四川公布旅游成本價惹爭議
本報成都7月17日電（記者王明峰）四川省旅游協(xié)會日前發(fā)布了部分省內(nèi)旅游線路成本參考價。一時間輿論褒貶不一。有游客表示支持，有成本價作參考，心里有底，不擔心上當受騙。也有游客持有異議：“旅游是市場行為，這么做會不會干擾市場？”
四川省旅游協(xié)會秘書長孟剛介紹說，成都是四川最大的旅游集散地，來川旅游90%的團隊和散客要通過成都組團前往旅游目的地。赴九寨—黃龍、峨眉—樂山、都江堰—青城山、四姑娘山、蜀南竹海、稻城亞丁等地旅游，目前價格不一，甚至還會出現(xiàn)“低價團”，影響游客旅游質(zhì)量。“為維護旅游市場秩序，引導(dǎo)游客理智消費、文明旅游，四川省旅游協(xié)會會同市州旅游協(xié)會和旅游企業(yè)對九寨—黃龍、峨眉—樂山游的旅行核算成本，供游客和旅游企業(yè)參考?！彼f。
旅游線路產(chǎn)品參考價包括酒店、交通、用餐、游覽、導(dǎo)游服務(wù)等方面的成本，由此推算出成本參考價。記者看到，九寨—黃龍雙飛三日游單人最低1739元、最高4220元。峨眉—樂山二日游單人最低564元、最高980元。
旅游市場價格不完全由成本決定，也受到供求關(guān)系、消費心理等因素的影響，公布成本價能否達到預(yù)期目的？“公布成本價是否達到預(yù)期目的，由市場來檢驗?！泵蟿傉f，四川省旅游協(xié)會開展價格信息服務(wù)，提供旅游線路產(chǎn)品成本參考價，主要的目的是為旅游消費者提供參考，當市場上出現(xiàn)價格大大低于成本參考價的旅游產(chǎn)品時，消費者就應(yīng)該謹慎選擇。（?來源：?人民日報）
聲音：公開旅游成本價不是一了百了
據(jù)《天府早報》報道，為杜絕低價團擾亂旅游市場，給游客提供價格參考，四川省旅游協(xié)會近日首次公布了九寨、黃龍、峨眉、樂山等6條旅游線路產(chǎn)品成本參考價，提醒游客：如果跟的旅行團團費大大低于這一成本價，這肯定就是一個陷阱。
雖然說從市場經(jīng)濟的角度而言，四川省旅游協(xié)會此舉或許有“伸手過長”之嫌，但若結(jié)合近年來九寨等景區(qū)曝出的“導(dǎo)游強制消費請幫手打人，170余名游客半途折返”、“視頻實拍四川導(dǎo)游罵游客敢給我臉色要你死得難看”等事件來看，此舉在加強事前告知提醒游客防范方面，仍有著積極的意義。畢竟，從游客權(quán)益出發(fā)，旅游成本價的公布不僅打破了其余旅行社、景區(qū)之間的信息不對稱，并有助于其分辨對公眾稱“零負團費”、實際上羊毛出在羊身上，仍需要誘惑、強制游客購物之回扣“填坑”的旅游產(chǎn)品、旅行機構(gòu)。從源頭上為游客的平安游、開心游提供更多的保障。
但需注意，公開旅游成本價并不是一了百了。對于各地的旅游監(jiān)管部門來說，決不能以“已發(fā)布提示”此為借口，對仍可能遭遇旅游欺詐的游客的舉報與投訴置若罔聞或推諉拖拉。而是要以此為契機，繼續(xù)加強景區(qū)、景點、旅行機構(gòu)的硬件建設(shè)，并在軟服務(wù)上提質(zhì)提效，對欺客、宰客、嫌客、怠客等行為予以更加嚴厲的查處，讓慕名而來的游客陶醉于山水房舍等的旅游硬實力，享受到餐飲解說等的旅游軟實力，提高游客滿意度，提升地域旅游形象，并以此為核心，來提升地域旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量效益、加強旅游市場秩序整治、進一步優(yōu)化旅游行業(yè)隊伍。（來源：海南日報）#p#分頁標題#e#
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