推“旅游寶”
7月28日,余額寶和淘寶旅行宣布聯(lián)合推出“旅游寶”:消費者用余額寶購買淘寶旅行的產(chǎn)品后,錢可以繼續(xù)凍結在余額寶賬戶中,一直到“確認收貨”之前,都可以享受余額寶收益。
本次活動是“不可思議的淘寶旅行”第三期,項目負責人停香表示:“這一期我們做了一些消費場景的聯(lián)動嘗試,旅游寶就是一個,我們覺得,既能合理消費,又能有效理財,才是余額寶用戶所追求的?!?/p>
“不可思議的淘寶旅行”旨在挖掘淘寶旅行獨一無二和鮮為人知的一面,希望廣大用戶通過淘寶旅行,不但可以完成一次簡單的旅行,也可以擁有更加極致的體驗。
旅游寶:30天無條件取消
據(jù)介紹,由淘寶旅行提供商品的“旅游寶”專門針對余額寶用戶推出,消費者用余額寶購買了這些旅行產(chǎn)品后,所付款項并沒有“花”出去,而是仍舊在自己的余額寶賬戶中,只是變?yōu)閮鼋Y的狀態(tài),直到“確認收貨”之前,消費者都可持續(xù)享受這筆錢帶來的余額寶收益。
旅游寶購買流程
有旅行經(jīng)驗的人都知道,提前購買可以“淘”到既便宜又劃算的商品,精明的消費者甚至提前幾個月甚至半年,就買好出行產(chǎn)品,慢慢規(guī)劃行程。但消費者又會有些矛盾,一旦買了遠期預售商品,錢就花出去了,有的出境游,可能動輒幾萬塊,這筆錢如果存在余額寶里,幾個月的收益也有不少。
“近年來預售類旅游產(chǎn)品的確很有市場”,淘寶旅行總經(jīng)理李少華說,“不僅在消費者方面,在賣家方面,也會有矛盾感,遠期預售的超低價格,來源于提前付出成本去鎖定資源,賣家也同時承擔了消耗庫存的壓力?!?/p>
據(jù)國家旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù),2013年中國僅出境旅游的市場規(guī)模就達9819萬人次,消費1287億美元,預計2014年將會超過1.15億人次。
這一龐大的供需市場面對的,同樣是龐大的資金流轉市場。以前一提資金流轉,似乎就是商家的事,但余額寶的出現(xiàn),使個人理財?shù)睦砟钜舶l(fā)生了變化,資金流轉同樣對個人也有著舉足輕重的作用,用網(wǎng)友打趣的比喻就是,“直接影響了早餐是否能多吃一個茶葉蛋”。特別是放在高價位的旅游消費來說,就更不是幾個茶葉蛋的事情了。
旅游寶的出現(xiàn)就是滿足這兩種需求的結果,一方面使消費者能夠下定決心購買遠期的預售商品,同時,也提前給賣家吃了定心丸,可謂一舉兩得。
由于是遠期商品,為了避免消費者買了之后又出現(xiàn)時間安排上的變化,旅游寶還特別設定了一個30天無條件取消期,在購買之后的30天內(nèi),消費者可以隨時取消預訂,所凍結款項也會隨即解凍,并且不影響已獲得的收益。#p#分頁標題#e#
超值預售商品將定期推出
對于推出旅游寶,余額寶方面則希望能夠借此將余額寶的應用場景多元化,不斷地在各種消費領域給余額寶用戶提供權益增值。存錢不是目的,既能合理消費,又能有效理財,才是余額寶用戶所追求的。
記者看到,此次旅游寶活動推出了24款旅游產(chǎn)品,遠到歐美澳、近到東南亞和日韓,以及國內(nèi)游,都有高性價比的旅游商品。其中美國一號公路的13天自駕游,廣州出發(fā)乘坐南航A380只需要9999元;北京/上海出發(fā)到韓國住五星希爾頓酒店4天自由行只需2987元;更有孟加拉國、西藏這樣的特色線路,滿足不同出行需求的余額寶用戶。
“商品都是經(jīng)過精挑細選的”,淘寶旅行介紹說,“商品要給力是核心,而后才是持續(xù)收益的錦上添花。因此很多商品和價格都是獨家的,例如上海到吳哥窟6天4晚自由行2099元。”
余額寶方面稱,會定期為余額寶用戶推出該類旅游產(chǎn)品,通過淘寶旅行平臺近萬賣家的行業(yè)資源統(tǒng)籌能力,持續(xù)提升余額寶提供給用戶的綜合權益價值。
當旅游遇到互聯(lián)網(wǎng)金融
前不久,支付寶宣布在歐洲、韓國推出海外退稅,有消息稱,用于辦理簽證的余額寶資產(chǎn)證明也在落地推進中,而“旅游寶”也在此刻推出,阿里持續(xù)在旅游互聯(lián)網(wǎng)金融上進行著實踐與探索。
業(yè)內(nèi)人士認為,依托于阿里集團和小微金服,旅游寶此次的動作可能只是第一步,未來可運作的想象空間巨大。
基于預售旅游產(chǎn)品的特征,在聚集了大量的用戶需求后,提供商品的賣家可以進行二次采購,或者,淘寶旅行通過平臺功能實現(xiàn)反向招商,可以逐步做到C2B。
而在這個過程中,賣家其實也面臨著資金周轉的壓力,畢竟向上采購需要付出成本,而消費者的錢又凍結在余額寶里,這時候,小微金服的小貸服務就可介入,解決賣家的資金問題,真正實現(xiàn)從用戶到賣家到供應商的生態(tài)循環(huán)。
商家聲音——
春秋旅游旗艦店
在當下整體旅游市場不景氣的情況下,各商家及平臺頻繁的價格戰(zhàn)只會損傷各旅行社根本,而和淘寶旅行及余額寶的跨界合作,會有非常正向的引導作用,打消顧客的根本顧慮。是從根本上改變了整個旅游市場的未來的模式。
這種模式,為整個市場帶來了三大利好:首先,它打破了傳統(tǒng)銷售的金額流向限制,并為消費者創(chuàng)造了全新的購買旅游產(chǎn)品體驗,讓消費變得“有利可圖”;其二,消費者心態(tài)的轉變強化了意向、提升了轉化率,對賣家而言加快了庫存流轉,減輕了資金壓力;此外,對推動整個旅游行業(yè)進步的意義是明顯的,無論是對營銷策略的提升,還是銷售模式的更新,以及旅游電商化的發(fā)展,都帶來了更多裨益。#p#分頁標題#e#
希望“旅游寶”的模式可以變成常態(tài)選擇,擴大產(chǎn)品線的數(shù)量。而且,后期還有很多玩法可以嘗試,比如在活動形式上是否可以做成眾籌模式,反向定制,以達到可以給提前定制或者團購的客人提供更加具有性價比的度假產(chǎn)品。
北京九州金源旅行社
這次淘寶旅行+余額寶的合作是一種新的嘗試,特別是現(xiàn)在無線端風靡的時代。九州金源一直長于馬爾代夫產(chǎn)品的批發(fā)和對B銷售,我們擁有絕對一手的產(chǎn)品資源,也希望通過這種合作,能夠捕捉到更多C客戶的需求,用我們的產(chǎn)品說話,使用戶對我們的品牌有更深的認識,也達到我們預期的銷售量。
我們?yōu)橛囝~寶用戶精心送出了有史以來最強大的超級禮包,為客人提供了刺激的潛水艇、水上飛機、馬累游、BBQ燒烤、黃昏垂釣、船屋巡航等等的活動,其中潛水艇的活動是我們九州金源的獨家活動,全國首家簽約的活動,體驗感超強,讓客人的行程更加豐富多彩,最主要的是價格我們也是做到了全國最低價。?
浙江途易旅游集團
隨著“后理財時代”的到來,“你不理財,財不理你”成為了常掛在人們嘴邊的一句口頭彈。越來越多消費者開始注重理財規(guī)劃。而“邊玩邊賺”這一主題迎合了現(xiàn)代消費者理財?shù)男枨蟆?/p>
從之前一次試運行的活動看,余額寶的用戶對旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵更加關注,這是我們最看重的地方,我們想做一些個性化,比較高端,限量版的產(chǎn)品,向余額寶客戶進行定向推送。
“不可思議的淘寶旅行”負責人停香說——
用戶的需求和他期望的價值點究竟是什么?
隨著余額寶產(chǎn)品的逐漸成熟,我們在逐步思考,用戶的需求和他期望的價值點究竟是什么?剛剛有余額寶時,大家沉浸在“小錢也能掙點小錢”的喜悅中,但是隨著時間的推移,我們的市場調(diào)研也會發(fā)現(xiàn),存錢其實不是用戶的目的,坦白講,余額寶的收益率也不是多么高,想憑此發(fā)財是絕對不可能的。用戶總有要花錢的地方,那么到他要把錢花出去時,我們是不是能做點什么?
所以“不可思議的淘寶旅行”第三期,我們做了一些消費場景的聯(lián)動嘗試,旅游寶就是一個,我們覺得,既能合理消費,又能有效理財,才是余額寶用戶所追求的。
一端是用戶,一端是商家,平臺的價值點在哪里?
淘寶旅行是一個平臺,它一邊是成千上萬的賣家,提供大量豐富的旅行產(chǎn)品,另外一邊是數(shù)以億計的用戶,到平臺上想找到他們需要的產(chǎn)品。
傳統(tǒng)的平臺建設,我們做的是基礎型的,怎么讓預訂流程更便捷、怎么讓寶貝發(fā)布更合理、怎么制定規(guī)則規(guī)范服務等等。#p#分頁標題#e#
但是隨著消費者需求的變化,和互聯(lián)網(wǎng)潛移默化的作用,我們發(fā)現(xiàn)可以借助互聯(lián)網(wǎng)的玩法,進行一些創(chuàng)新的嘗試,這也是我們發(fā)起“不可思議的淘寶旅行”的初衷。旅游是傳統(tǒng)行業(yè),直接把以前的玩法搬上來,有時會發(fā)現(xiàn)玩不轉。在這中間,平臺就可以發(fā)揮一定的作用,幫助用戶和賣家更高效、各得其所地轉起來。
旅游寶這次的試水,只是一個開始,阿里一直倡導“生態(tài)”,我們認為,買家、賣家、商品、服務、資金、收益等等關鍵詞,可以通過一定的機制,形成生態(tài)圈。
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