景區(qū)講解的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)
越來(lái)越多的人在旅游的時(shí)候,不再選擇跟團(tuán)游,而是選擇自由行,而各種景區(qū)講解的APP也應(yīng)運(yùn)而生。景區(qū)講解APP 51導(dǎo)游發(fā)布了《景區(qū)講解數(shù)據(jù)分析報(bào)告(2015年6月)》,從講解人數(shù)、響應(yīng)區(qū)域、使用偏好等角度,分析了游客在使用景區(qū)講解APP中的各種特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
一、手機(jī)講解越來(lái)越受歡迎,端午節(jié)是個(gè)小高峰
2015年6月份,51導(dǎo)游累計(jì)講解響應(yīng)人次達(dá)122萬(wàn),累計(jì)講解景點(diǎn)數(shù)達(dá)348萬(wàn)次,累計(jì)講解時(shí)長(zhǎng)達(dá)3180萬(wàn)分鐘,分別相較于2014年同期增長(zhǎng)8倍和10倍以上。
根據(jù)51導(dǎo)游監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),端午節(jié)只有3天假期,游客主要前往周邊游、短線游。3天使用次數(shù)占總次數(shù)的25%,是全月的使用高峰期。
二、游客更喜歡在歷史古都收聽(tīng)講解
使用人群最多的前10個(gè)旅游目的地城市:北京、南京、杭州、蘇州、無(wú)錫、上海、成都、廈門、西安、昆明。
響應(yīng)最多的10個(gè)景區(qū)(點(diǎn)):故宮、頤和園、八達(dá)嶺長(zhǎng)城、天安門廣場(chǎng)、天壇、中山陵、西湖、總統(tǒng)府、拙政園、兵馬俑。
三、女生比男生更喜歡旅游
全部使用人群中,90后占37%,80后占26%,70后占25%,其他占12%。
18-20歲的準(zhǔn)大學(xué)生使用人次占總出游人次的比例接近17%,去年僅為3%。其中39%去大學(xué)游覽。
女生的比例明顯高于男生,女生與男生的比例接近2:1。
四、歷史人文景點(diǎn)最受歡迎,多數(shù)人吃到了地道美食
在全部旅游景區(qū)中,歷史人文景點(diǎn)講解響應(yīng)最多,占總響應(yīng)次數(shù)的67%,其次是博物館占21%,自然景觀占9%,其他3%。
95%游客會(huì)選擇嘗試旅游當(dāng)?shù)氐奶厣〕裕慰蛯?duì)51導(dǎo)游推薦的特色美食滿意度達(dá)到89%。最受歡迎的10個(gè)美食目的地:北京、上海、成都、西安、杭州、武漢、濟(jì)南、廣州、蘇州、無(wú)錫。
很多中華老字號(hào)當(dāng)?shù)靥厣糜萎a(chǎn)品為了改變,紛紛在網(wǎng)上開(kāi)店,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式,增加可信度。所以游客在購(gòu)買旅游特產(chǎn)前,不妨在手機(jī)上查一下哪些特產(chǎn)值得買,哪家商店信得過(guò)。
五、旅游人群分類數(shù)據(jù)
自駕游:最受歡迎的周邊線路,每人日均參觀2.5個(gè)景區(qū),占總?cè)藬?shù)的36%。
團(tuán)隊(duì)游:最受歡迎的是市內(nèi)景區(qū)、古道與自然風(fēng)光,占總?cè)藬?shù)的27%。
其他:其他未明確定位的驢友,占總?cè)藬?shù)的37%。
六、游客建議增加出境景點(diǎn)講解,非英語(yǔ)系國(guó)家景點(diǎn)講解需求更強(qiáng)烈。
目前鮮有景區(qū)講解APP覆蓋國(guó)外景點(diǎn),很多游客建議增加出境景點(diǎn)覆蓋,熱門目的地分別是:日本、印度、泰國(guó)、新加坡、法國(guó)、美國(guó)、英國(guó)。主要的功能訴求是:旅游攻略、語(yǔ)音講解、現(xiàn)場(chǎng)翻譯、美食推薦、特產(chǎn)推薦。
海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項(xiàng)目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn),服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)為代表的國(guó)內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè),是中國(guó)最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。
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