中國在線旅游UGC行業(yè)的全面分析
在共享經(jīng)濟(jì)時代背景下，中國在線旅游UGC行業(yè)發(fā)展跳過了國外的付費(fèi)階段，直接進(jìn)入免費(fèi)階段，并在2014年進(jìn)入高速發(fā)展時期。根據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2014年中國在線旅游UGC市場激活用戶規(guī)模已達(dá)2.4億人，與去年相比增長128.0%，從企業(yè)數(shù)據(jù)來看，攜程攻略社區(qū)用戶8000.0萬人，位列行業(yè)第一，螞蜂窩緊隨其后，用戶為5500萬人左右。
中國在線旅游UGC行業(yè)發(fā)展背景
國外旅游行業(yè)始于以LonelyPlanet為代表的專業(yè)編輯階段，即收費(fèi)階段;隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)旅游指南受免費(fèi)的數(shù)字化內(nèi)容沖擊較大，維基百科式的旅游網(wǎng)站W(wǎng)ikivoyage和集點(diǎn)評預(yù)訂功能于一體的旅游網(wǎng)站TripAdvisor發(fā)展迅速。
與國外發(fā)展不同，中國在線旅游UGC行業(yè)發(fā)展跳過了國外的付費(fèi)階段，直接進(jìn)入免費(fèi)階段，即用戶可隨意分享或獲取電子化攻略、游記等內(nèi)容，UGC企業(yè)有意弱化其專業(yè)編輯工作，更多地承擔(dān)內(nèi)容質(zhì)量控制工作。
中國在線旅游UGC行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，中國在線旅游UGC企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的作用越來越重要。UGC企業(yè)通過整合優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容吸引大量高質(zhì)量、目標(biāo)明確的用戶，從而形成流量規(guī)模，為后端OTA或其他旅游供應(yīng)商提供精準(zhǔn)流量;另一方面，也可幫助前端用戶完成消費(fèi)決策。
目前，中國在線旅游UGC市場參與者主要分為兩類：一類為垂直企業(yè)，如螞蜂窩、窮游網(wǎng)等;另一類為綜合企業(yè)的攻略社區(qū)頻道，如攜程攻略社區(qū)。
艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年中國在線旅游UGC行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)2.4億人，比去年增長128.0%，占整體互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的35.8%，預(yù)計2015年在線旅游UGC將突破3.6億人。從企業(yè)方面來看，攜程攻略社區(qū)用戶8000萬人，位列行業(yè)第一;螞蜂窩與窮游用戶體量相近，各為5500萬人和5000萬人。
艾瑞咨詢認(rèn)為，成立時間最短的攜程攻略社區(qū)能在兩年內(nèi)迅速提升注冊用戶數(shù)，并位列行業(yè)第一，主要受益于其背后高認(rèn)知度的攜程品牌。對于部分用戶來說，能在同一平臺內(nèi)實(shí)現(xiàn)“攻略信息收集，產(chǎn)品對比，完成預(yù)定，評論分享”等全部環(huán)節(jié)，是便捷與安全的保證。作為旅游UGC的老牌企業(yè)，螞蜂窩的發(fā)展也一直備受關(guān)注，2013年螞蜂窩用戶規(guī)模在2000萬左右，今年突破5500萬，實(shí)現(xiàn)近175.0%的增長。
中國在線旅游UGC行業(yè)發(fā)展趨勢及商業(yè)化討論
無論對于綜合企業(yè)的社區(qū)頻道，還是垂直UGC企業(yè)，內(nèi)容建設(shè)都是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是核心市場競爭力之一。艾瑞咨詢認(rèn)為，未來在線旅游UGC企業(yè)/頻道在內(nèi)容建設(shè)方面會朝向多元化和標(biāo)準(zhǔn)化兩方面發(fā)展。1)多元化：類眾包模式，即同一篇目的地攻略由多個用戶提供，UGC企業(yè)只負(fù)責(zé)內(nèi)容把控和整合，滿足用戶多元化需求。2)標(biāo)準(zhǔn)化：企業(yè)通過技術(shù)手段，在海量內(nèi)容中分揀出標(biāo)準(zhǔn)POI，方便向用戶提供對應(yīng)產(chǎn)品。#p#分頁標(biāo)題#e#
艾瑞咨詢認(rèn)為，綜合企業(yè)攻略頻道與垂直企業(yè)在生存壓力方面存在差異化，因此在商業(yè)化發(fā)展方向上也略有差異。1)綜合企業(yè)攻略社區(qū)服務(wù)于企業(yè)“一站式旅游服務(wù)平臺”總體戰(zhàn)略，定位為增強(qiáng)用戶粘性，幫助用戶決策的中間橋梁，無營收壓力。2)垂直UGC企業(yè)的主要變現(xiàn)模式為展示廣告和抽成傭金，為保證用戶體驗，展示廣告量不宜過大，故傭金為UGC企業(yè)主流變現(xiàn)方式。（來源：艾瑞咨詢）
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