現(xiàn)在尚無(wú)證據(jù)表明谷歌進(jìn)軍OTA業(yè)務(wù)和垂直搜索的舉措對(duì)三大OTA形成了沖擊，因?yàn)檫@三家公司的營(yíng)收仍然呈現(xiàn)出迅猛增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

谷歌日前購(gòu)買(mǎi)了Room 77的酒店預(yù)定軟件系統(tǒng)。Room 77是一家創(chuàng)業(yè)公司，其股東包括美國(guó)在線(xiàn)旅游巨頭Expedia。這并不是谷歌首次與在線(xiàn)旅游機(jī)構(gòu)如Priceline、Expedia、Orbitz Worldwide和TripAdvisor等直接較勁，爭(zhēng)奪利潤(rùn)率較高的在線(xiàn)旅游市場(chǎng)。

其實(shí)，該搜索巨頭早已開(kāi)始涉足在線(xiàn)旅游業(yè)務(wù)，包括2010年推出的酒店價(jià)格廣告（Hotel Price Ads），2011年收購(gòu)的ITA Software公司，以及2011年推出的酒店搜索引擎Hotel Finder。現(xiàn)在，這個(gè)列表又新加入了Room 77的軟件授權(quán)協(xié)議。

但是，谷歌真的會(huì)對(duì)Priceline和Expedia等占據(jù)主導(dǎo)地位的在線(xiàn)旅游機(jī)構(gòu)構(gòu)成嚴(yán)重威脅嗎？該公司的最新舉措又會(huì)給在線(xiàn)旅游行業(yè)帶來(lái)多大的影響呢？下面讓我們來(lái)看一看谷歌在線(xiàn)旅游業(yè)務(wù)對(duì)當(dāng)前在線(xiàn)旅游機(jī)構(gòu)意味著什么。

　谷歌酒店平臺(tái)的運(yùn)作

酒店價(jià)格廣告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"HPA"）也許是谷歌最出名的酒店預(yù)訂平臺(tái)。HPA是付費(fèi)價(jià)格列表，通常出現(xiàn)在谷歌地圖、Google+和谷歌酒店搜索引擎Hotel Finder中。HPA相當(dāng)于酒店行業(yè)中的ITA（航班預(yù)訂軟件）。

該平臺(tái)主要針對(duì)酒店?duì)I銷(xiāo)人員，他們利用該平臺(tái)實(shí)行不透明酒店定價(jià)和預(yù)訂模式。不透明定價(jià)是指以折扣價(jià)格銷(xiāo)售尚未售出的酒店空房或航班空位，但不公開(kāi)（酒店或航班）供應(yīng)商的身份，以避免沖擊全價(jià)的零售銷(xiāo)量。Priceline就是以這種定價(jià)系統(tǒng)著稱(chēng)的。

例如，在潛在消費(fèi)者搜索酒店信息的時(shí)候，谷歌就會(huì)將酒店?duì)I銷(xiāo)員利用實(shí)時(shí)定價(jià)系統(tǒng)提交的酒店價(jià)格呈現(xiàn)出來(lái)，并利用下拉菜單列出酒店中可提供的空房。

從客戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，HPA幫助酒店省掉了中間環(huán)節(jié)（在線(xiàn)旅游機(jī)構(gòu)），而且它提供的投資回報(bào)率要高于通常的付費(fèi)搜索廣告。但是，它的使用率仍然很低。從谷歌的角度來(lái)看，該平臺(tái)并不是特別成功，它的流量低于預(yù)期。

Room 77的酒店預(yù)訂軟件也采用了不透明定價(jià)模式。因此，它與Priceline構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)。ITA是航班搜索和定價(jià)軟件，采用了專(zhuān)門(mén)的QPX系統(tǒng)。很多在線(xiàn)旅游公司如TripAdvisor和Orbitz均在其航班預(yù)訂業(yè)務(wù)中采用了該軟件。

美國(guó)司法部設(shè)定了谷歌收購(gòu)ITA Software的幾個(gè)條件：該公司必須授權(quán)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手繼續(xù)采用ITA軟件；必須設(shè)置防火墻以防止刺探信息；該公司必須繼續(xù)投資足夠的研發(fā)資金，以確保該軟件跟上時(shí)代步伐。

但是，谷歌也有很大的回旋余地。無(wú)論消費(fèi)者何時(shí)查詢(xún)酒店信息，谷歌都能夠迅速地顯示結(jié)果。這樣一來(lái)，谷歌就能夠比Bing Travel和Kayak等主流旅游網(wǎng)站搶先一步了。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

ITA Software是領(lǐng)先的航班預(yù)訂軟件。因此，我們會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為，谷歌從該平臺(tái)上掙到了大錢(qián)。但是，從在線(xiàn)旅游機(jī)構(gòu)的角度來(lái)看，ITA Software對(duì)其業(yè)務(wù)的影響并不大。

在線(xiàn)旅游機(jī)構(gòu)從航班預(yù)訂業(yè)務(wù)中賺取的傭金往往遠(yuǎn)低于酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)，這意味著航班預(yù)訂市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)顯得并不是很重要。例如，全球最大的在線(xiàn)旅游機(jī)構(gòu)Priceline從航班預(yù)訂業(yè)務(wù)中賺取的傭金僅占其全部預(yù)訂收入的15%，僅占其全部營(yíng)收的1.7%。第二大在線(xiàn)旅游機(jī)構(gòu)Expedia從航班預(yù)訂業(yè)務(wù)中賺取的傭金僅占其全部營(yíng)收的8%。

　在線(xiàn)旅游機(jī)構(gòu)提高在線(xiàn)廣告支出

為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在線(xiàn)旅游公司在在線(xiàn)廣告方面投入了大量資金。在過(guò)去三年中，Priceline公司的在線(xiàn)廣告支出已增長(zhǎng)了兩倍以上。去年，該公司在廣告方面投入了18億美元。具有諷刺意味的是，該公司90%的廣告費(fèi)用均進(jìn)入了谷歌的腰包。

在2013財(cái)年，Expedia公司在銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)方面投入了12億美元，約占其全部營(yíng)收的46%，較上年增長(zhǎng)了42.8%。其中，在線(xiàn)廣告占該預(yù)算的大多數(shù)份額。類(lèi)似的，在2013財(cái)年，TripAdvisor公司將其39%的營(yíng)收投入到了銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)方面，較上年增長(zhǎng)了32.8%。毫不奇怪的是，谷歌的總收入一直呈成指數(shù)倍增。

現(xiàn)在尚無(wú)證據(jù)表明谷歌進(jìn)軍在線(xiàn)旅游業(yè)務(wù)和垂直搜索的舉措對(duì)Priceline、Expedia和TripAdvisor公司的總收入形成了沖擊。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，這三家公司的營(yíng)收仍然呈現(xiàn)出迅猛增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

谷歌的在線(xiàn)旅游業(yè)務(wù)似乎仍然處于嘗試階段，Room 77軟件可能是它的又一次嘗試。該公司并未詳細(xì)透露這些平臺(tái)的表現(xiàn)如何。但是，從主流在線(xiàn)旅游公司的迅猛發(fā)展來(lái)看，我們可以這么說(shuō)，谷歌對(duì)在線(xiàn)旅游公司的核心業(yè)務(wù)并沒(méi)有構(gòu)成多大的威脅。

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